Supermedia
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Consegna

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Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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18 novembre 2020

Tutto bene fino all'acquisto e alla consegna, dopo aver riscontrato un problema con la durata della batteria e contattato il servizio clienti sono stato lasciato in balia dell'assistenza diretta sul sito Nilox a cui segnalato il guasto il giorno 26 Ottobre ad oggi a distanza di quasi 1 mese non ho ricevuto alcuna notizia, probabilmente Supermedia non ha nessuna colpa se non quella di accertarsi di fare accordi commerciali con aziende che si occupino del cliente a 360° anche dopo l'avvenuto acquisto.

18 novembre 2020

prezzo ed esperienza d'uso del sito veramente ottime. Il prodotto è arrivato velocemente e senza problematiche.

17 novembre 2020

Molto affidabile. Acquistato più di una volta con soddisfazione.

17 novembre 2020

Do una stella perchè non è previsto lo zero. Racconto l'accaduto. Il 23 agosto 2020 ho acquistato online un TV Samsung. Il 24 agosto l'ordine viene spedito. Poi non avendo avuto più notizie, l'1 settembre chiedo spiegazioni. Mi viene risposto che non era stato possibile consegnare la spedizione perchè l'indirizzo del destinatario era errato o inesistente. Ciò era assolutamente falso, perchè l'indirizzo era assolutamente esatto e il nome del destinatario era perfettamente scritto sul citofono e in casa c'è sempre stato qualcuno per ritirare. Inoltre non era stata lasciata alcuna comunicazione della venuta del corriere. Dopo numerose comunicazioni via email vengo a sapere che l'ordine era in giacenza presso un centro SDA a 100 km di distanza. Trattandosi di una residenza estiva e dovendo rientrare alla mia abitazione abituale, mi reco personalmente, nonostante il notevole disagio, presso il centro SDA dove ritiro il pacco, senza dare eccessiva importanza al formato pensando che questo fosse dovuto all'imballaggio e anche perchè il numero di spedizione e l'indirizzo del destinatario erano perfettamente corrispondenti Tornato a casa apro il pacco e al posto del televisore trovo 2 coperte. Immediatamente, faccio le mie dimostranze alla ditta. Mi viene risposto che avrebbero fatto i dovuti riscontri con il corriere. Inoltro continue lamentele. Alla fine e siamo al 12 ottobre, mi viene risposto che, dopo aver effettuato vari riscontri con il corriere, non era possibile procedere al rimborso o alla sostituzione, perchè avevo ritirato il pacco, non avevo apposta la firma di riserva , non avevo segnalato alcuna anomalia alla filiale in fase di ritiro, nonostante il pacco fosse molto diverso da quanto ordinato. Le conclusioni di tutto ciò sono che l'ordine non è stato mai recapitato all'indirizzo indicato, probabilmente costava troppo e che la ditta non si è voluto assumere nessuna responsabilità dell'accaduto. Meditate

17 novembre 2020

Tutto perfetto

17 novembre 2020

Ottimo.Ordine arrivato in un giorno e disponibili in tutto.

17 novembre 2020

Buon prezzo, servizio efficiente

17 novembre 2020

Da più volte ho acquistato da loro e cosa dire, serietà e professinalità. Sicuramente continuerò ad acquistare da loro.

17 novembre 2020

Sono in attesa della sostituzione di due cartucce perché non compatibili nonostante fossero allegate alla stampante appena acquistata,caso chiuso e zero cartucce,una vergogna

16 novembre 2020

Ottimo prodotto e veloce la consegna

15 novembre 2020

Tutto perfetto

15 novembre 2020

Tutto ok tempi e precisione

15 novembre 2020

Tempi di consegna brevissimi! Serietà e affidabilità garantite!

15 novembre 2020

Prodotto ottimo

15 novembre 2020

prodotto come da descrizione

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italia
Partita IVA IT-02147260174
Tel. 0303769800

Categoria: Elettronica e tecnologia

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