Supermedia
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Andre indikatorer
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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6 april 2021
Dopo un attesa di 10 giorni è arrivata una lavatrice distrutta. Ovviamente è stata rimandata indietro ed avendo pagato con PayPal ho aperto una contestazione echiesto il rimborso della somma pagata. Cosa che è avvenuta ma non senza difficoltà in quanto Supermedia, devo supporre in malafede (conoscendo benissimo le procedure di rimborso seguite da PayPal) mi invitava ripetutamente a chiudere la contestazione, prima di procedere al rimborso, cosa che io ovviamente non ho fatto. Quando hanno capito che sarei andato avanti con la contestazione hanno proceduto al rimborso.
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Gentile Cliente, Nonostante lo scambio di comunicazioni ci deve essere stato un fraintendimento, in quanto Le abbiamo più volte comunicato che il rimborso del prodotto sarebbe avvenuto in caso di indisponibilità del prodotto in sostituzione. Dopo le dovute verifiche, Le abbiamo formulato una proposta di rispedizione che Lei non ha accettato. Pur venendole incontro proponendo la sostituzione, senza preavviso, ha aperto una contestazione su PayPal per avvalersi del rimborso che, comunque, era già stato garantito in precedenza e che sarebbe avvenuto secondo le tempistiche operative del nostro negozio. Ciononostante, oltre al problema relativo al ritardo della consegna e al danneggiamento dovuto al trasporto, ci siamo impegnati nel minor tempo possibile nel farLe avere il rimborso, così come comunicato dalla nostra assistenza. Cordiali Saluti Staff Supermedia Spa
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6 april 2021
Tutto ok
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6 april 2021
Eccellente
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5 april 2021
Articolo come da descrizione, spedizione nei tempi previsti, costo inferiore ad altre piattaforme
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5 april 2021
Ottimo negozio ,rapporto qualità prezzo, TOP
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5 april 2021
Assolutamente affidabili e ottimi prezzi.👍
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5 april 2021
Ho acquistato un piano cottura, il sito è fatto abbastanza bene, il piano cottura mi è arrivato bollato, ho provato a contattarli ma nessuna risposta. Da migliorare il servizio di assistenza!
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Gentile Cliente, Ci dispiace che si sia verificato questo problema sul suo ordine ma non abbiamo comunicazioni da parte sua relative al problema. Siamo comunque disponibili ad essere contattati per risolvere la problematica nel miglior modo possibile. Cordiali Saluti, Staff Supermedia Spa
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5 april 2021
Semplicemente ineccepibile
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5 april 2021
Ottimo fornitore, nessun problema riscontrato, prodotto arrivato net tempi stabiliti. Grazie
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5 april 2021
Sito intuitivo. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Consegna rapida ed entro i termini indicati.
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4 april 2021
Non è possibile che ad oggi non mi arriva il mio pacco , sono passati 15 giorni anzi che 2..pacco perso dicono..attendo rimborso
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Gentile Cliente, Ci rattrista molto il disguido che si è verificato sulla consegna del suo ordine. Non appena il corriere ci ha comunicato che non è stato possibile consegnare il suo pacco, abbiamo effettuato il rimborso del Suo ordine. Cordiali Saluti Staff Supermedia Spa
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4 april 2021
DIREI TUTTO ASSOLUTAMENTE PERFETTO!! SOPRATUTTO LA SPEDIZIONE, VELOCISSIMA!|!!!!!
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4 april 2021
Venditore perfetto! Lo consiglio.. Acquisterò sicuramente altri prodotti.
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4 april 2021
Ottimo venditore ed ottima assistenza.
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4 april 2021
Precisi puntuali nella consegna
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Bruger Aktiveret)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
Momsnummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

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