Supermedia
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
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reso
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Packaging
4,5 /5
ebay (850)
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4
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22 maggio 2020
Tutto bene!
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5
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22 maggio 2020
Venditore affidabile e spedizione veloce....
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5
/5
22 maggio 2020
tutto ottimo
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5
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22 maggio 2020
Consegna prima del dichiarato, prodotto come da aspettativa.
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5
/5
21 maggio 2020
Perfetto 5
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4
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21 maggio 2020
Per ora tutto OK. Saluti
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5
/5
21 maggio 2020
Servizio top
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5
/5
21 maggio 2020
Ottimo negozio
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4
/5
21 maggio 2020
prodotto perfetto, prezzo ottimo, la confezione non era sigillata, quindi già aperta non credo dal corriere ma all'origine, con due fascette bianche di plastica, ma la scatola palesemente già aperta con il prodotto messo dentro come se fosse in esposizione.
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5
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20 maggio 2020
Ottimo!
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3
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20 maggio 2020
Poco precisi nella comunicazione. C'è stato un ritardo consistente nella spedizione di cui non sono stata avvertito, Li ho dovuti contattare più volte, per due volte mi hanno risposto che avrebbero spedito il giorno stesso e non lo hanno fatto. Alla terza finalmente hanno dato seguito alle parole. Alla fine comunque è arrivato
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1
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20 maggio 2020
TV 55 pollici Samsung 8k, ordinato e pagato il 06/05/2020 con consegna 6gg lavorativi. Dopo telefonata del corriere del 07/05/2020 a cui abbiamo risposto ma senza esito , abbiamo prontamente richiamato ma senza ricevere alcuna indicazione in merito alla consegna(allora perchè ci hanno telefonato ?); la TV ci viene consegnata dopo 9 gg (7giorni lavorativi), alle 17:00 del 15/05/2020 cioè all'ultimo minuto dell'ultimo giorno della settimana successiva (al minimo problema sarebbe saltata all'altra settimana successiva). Con dei corrieri specializzati (dicono) che nemmeno ti salutano all'arrivo, ed alla richiesta di poter scrivere sulla bolla "… con riserva di verifica", ci consigliano di non scriverlo perché tanto ci sono 7 giorni per l'eventuale reso, e poi se ne vanno infastiditi senza manco salutarti. Il pacco (giunto con imballaggio originale Samsung, che a parte i distanziali e la pellicola non ha alcuna protezione per gli urti frontali che danneggerebbero lo schermo) pur non presentando evidenti danni, presentava segni di usura (forse perchè è stato in giro per tanto tempo ?) Direi che la buona riuscita della consegna (e quindi l'immagine della società) è responsabilità oggettiva di chi spedisce. Ci saremmo aspettati una maggiore professionalità e celerità per un oggetto del valore così alto, perciò diamo un giudizio negativo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci rincuora sapere che quindi il prodotto è arrivato e funziona, nonostante le enormi difficoltà di questo periodo che si stanno riscontrando con tutti i corrieri. Cordiali saluti. Staff Supermedia
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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20 maggio 2020
Tutto benissimo.
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5
/5
19 maggio 2020
servizio efficiente e affidabile, ottimo prezzo
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5
/5
19 maggio 2020
Tutto bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
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Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
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