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17 december 2019

Tutto perfetto dall'ordine alla consegna !!!

17 december 2019

Non lo conoscevo ma ottimi prezzi e puntuali con le consegne

16 december 2019

Precisione nella spedizione e descrizione del prodotto

16 december 2019

Nessun problema, consegna nei tempi previsti!

16 december 2019

Ho acquistato un televisore 40 pollici dal sito Supermedia ad un prezzo interessante. Dal sito veniva spiegato che l'ordine sarebbe stato consegnato dopo due giorni ma ho subito avuto problemi di tracciabilità. Praticamente il pacco risultava spedito ma il numero di tracking non era ancora registrato.Tre giorni dopo ho inviato qualche e-mail e fatto decine di chiamate ad un numero che quasi mai nessuno risponde, finalmente riesco a parlare con un operatore e conosco il motivo: il pacco non era ancora stato dato al corriere. Dopo la spedizione per ben altri 5 giorni il pacco risultava partito ma non c'erano aggiornamenti sulla data di consegna. Per motivi di lavoro e vivendo solo avevo bisogno di conoscere il giorno esatto della consegna per farmi trovare a casa. Riprovo di nuovo a chiamare e dopo moltissimo tempo riesco a parlare con un operatore, forse il più scostumato tra coloro che mi sono capitati nella mia lunga carriere di acquirente in rete. Dopo avergli spiegato le mie necessita lo pregavo di mettersi in contatto con il corriere per farmi sapere quando sarebbe stato consegnato il pacco in quanto da solo mi era impossibile farlo, alla mia richiesta mi disse che non era compito loro mettersi in contatto col corriere e si è rivolto nei miei confronti in un modo che dire maleducato è dire un eufemismo. Arrabbiandosi mi ha detto praticamente che se ho acquistato un prodotto ad un prezzo molto concorrenziale era normale subire questo genere di disservizio, faceva parte del gioco. Finalmente dopo altri due giorni il pacco mi è stato recapitato. Mai più acquisterò prodotti da loro e non lo consiglio nemmeno ad un mio acerrimo nemico. DA EVITARE!!

16 december 2019

tutto ok

15 december 2019

Precisi nonostante il periodo

15 december 2019

ottimo venditore spedizione veloce

15 december 2019

Prezzo competitivo e spedizione rapida. Tutto perfetto

14 december 2019

Buona esperienza. Prezzi ottimi

14 december 2019

Termini di consegna non rispettati , se scrivi per chiarimenti ti rispondono in modo generico che non porta a nulla . Ti lasciano in balia del corriere che decide lui quando consegnare . Assurdo

13 december 2019

Consegna inaspettatamente veloce, nessun problema durante l'acquisto. Consigliato.

13 december 2019

L'acquisto è stato semplice e la spedizione veloce. Il sito fornisce informazioni dettagliate su ciò che si sta acquistando e il personale invia informazioni e ricevute/fatture in poco tempo. Ottimo servizio. La merce è arrivata integra e corrispondente a ciò che ho richiesto

13 december 2019

Prezzo ottimo e spedizione veloce arrivata con un giorno di anticipo

12 december 2019

Diffidate di queste persone! Ho acquistato una lavatrice messa in carrello pagata regolarmente con spese di spedizione (36 euro) comprese. Ho ricevuto regolare conferma del pagamento e della spedizione. Dopo 4 giorni mi arriva una richiesta da Supermedia di ulteriori 150 e passa euro per spese di spedizione altrimenti non consegnano pari all'80% circa del prezzo della lavatrice! Motivo? Una clausola scritta in piccolo spersa nel sito, non presente al check out nel carrello e fatta valere giorni dopo. Ad ordine disdetto, non volevano nemmeno rimborsarmi le spese sostenute per intero, ma trattenere 35 euro. Meno male che ci ha pensato Paypal.

Sælgers svar

Gentile Cliente, La sua recensione ci lascia perplessi, come anche la sua richiesta di rimborso a Paypal, in quanto ha ESPRESSAMENTE ACCETTATO tramite mail che gli venissero trattenuti i 35 euro di spese di spedizione dopo aver rifiutato la consegna. Il suo ordine è stato correttamente affidato al corriere che ci ha avvertiti solo quando non è riuscito a concludere la consegna, abbiamo subito fatto il preventivo da Lei rifiutato e subito dopo richiesto il rientro del prodotto come ci ha comunicato, il corriere ha poi giustamente addebitato i costi sostenuti. Sul nostro sito internet è scritto in GRANDE e DAPPERTUTTO e riportiamo il testo proprio per il suo caso: "ci possono essere dei supplementi per le spedizioni per località particolari..." che vanno a noi notificati via mail, e questo non è stato fatto. Cordiali Saluti Staff Supermedia Spa

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Virksomhedsinformation

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Bruger Aktiveret)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
Momsnummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

Kategori: Elettronica e tecnologia

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