Supermedia
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Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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15 ottobre 2022

Ho acquistato un microonde e Supermedia me lo ha spedito con il solo imballaggio dell'azienda BEKO che lo produce, al cui interno l'azienda stessa inserisce solo una leggera protezione di polistirolo; in pratica hanno preso la scatola dagli scaffali e l'hanno data al corriere, potete immaginare come è arrivata (guardate le foto). Ciliegina sulla torta: la figlia del portiere riceve e accetta il pacco senza segnalare gli evidenti danneggiamenti alla scatola al corriere di turno. Risultato: volevo ridare indietro il prodotto che non consideravo all'altezza della spesa ma non posso farlo perché la scatola è danneggiata e in parte anche il microonde (che però sembra ancora funzionante). Sarà difficile che in futuro compri altri prodotti da Supermedia.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per il suo feedback negativo. Lei poteva segnalarci la problematica e avremmo potuto trovare una soluzione a questo problema.

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15 ottobre 2022

Servizio ben organizzato ,rapido e puntuale

15 ottobre 2022

Tutto ok

15 ottobre 2022

Spedizione veloce, prodotto molto valido.

14 ottobre 2022

Offerte convenienti e veloci nelle spedizioni

14 ottobre 2022

Prodotto conforme,non l’ho ancora utilizzato anche se ritengo non ci saranno problemi,è fondamentale che il prodotto sia originale

14 ottobre 2022

Acquistata la Friggitrice ad Aria Ariete ad un prezzo veramente vantaggioso, il più basso che si poteva trovare on line. Consegna veolocissima. Ordinata il venerdì e il martedì successivo in mattinata la consegna è stata effettuata. Tutto perfetto, se dovessi fare una critica è che il pacco non era incartato quindi si capiva il contenuto, ma essendo andato tutto bene è piuttosto sorvolabile.

13 ottobre 2022

solo oggi è arrivata la lavastoviglie comprata il 3 ottobre . 10 giorni dall'acquisto sono troppi . Inoltre la consegna prevista per oggi tra le 11.00 e le 14.00 è avvenuta alle 16 .00 ( 2 ore dopo l'orario previsto che per chi lavora diventa un problema. Suggerisco cambiare ditta di trasporto

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per il suo feedback negativo. Ci confronteremo con il corriere per capire qual'è stato il problema.

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13 ottobre 2022

Sono molto soddisfatta del mio acquisto perché ho trovato un prodotto che desideravo ad un prezzo notevolmente concorrenziale e la sua spedizione è stata perfetta ed in tempi brevi!! Bravi!!

13 ottobre 2022

Venditore ok tradportatore FERCAM da rivedere

13 ottobre 2022

Ottimo acquisto, perfetto, l unica pecca che non è compreso il filtro dolcificante all interno della confezione. Non so se obbligatorio usarlo, altrimenti lo dovrò acquistare.. Confezione integra.

12 ottobre 2022

Tutto benissimo. Prodotto perfetto e conveniente arrivato in brevissimo tempo

12 ottobre 2022

Soddisfatta. Consegna veloce. Pacco integro . Tutto corrisponde alle mie aspettative.

12 ottobre 2022

Ottimo servizio, asciugatrice SMEG arrivata nei tempi stabiliti, ben confezionata, senza nessun difetto visibile. Grazie.

12 ottobre 2022

Acquisto di un frigo: transazione ok, installazione malissimo. Per l'installazione trovando una ragazza probabilmente se ne sono approfittati: pagata l'installazione il frigo non è stato posizionato, né messo in bolla e per concludere un bel segno sul muro appena verniciato (per inciso nello stesso passaggio erano già passati due squadre di montatori trasportando un'intera cucina ed una camera da letto senza sfiorare nulla). Segnalato al sito il danno sono stato prima ignorato, poi al sollecito mi hanno detto di sentire il servizio di consegna che ovviamente si manleva a sua volta. Zero professionalità, sconsigliato!

Risposta del venditore

Gentile, la ringraziamo in merito alla recensione positiva relativa alla modalità di acquisto. In merito alla consegna, come le abbiamo specificato, Lei doveva apporre sulla POD che il corriere le ha danneggiato il muro. Invece non lo ha fatto e in questo modo non possiamo aprire nessuna pratica di danno.

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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italia
Partita IVA IT-02147260174
Tel. 0303769800

Categoria: Elettronica e tecnologia

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