Stilluce

Gentile cliente non ho ricevuto da parte sua nessuna segnalazione del fatto che l'articolo ricevuto è arrivato rovinato, se così fosse stato ci saremmo preoccupati di risolvere il problema immediatamente. Per quanto riguarda le tempistiche di consegna l'articolo è stato ordinato subito ma l'azienda fino al giorno 9 gennaio è rimasta chiusa per le consuete festività, se teniamo conto di ciò la consegna è avvenuta nei tempi indicati sull'articolo. Trovo quindi la sua recensione ingiusta e del tutto immotivata. Cordiali saluti.

Buongiorno, ci scusiamo per aver tardato nell'evasione del suo ordine, le abbiamo sempre risposto alle sue mail dando la tempistica che ci veniva comunicata da Artemide in quanto ci siamo sempre impegnati a monitorare e sollecitare la consegna in questo periodo difficile, andata poi a buon fine seppure con ritardo. Buona giornata.

Buongiorno, il suo ordine è stato evaso e spedito quattro giorni dopo il suo acquisto quindi molto in anticipo rispetto al tempo indicato sul prodotto (10 giorni lavorativi). Le abbiamo inviato il numero di spedizione e dovrebbe aver ricevuto anche delle notifiche da parte di GLS sullo stato della spedizione. Abbiamo tenuto monitorato giornalmente la sua spedizione e inviato anche numerosi solleciti al Corriere (di cui abbiamo messo in copia la sua mail). Può capitare che alcune filiali del corriere funzionino a rilento a causa sempre di questo delicato momento in cui ci troviamo (causa covid).