Supermedia
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Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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5
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24 december 2015
veloci nella spedizione con un giusto tempo nella comunicazione coi clienti
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4
/5
24 december 2015
Ordine veloce, consegna precisa.
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5
/5
24 december 2015
Tablet di ottima qualità ad un prezzo veramente interessante; spedizione e servizi ottimi!
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5
/5
23 december 2015
Ordine semplice e chiaro, consegna rapidissima. Ottimo negozio
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4
/5
23 december 2015
Consegna in tempi brevi. Ma con vivo disappunto indico che il personale pur avendo pagato il servizio di installazione in prima battuta si è rifiutato di effettuare i collegamenti acqua ed elettricità. Successivamente nel precisare che il servizio era stato pagato si sono attivati. Purtroppo abbiamo constatato che i collegamenti sono stati effettuati in modo non corretto rispetto a quanto raccomandato dal libretto della lavatrice. Mi chiedo quindi perché pagare per un servizio errato? Che poteva cagionare un danno al mio elettrodomestico? Attendo vs. Considerazioni in merito.
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5
/5
23 december 2015
Prodotto conforme alla descrizione e consegna immediata del pacco! Consigliatissimo!
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3
/5
23 december 2015
Ho ordinato il forno l' 8 dicembre. E' stato consegnato (a questo fantomatico servizio technical) l' 11 dicembre. Veloci e bravi. Ma dall' 11 dicembre mi è stato consegnato il 23 dicembre. Hanno lasciato il forno nuovo in casa (a terra), imballato e senza ritirare il vecchio forno. Per il non ritiro del vecchio si sono giustificati dicendo che non avevo smarcato la casella durante l'ordine. Ma allora perchè non lo avete mandato direttamente tramite normale corriere??? Almeno sarebbe arrivato dopo 3 gg. a casa mia e non dopo 15gg. calendariali. E per fortuna l'ho pagato 178 euro, ma già adesso costa 249!!!!!!! Attenzione!!!
Seller's reply
Buongiorno ha acquistato il prodotto scegliendo la consegna gratis 8/10 gg lavorativi, se abbiamo consegnato il 23 dicembre vuol dire che siamo arrivati in ritardo di 1 giorno :) è corretto quello che le ha detto il corriere riguardo il ritiro e smaltimento del Usato ( RAEE) , Il servizio deve essere richiesto nel momento dell’ acquisto, perchè soggetto ad una normativa di legge molto delicata e restrittiva. Per quanto riguarda il prezzo era un prodotto in offerta , ogni giorno abbiamo delle offerte interessanti sul nostro sito :) cordiali saluti Il Team di Supermedia
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5
/5
23 december 2015
Ottimo prezzo imballo perfetto consegna nei tempi...tutto ok
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4
/5
23 december 2015
Prodotto esattamente come descritto, consegna rapida (ordinato venerdì ricevuto martedì successivo), con imballo perfetto
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5
/5
23 december 2015
Ottima azienda..... l'unica carenza è la mancanza di tracciatura spedizione.
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5
/5
23 december 2015
Anche per una persona negata come me col computer, acquistare é stato semplice e non ho avuto bisogno del servizio clienti. la consegna é stata veloce
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5
/5
23 december 2015
tutto perfetto
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1
/5
23 december 2015
Purtroppo nn posso lasciare un commento positivo per il semplice fatto che dopo 2 giorni mi è arrivata una mail dicendo che il prodotto da me acquistato non era più disponibile, causa mancato aggiornamento del magazzino . Mi hanno effettuato il rimborso in tempi record ma sinceramente io avrei rimediato proponendo un altro prodotto uguale magari di miglior qualità allo stesso prezzo o un buono d'acquisto per scusarsi del disagio creato al cliente
Seller's reply
Buongiorno, Purtroppo il nostro sistema non ci permette di modificare un prodotto associato ad un ordine, quindi l'unica via possibile per ovviare al problema è la restituzione del denaro. Ci spiace molto per l'accaduto. Cogliamo l'occasione per augurarLe un sereno natale e un felice anno nuovo. Cordiali Saluti Lo Staff di Supermedia.
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5
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23 december 2015
eccelente rapidità nella spedizione. ottimo imballaggio. servizio clienti educato ed esaustivo
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4
/5
23 december 2015
Prima volta su Supermedia, comprato asciugatrice. Tutto ok, prezzo ottimo, tempo di consegna tutto sommato discreto (8 gg. lavorativi)

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

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