Supermedia
Recensioni: 7.951

4,6

Calcolato su 612 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 137 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 39 recensioni)

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Altri indicatori

Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (698)

4,9 /5

Ultima recensione: 2 maggio 2025

7 novembre 2021

Tutto ok, spedizione rapidissima

6 novembre 2021

Per quanto riguarda i tempi, la consegna, la risposta e-mail tutto ok. Una cosa però non mi è piaciuta, il pacco sembrava fosse stato aperto, lo scock era tagliato, poi il pacco aveva una grossa rottura, Poi quando l'ho aperto dalle fettucce blù, per fortuna la friggitrice èra intera , non aveva difetti. Ora non sò se la colpa è del corriere, Oppure dal magazzeno. Ma sono soddisfatto.

6 novembre 2021

Ottimo servizio

6 novembre 2021

Rapporto ben gestito sin dall’inizio. Le informazioni sulla spedizione sono state continue ed aggiornate.

5 novembre 2021

Tutto ok manca solo il cavo USB per collegare il PC...ma nella confezione non mi pare sia previsto...

5 novembre 2021

Esperienza di acquisto positiva. Ottimo il prezzo, chiare le comunicazioni, e efficace il sistema di tracciamento della merce. Unica nota negativa sul servizio di prenotazione della consegna: avvertiti solo il giorno prima, senza possibilità si pianificare una data specifica. Avvertiti della consegna fisica solo 15 minuti prima. Difficile in queste condizioni, lavorando, organizzarsi con così poco preavviso.

5 novembre 2021

Ottima esperienza, sia con l'ordine che con la merce ricevuta. Ottimo rapporto prestazioni/prezzo. Unica nota un pò stonata il corriere: non ha fatto firmare nulla, ha suonato e appena mia moglie ha risposto ha lasciato il pacco e se ne è andato. A mio parere sarebbe più opportuno verificare chi riceve la merce.

5 novembre 2021

Giudizio pessimo: nonostante la decennale esperienza sia in acquisti che in vendite online sono incappato, per poche decine di Euro, in un tale sito. Apparecchio difettoso (evidentemente la ragione del prezzo favorevole sta proprio quì), e servizio post vendita che non ti viene incontro di una virgola, dopo tutto il tempo perso, i soldi spesi tra consegna e tutto il resto. Come sempre continuerò a valutare interessanti offerte online ma con loro ci metto una pietra sopra.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Se lei quantifica il ritiro di un prodotto di 65 Kg e la consegna di un prodotto nuovo sostitutivo in poche decine di euro allora non ha calcolato bene i costi di servizio. Le abbiamo detto più e più volte che siamo disponibilissimi a ritirare il prodotto e a sostituirlo per via del problema che si è verificato (tutto a carico nostro), ma se Lei non acconsente e non collabora con noi, non ci permette di svolgere il nostro lavoro nel modo corretto. Se per Lei vale di più un rimborso di pochi euro come alternativa alla sostituzione del prodotto , con un prodotto nuovo perché ha scelto di risparmiare sulla consegna e di farsi carico del trasporto dentro casa non è assolutamente nostra responsabilità. Ciò non vale solo per Supermedia, ma per chiunque altro. Cordiali Saluti, Lo Staff Supermedia SpA

3 novembre 2021

Ordine ricevuto come previsto.

3 novembre 2021

Tutto bene

3 novembre 2021

meglio non parlare del servizio clienti e modalità di gestione ordini !!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Abbiamo risposto celermente alle Sue richieste ottenendo da Lei più insulti che altro. Abbiamo la controprova che tutte le comunicazioni relative alla conferma dell'ordine e alla spedizione sono state inviate al suo indirizzo email, data la sua insistenza. L'ordine è andato a buon fine nei tempi stabiliti, nonostante le difficoltà del corriere nel reperirla. Cordiali Saluti, Lo Staff Supermedia SpA

2 novembre 2021

Venditore consigliatissimo

2 novembre 2021

Non sono stato molto fortunato arrivato in ritardo, e anche un po' danneggiato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci dispiace molto per ciò che si è verificato, perché non dovrebbe essere così. Comunque Le abbiamo inviato una comunicazione per quanto riguarda l'assistenza sul suo ordine, a cui però non abbiamo ricevuto risposta. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Lo Staff Supermedia SpA

2 novembre 2021

Tutto bene, precisi e puntuali con la consegna.

1 novembre 2021

Mai vista una consegna cosi rapida

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108/f
25135 Brescia
Italia
Partita IVA IT-04379490982
Tel. 0303769800

Categoria: Elettronica e tecnologia

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