Supermedia
recensioni:

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1.130
185
120
345
Altri indicatori
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
Ultima recensione: -
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5
/5
14 marzo 2020
Spedizione in tempi previsti, decoder e OK, grazie.
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4
/5
14 marzo 2020
Tutto rispettato come tempistica
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4
/5
13 marzo 2020
Ottimo servizio
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4
/5
13 marzo 2020
L'invio del TV è stato immediato quindi tutto bene. Purtroppo il corriere non avendo il numero civico di consegna, ma in compenso un numero di cellulare, non si è preoccupato di fare una chiamata e non ha tentato nemmeno di fare la consegna. Ho scoperto la cosa in internet (cosa che che non è così automatica) e ho dovuto andare di persona a ritirare il TV.
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5
/5
13 marzo 2020
Veloce Ed efficiente!!
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5
/5
12 marzo 2020
affidabili, puntuali, semplice l'acquisto, prodotto arrivato nei tempi pianificati
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5
/5
12 marzo 2020
Si, tutto bene, sono soddisfatto.
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2
/5
12 marzo 2020
ll servizio clienti risponde al telefono solo selezionando un'opzione diversa da quella riguardante i problemi post-vendita. L'utente utilizza un corriere assolutamente inaffidabile, e l'incapacità di farsi rispettare come cliente, inevitabilmente, si ripercuote sull'affidabilità del venditore stesso: - col quale corriere è difficile comunicare - il corriere non rispetta i tempi di consegna (previsti 2-4 giorni lavorativi, effettivi 6 giorni lavorativi) dopo numerosi solleciti effettuati sia personalmente che da Supermedia. - il corriere non tiene aggiornato il tracking, se non dopo l'ennesima lamentela, per cui non si può mai sapere a che punto sia la spedizione. Ho esperienza di lavoro nel back-office di un altro corriere, e so benissimo quanto una lamentela o sollecito da parte di un cliente professionale possa far scattare tutti sugli attenti, se il cliente ha polso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuta nella selezione quotidiana dei nostri fornitori. Sicuramente il suo polso ci ha fatto scattare sull'attenti e ora provvediamo a marciare uniti per reclamare a nostra volta nei confronti del nostro abituale fornitore che effettua da anni consegne technical in tutta Italia, virus o non virus. Cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
11 marzo 2020
ottimo veloce, preciso a
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5
/5
10 marzo 2020
tutto molto bene compreso il prodotto ricevuto
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5
/5
10 marzo 2020
Tutto ok. Consegna nei tempi previsti. Ottimo imballaggio. Ottima la possibilità di acquistare a tasso zero!
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5
/5
10 marzo 2020
qualità oggetto prezzo buono venditore 100%%%%%%% buono
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5
/5
9 marzo 2020
Prodotto ottimo!
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5
/5
9 marzo 2020
Perfetto
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4
/5
7 marzo 2020
Ho trovato rapidità nella risposta ad un mio quesito. Il prodotto era in linea con la descrizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Utente Attivo)
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