Supermedia
Recensioni: 8.122

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4,6
/5
Calcolato su 610 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 125 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 40 recensioni)

93,2%

7.570 recensioni

2,1%

174 recensioni

4,7%

378 recensioni

Filtra per voto:

6.482
1.088
174
105
273
Altri indicatori
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (749)
4,9 /5
Ultima recensione: 22 agosto 2025
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5
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11 ottobre 2021
Ottimo servizio
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1
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11 ottobre 2021
Customer care pessimo, così imbarazzante da farmi scartare questo e-shop per i prossimi acquisti. Acquisto un frigorifero con l'opzione aggiuntiva di consegna al piano (50€) e prima installazione con accensione (aggiuntivi 20€). I tecnici, una volta posizionato il frigo, mi dicono che non sarebbe stato possibile accenderlo immediatamente, ma che avrei dovuto farlo io personalmente una volta trascorse circa 3 ore. Una volta segnalato quanto sopra all'assistenza, e chiesto contestualmente il rimborso di 20€, mi viene risposto in maniera sgarbata che avrei dovuto segnalare l'accaduto sulla bolla di accompagno e che, quindi, non avrei avuto il rimborso richiesto. Nonostante io abbia insistito, chiedendo un riscontro coi tecnici per dimostrare che quanto da me detto corrispondeva alla verità (mi hanno detto loro di aspettare 3 ore, con un minimo di fiducia si sarebbe risolto tutto in maniera più veloce), non mi è stato rimborsato l'importo speso.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Quanto ci ha comunicato Lei via email non corrisponde a quanto ha scritto in questa recensione perché, in primis è stato molto poco chiaro a spiegare i motivi per cui chiedeva il rimborso. Pur non avendo alcuna prova scritta di quanto affermava non abbiamo potuto avere conferma della sua dichiarazione per questo, in secondo luogo abbiamo dovuto fare fede al documento di consegna, da cui si evince che la consegna ed i servizi sono stati eseguiti correttamente. Cordiali Saluti, Lo Staff Supermedia SpA
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5
/5
10 ottobre 2021
Tutto ok
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4
/5
10 ottobre 2021
Direi…perfetto…seguiti e informati passo passo. Consegna nei tempi previsti. Avvisati e ti avvisato.
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5
/5
10 ottobre 2021
Tutto perfetto, non riesco a trovare un adempienza
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5
/5
10 ottobre 2021
Sito user friendly. Consegna eccezionale: ordinato lunedì mattina, ricevuto martedì alle 14!
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5
/5
10 ottobre 2021
Perfetto! Velocissimi nel consegna
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5
/5
8 ottobre 2021
Consegnato nei tempi previsti, ottimo prodotto
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5
/5
8 ottobre 2021
Prima esperienza ottima,velocissimi,tutto perfetto
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5
/5
8 ottobre 2021
Prezzo ottimo e consegna puntuale... nessun problema!
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5
/5
8 ottobre 2021
Prodotto conforme.consegna veloce e ben confezionato.
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5
/5
8 ottobre 2021
Puntuali, precisi e gentili. Ottimo servizio.
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5
/5
7 ottobre 2021
TUTTO OK
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5
/5
7 ottobre 2021
Prodotto acquistato arrivato perfettamente imballato e nei tempi previsti, bravi, tutto o.k.
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5
/5
6 ottobre 2021
consegna rapida e buoni prezzi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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Informazioni sull'azienda

28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108/f
25135 Brescia
Italia
Partita IVA IT-04379490982
Tel. 0303769800

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