Stilcasa
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (43)

5,0 /5

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19 ottobre 2018

Purtroppo non ho potuto fare l acquisto ma per indecisione mia. La persona che mi ha consigliato è scritto e chiamato in questi giorni è sempre stata gentile e disponibile. Ho preso un prodotto che speravo diventasse la mia bomboniera. Purtroppo sono finiti i pezzi. Ma il prodotto acquistato come campione è arrivato perfetto in ordine e come in foto. Vediamo se spunterà qualche nuova occasione. Grazie

19 ottobre 2018

La mia esperienza con Stilcasa? Eccellente!! Un particolare grazie al Sig. Luca che con la sua competenza, serietà, cortesia e pazienza ha trovato soluzione a tutte le mie richieste.

18 ottobre 2018

Esperienza più che positiva nonostante mille problemi inerenti l'oggetto comprato ma NON dipendenti da Stilcasa bensì dalla Ditta produttrice. Assistenza Stilcasa a dir poco eccellente con un particolare ringraziamento al Sig. Luca che ha seguito di giorno in giorno la problematica in essere ed è arrivato a farmi avere il prodotto finale come da acquisto. Con una professionalità e cordialità impareggiabili.

18 ottobre 2018

Mediamente soddisfatta. Una pecca che ho riscontrato è stato l’imballaggio...essendo il tavolino in plexiglass, il polistirolo che l’avvolgeva è rimasto tutto attaccato in piccoli frammenti e ho faticato davvero tanto a staccarli tutti a causa dell’elettrostaticitá.

18 ottobre 2018

Ottimo negozio, prezzo super conveniente, assistenza prevendita super. Consigliatissimo!

17 ottobre 2018

Sito di rapida consultazione. Ho trovato facilmente ciò che cercavo, pagato con rapidità e la consegna è stata fatta un paio di giorni dopo.

12 ottobre 2018

La merce è arrivata ma dopo due mesi

11 ottobre 2018

Materiale arrivato ben imballato. 4 giorni lavorativi per la consegna mi sembrano eccessivi. Comunque tanta scelta ed ottimi prodotti

9 ottobre 2018

Nonostante ci sia stato un problema nell’irdine, il servizio clienti ha fatto di tutto per accontentarmi.

8 ottobre 2018

Ottimo servizio e prezzi ma avrei preferito più informazioni sui tempi di consegna

4 ottobre 2018

Venditore serio ed affidabile, risponde anche con whatsapp, merce arrivata in ottimo stato

1 ottobre 2018

Il prodotto soddisfa appieno le mie aspettative ed è conforme alla descrizione sul sito. Peccato per l’attesa oltre la data promessa però non dovuta al rivenditore bensì al produttore.

1 ottobre 2018

Servizio ottimo ed imballaggio perfetto!

23 settembre 2018

Consegna puntuale, imballo accurato, prodotti di buona qualità, tutto ottimo!

23 settembre 2018

La mia esperienza è assolutamente negativa, pagati i prodotti il 20 agosto dopo aver avuto conferma della loro totale disponibilità. Ricevuti dopo 15 giorni e naturalmente il mio ordine era incompleto. Quando ho chiesto spiegazione mi confermano che il restante del mio ordine sarebbe arrivato a fiine settembre. Personalmente ritengo il loro un comportamento molto scorretto nei confronti di noi acquirenti e sopratutto se non si ha la disponibita' degli articoli non si possono vendere, è facile fare il business in questo modo. La correttezza verso il cliente viene prima di tutto.... Pensateci...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace che non siamo riusciti ad servirla nei migliori dei modi, la sua recensione e molto utile per noi e ci aiuta ad migliorare il nostro servizio di assistenza ed spedizione. Il tempo di spedizione e stato precisato nel momento del acquisto, essendo ferie abbiamo dichiarato un tempo più lungo pero ben visibile agli acquirenti. La ragione per quale lei ha ricevuto un ordine incompleto e perché dopo la chiamata con la nostra assistenza clienti prima della spedizione lei si ha accorto che 4 degli oggetti da lei acquistati non erano giusti per lei. Visto che e un sbaglio di scelta sua siamo stati d'accordo ad inviare i prodotti pronti per la spedizione ed inviare gli altri in un secondo tempo quando saranno pronti, praticamente di sostituire quelli da lei erroneamente ordinati con dei prodotti giusti. Nonostante l'accordo pattuito con l'assistenza lei ha comunque chiesto il rimborso e ci ha inviato indietro la merce nel suo possesso dopo pochi giorni.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

Stilcasa (Utente Attivo)
Via G Verdi, 12
Falerone
Italia
Partita IVA 02209860440
Tel. 0734 446 267

Categoria: Generalisti

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