Supermedia
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Andre indikatorer
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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28 februar 2025
Ottima esperienza servizio veloce e completo e prezzi bassi, tornerò sicuramente ad acquistare.
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28 februar 2025
Ottima esperienza.
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27 februar 2025
Ho acquistato un TV ad un ottimo prezzo e mi è arrivato perfetto in tempi brevi, consiglio l'acquisto da questo venditore.
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26 februar 2025
prima volta che acquisto su Supermedia e ho trovato buon prezzo e comodità di acquisto solo come utente saltuario. Veloce la consegna.
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26 februar 2025
Tutto ok
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26 februar 2025
Esperienza molto positiva, capsule caffè Lavazza a modo mio a prezzo competitivo e spedizione veloce, a dirlo io che ordino dalla Sardegna!
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25 februar 2025
Ottima esperienza: ordinato e ricevuto nel giro di pochi giorni.
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25 februar 2025
Venditore serio e professionale, prodotti di qualità a prezzi molto convenienti. Consegna nei termini previsti.
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24 februar 2025
Positiva
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23 februar 2025
Acquisto facile, spedizione veloce, prezzi competitivi. Molto apprezzato la spedizione gratuita
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22 februar 2025
Assolutamente sconsigliato, assistenza lenta a rispondere e-mail e impossibile parlare al telefono.
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21 februar 2025
Non trovo corretto che uncaso di reso trattenete i costi (8 euro) della restituzione dal cliente.
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Gentile cliente, desideriamo chiarire che, come indicato nella pagina dedicata al recesso, è possibile restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento. La restituzione può avvenire a sue spese, oppure possiamo organizzare il ritiro tramite il nostro corriere, con un rimborso che terrà conto delle spese di spedizione da noi sostenute per il rientro del prodotto, come nel suo caso.
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20 februar 2025
Acquistato televisore 75 pollici. Prezzo più basso sul mercato. Consegna un po' in ritardo, ma senza problemi.
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20 februar 2025
Pessima esperienza, una griglia del piano cottura traballa, inviate ripetute mail al seevizio clienti che risponde sempre con mail poco chiare. Passati 20 gg non ho ancora una risposta su come risolvere il problema. Pessimo servizio clienti, non contattarle telefonicamente per cui difficile spiegare il problema.
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Sælgers svar
Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido causato, ma desideriamo sottolineare che le abbiamo sempre fornito un riscontro. Se il prodotto non fosse stato utilizzato, avremmo potuto procedere al ritiro e alla sostituzione o al rimborso, in base alla disponibilità. Tuttavia, l'articolo era già stato utilizzato e risulta tuttora in suo possesso. Abbiamo richiesto maggiori informazioni alla ditta produttrice per comprendere come gestire al meglio la situazione. Come le avevamo indicato, vi erano due opzioni. La prima prevedeva che lei si recasse presso un centro assistenza autorizzato, con una copia del documento di vendita, dove avrebbe potuto richiedere la sostituzione, risolvendo così la problematica in tempi più brevi. La seconda opzione ci consentiva di occuparcene direttamente, ma in tal caso sarebbe stato necessario ritirare la griglia danneggiata per aprire il sinistro. Una volta ricevuta, avremmo provveduto a spedirle il prodotto sostitutivo. Poiché ha deciso di procedere in autonomia, le abbiamo chiesto di aggiornarci per poter eventualmente intervenire in modo diverso.
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20 februar 2025
Espwrienza f aticosa causa reso per prodotto insiddisfacente
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Bruger Aktiveret)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
Momsnummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

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