Supermedia
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Altri indicatori

Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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26 giugno 2026

servizio post vendita molto lento e macchinoso

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere quanto indicato riguardo al nostro servizio post-vendita. Desideriamo assicurarle che le nostre procedure di reso sono standardizzate per garantire equità e trasparenza. Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri processi e apprezziamo il suo contributo. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Lo Staff Supermedia

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25 giugno 2026

Ditta molto seria la consiglio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Essere definiti una "ditta molto seria" è per noi il traguardo più importante, poiché testimonia l'impegno quotidiano che mettiamo nell'offrire un servizio affidabile, soprattutto quando si tratta di prodotti legati alla salute e al benessere come il BEURER IH28PRO AEROSOL ARIA COMPRESSA CON PORTA ACCESSORI - Inalatore ad aria compressa con set di accessori completo.

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25 giugno 2026

Precisi veloci e convenienti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, "Precisi, veloci e convenienti" sono esattamente gli obiettivi che inseguiamo ogni giorno per offrire un servizio eccellente. Siamo davvero felici che abbia riscontrato queste qualità durante l'acquisto della sua nuova MIELE TEL685WP ASCIUGATRICE 9KG CLASSE C INVERTER VAPORE FRAGRDOS2, un top di gamma per l'efficienza e la cura dei capi.

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24 giugno 2026

Prezzi ottimi, spedizione eccezionalmente rapida. Li consiglio!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri ottimi prezzi e che la spedizione del suo nuovo HISENSE UNIAIR TRIAL 9+9+12000BTU CLIMATIZZATORE CLASSE A++/A+++ RAFFRESCAMENTO/RISCALDAMENTO sia stata eccezionalmente rapida. Sappiamo quanto sia importante ricevere questi prodotti in tempi record per garantire subito il massimo del comfort in casa.

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24 giugno 2026

Prezzi convenienti, consegna rapida, prodotto conformr alle aspettative

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia riscontrato prezzi convenienti e una consegna rapida, e soprattutto che la nuova WHIRLPOOL WIO3O540PE LAVASTOVIGLIE INCASSO 14 COPERTI 10PG B 3CESTO PWR CLEAN PWR DRY 40 dB sia pienamente conforme alle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per garantire che ogni ordine arrivi a destinazione in tempi record e rispecchi i massimi standard di qualità.

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22 giugno 2026

Il prodotto è valido Il prezzo interessante Spedizione veloce Nulla da dire

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia trovato il prodotto valido, il prezzo interessante e la spedizione veloce. Lavoriamo ogni giorno per garantire questo equilibrio perfetto tra convenienza e rapidità del servizio, specialmente per articoli come il suo nuovo OLIMPIA SPLENDID AIRPRO13A+ CONDIZIONATORE PORTATILE CALDO/FREDDO 13000BTU CLASSE A/A+, fondamentale per il massimo del comfort in casa in qualsiasi stagione.

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22 giugno 2026

Tutto perfetto!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Sapere che è stato "tutto perfetto" è per noi la soddisfazione più grande. Siamo davvero felici che l'esperienza d'acquisto della sua nuova LAVAZZA LM860 JOLIE EVO WHITE EU 220-240V JOLIEEVOWH sia stata impeccabile in ogni dettaglio.

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22 giugno 2026

Ottimo servizio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio in occasione dell'acquisto del suo nuovo PHILIPS VENTILATORE A TORRE 40W TELECOM.TIMER CX5535/11. Lavoriamo costantemente per offrire un'esperienza d'acquisto impeccabile e rapida.

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21 giugno 2026

Un esperienza terribile: il TV è arrivato completamente distrutto e sono ancora in attesa del rimborso, farò intervenire la banca.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per il disguido occorso con il suo ordine. Abbiamo già provveduto al ritiro del prodotto danneggiato e avviato la procedura di rimborso. Le confermiamo che l'accredito sarà visibile sul suo conto entro 48 ore lavorative. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Cordiali saluti,

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19 giugno 2026

A-Z tutto perfetto Grazie!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Sapere che è stato tutto perfetto, dalla "A alla Z", ci riempie di orgoglio. È una grandissima soddisfazione averle offerto un'esperienza d'acquisto impeccabile per un prodotto d'eccellenza come la sua nuova TCL 50C79K GOOGLE TV QD-MINILED 50" 144HZ BANG & OLUFSEN BASE CENTRALE.

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5

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19 giugno 2026

Affidabile competitivo e veloce

Risposta del venditore

Gentile Cliente, "Affidabile, competitivo e veloce" sono i tre pilastri su cui costruiamo ogni giorno il nostro servizio. Siamo davvero felici che abbia riscontrato queste qualità durante l'acquisto del suo nuovo PHILIPS BG5475/15 DEPILATORE CORPO SERIE 5000 AUTONOMIA 120 MINUTI RICARICABILE - Rasatura delicata e precisa per tutto il corpo.

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18 giugno 2026

Il pacco contenente la macchina fotografica che avevo ordinato è arrivato danneggiato. All'interno era presente la confezione originale del prodotto, ma mancava qualsiasi materiale protettivo aggiuntivo e l'imballo esterno risultava rotto. Fortunatamente la macchina fotografica non ha subito danni ed era perfettamente funzionante. Suggerisco quindi una maggiore attenzione nella preparazione e protezione delle spedizioni. Per il resto, esperienza positiva e prodotto conforme alle aspettative.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per aver condiviso questa recensione così dettagliata e costruttiva. Siamo felici che l'esperienza complessiva sia stata positiva e che la sua nuova PANASONIC FOTOCAMERA 20MP 4K WIFI 30X SILVER DC-TAZ99E-S sia perfettamente funzionante e conforme alle sue aspettative. Allo stesso tempo, la ringraziamo sinceramente per la segnalazione riguardo allo stato dell'imballo. Per noi la sicurezza della merce durante il trasporto è una priorità assoluta, specialmente per articoli tecnologici e delicati come questo. Abbiamo già inoltrato il suo prezioso suggerimento al nostro reparto di logistica e al corriere di riferimento per verificare l'accaduto e potenziare ulteriormente le misure di protezione e imballaggio delle prossime spedizioni.

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18 giugno 2026

Pessima cartone completamente danneggiato,era un regalo assistenza pessima dopo due ore di chat non ho concluso niente

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il disguido riscontrato con il suo ordine e per l'inconveniente causato dall'imballaggio danneggiato. Comprendiamo l'importanza di un regalo perfetto. Per assistenza, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@supermedia.it. La chat è gestita dall'inteligenza virtuale, ma siamo qui per supportarla al meglio. Cordiali saluti

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18 giugno 2026

Tutto ok , spedizione nei tempi previsti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che sia andato tutto per il meglio e che la spedizione del suo nuovo HISENSE UNIAIR DUAL 9+12000BTU CLIMATIZZATORE CLASSE A+++/A++ RAFFRESCAMENTO/RISCALDAMENTO sia avvenuta esattamente nei tempi previsti. Per noi è fondamentale garantire la massima puntualità, specialmente per prodotti così importanti per il comfort della casa.

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17 giugno 2026

Spedizioni velocissime e prezzi ottimi, super consigliato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della nostra logistica e la convenienza dei prezzi per il suo acquisto della LAVAZZA A MODO MIO PASSIONALE CONFEZIONE 216 CAPSULE. Sappiamo bene che per una buona scorta di caffè la velocità di consegna è fondamentale!

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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty

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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

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Categoria: Elettronica e tecnologia

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