Supermedia
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Consegna
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Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
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4,9 /5
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9 maggio 2026
Ottimo
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4
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8 maggio 2026
Tutto molto bene fino alla consegna effettuata anche in anticipo rispetto ai tempi dichiarati. Per un mio errore ho però dovuto fare un reso, e qui è nata una serie di disguidi in parte imputabili a Poste Italiane forse non correttamente informate da Supermedia circa la natura del reso (lavatrice). Il costo del reso, correttamente addebitato a me, mi è parso eccessivo.
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6 maggio 2026
Frigo acquistato il 19 Aprile 2026. Ad oggi 6 di Maggio 2026 non è stato ancora consegnato. Energologistic, la ditta a cui vengono affidate le consegne, è irreperibile e non è possibile parlare con nessuno. Veramente pessimo servizio.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio e comprendiamo la sua segnalazione. Il corriere Energo ci ha comunicato di aver tentato di contattarla più volte senza ricevere riscontro. Successivamente, a seguito della nostra verifica e alla conferma che il numero di contatto risultasse corretto, è stato nuovamente ricontattato con accordo di presa in carico per la consegna. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti
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5 maggio 2026
Pessima esperienza. Ho comprato un frigorifero Americano e consapevole delle dimensioni e del peso ho specificato che doveva essere consegnato al secondo piano senza ascensore in un palazzo storico con ballatoio stretto e che ci voleva un montacarichi per portarlo al piano. Mi hanno confermato l'acquisto e la consegna al piano alle mie condizioni e nonostante ciò, al momento dell'arrivo il corriere me lo ha lasciato giù al palazzo ed ho dovuto spendere altri €350,00 per fittare un mezzo speciale per farlo portare a piano. Aggiungo inoltre che non hanno un call center e che le comunicazioni con i clienti sono o solo via email. Dopo il danno la beffa, ho trovato lo stesso frigo sul loro sito dopo due gg con €100,00 in meno. Da evitare assolutamente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Dalle nostre verifiche, non risultano note o richieste per mezzi speciali come il cestello al momento dell'ordine per la consegna della merce. Per quanto riguarda la variazione di prezzo, può capitare a causa di promozioni temporanee. Restiamo a disposizione, Cordiali saluti
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5
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4 maggio 2026
Consegna super rapida
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5
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4 maggio 2026
Buona esperienza.
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5
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3 maggio 2026
professionali, veloci e semplice per ordinare
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4
/5
3 maggio 2026
Acquisto effettuato senza problemi e servizio clienti abbastanza puntuale e attivo.
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5
/5
2 maggio 2026
Consigliatissimo!
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5
/5
2 maggio 2026
Procedura di acquisto veloce ed intuitiva. Prezzo competitivo. La consegna è stata velocissima ed ha rispettato in pieno i due giorni indicati in fase di acquisto
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5
/5
1 maggio 2026
Acquisto ottimo e veloce. Prezzo giusto, prodotto arrivato dooo 2 giorni in buone condizioni
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4
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30 aprile 2026
Consegna veloce
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28 aprile 2026
Esperienza ottima, l'ordine in pochi click e arrivato in meno di 48 ore. Consigliatissimo
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5
/5
28 aprile 2026
Tutto perfetto
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27 aprile 2026
Superiore alle attese
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
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