Supermedia
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
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reso
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Packaging
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5
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22 dicembre 2015
Prezzo fantastico, spedizione velocissima, tutto perfetto.
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5
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22 dicembre 2015
veloci e pecisi!!
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5
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22 dicembre 2015
Molto soddisfatto per i tempi di consegna
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5
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22 dicembre 2015
Ottima esperienza
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5
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22 dicembre 2015
Tutto perfetto e velocissimo
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5
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22 dicembre 2015
TUTTO OK.
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4
/5
22 dicembre 2015
Consegna in tempi record. Ho avuto un problema tecnico con l'acquisto, ma supermedia non ha la responsabilità del problema. Non sono soddisfatto per la mancata possibilità di contattare telefonicamente il negozio.
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5
/5
22 dicembre 2015
Consegna rapida e aspettative soddisfatte! Se avrò bisogno di altro comprerò sicuramente ancora dallo store di supermedia.
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2
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22 dicembre 2015
Prezzo conveniente rispetto ad altri siti di e-commerce. Prodotto rispondente alla descrizione. Imballo adeguato. Il pacco è stato spedito dopo pohi giorni dall'ordine ma, a fronte di un disguido (indirizzo incompleto), la gestione dell'ordine non è stata soddisfacente. Servizio clienti telefonico inadeguato: l'operatore non era informato sul reale stato della spedizione e ha fornito informazioni errate. Decisamente migliore il servizio clienti via email; ha risposto entro 1-2 ore.
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Risposta del venditore
Buongiorno, Ci spiace che abbia avuto problemi con il supporto telefonico, ma ci fa piacere che sia rimasta soddisfatta dell'assistenza mail. Purtroppo SDA non ci ha avvertito dell'errore nell'indirizzo, quindi non siamo riusciti a gestire velocemente la Sua problematica. Restiamo a disposizione per chiarimenti Cordiali Saluti Lo Staff di Supermedia
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5
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21 dicembre 2015
Merce conforme all'ordine. Spedizione gratuita in due giorni. Ottimo, lo consiglio.
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2
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21 dicembre 2015
Invece di un TV led 28 pollici mi hanno consegnato un telefono della nonna
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Risposta del venditore
Buongiorno, Dopo la Sua comunicazione telefonica, ci siamo attivati immediatamente per la sostituzione del prodotto. Cogliamo l'occasione per informarLa che il TV nuovo è stato spedito il giorno stesso e che è stata organizzata la presa del prodotto errato per il giorno successivo. Cordiali Saluti Lo Staff di Supermedia
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5
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21 dicembre 2015
Semplice/conveniente/rapido/nessun intoppo durante l'acquisto
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5
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21 dicembre 2015
Acquisto e servizio eccellente.
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5
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21 dicembre 2015
consegna veloce,prodotto conforme a quanto richiesto.
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5
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21 dicembre 2015
Ho acquistato per la prima volta da questo sito e devo dire che sono super soddisfatto sicuramente acquisterò ancora , consegna puntuale velocita nel rispondere alle e mail tutto ineccrpibile e se considerato che ol periodo e quello delle feste di natale....che dire ragazzi acquistate qui consigliato al 100%
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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italia
Partita IVA IT-02147260174
Tel. 0303769800

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