Supermedia
Recensioni: 8.086

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4,6
/5
Calcolato su 631 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 145 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 47 recensioni)

93,2%

7.536 recensioni

2,2%

174 recensioni

4,7%

376 recensioni

Filtra per voto:

6.452
1.084
174
105
271
Altri indicatori
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (749)
4,9 /5
Ultima recensione: 25 luglio 2025
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5
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2 gennaio 2023
Prezzo migliore del mercato per lavatrice slim LG F2WV5S8S0E da 8,5 kg. Servizio clienti via whatsapp molto efficiente. Consegna via Fercam migliore delle aspettative, il corriere ha chiamato sia per fissare l'appuntamento che 30 minuti prima di arrivare. Lavatrice in ottime condizioni, soddisfattissimo
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1
/5
31 dicembre 2022
meno di una stella non posso dare. Dopo un mese dal ordine non ho ricevuto quanto acquistato. Non mai ricevuto risposta al numero di telefono clienti ne alla mail inviata. Per fortuna avevo pagato con paypal e tramite loro ho ricevuto il rimborso. MAI PIUì
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/5
31 dicembre 2022
Ottimo servizio, spedizione rapida
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5
/5
31 dicembre 2022
Prezzo competitivo.
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5
/5
30 dicembre 2022
Mi sono trovata molto bene per la puntualità e l'efficienza del servizio.
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5
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30 dicembre 2022
tutto ottimo
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5
/5
30 dicembre 2022
Forno arrivato in perfette condizioni, abbiamo aspettato un po’ per la consegna ma siamo comunque soddisfatti
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5
/5
30 dicembre 2022
Consegna perfetta entro i termini previsti
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5
/5
30 dicembre 2022
Benissimo
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2
/5
30 dicembre 2022
Pessimo il confezionamento, totale assenza di protezione dei prodotto
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace del suo feedback negativo. I nostri prodotti sono imballati e protetti per essere spediti. La tipologia di imballo va in base alla tipologia di prodotto e rischio di danneggiamento.
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5
/5
29 dicembre 2022
Prodotti ottimi prezzi convenienti e tempistiche di consegna ultra veloci ..che altro aggiungere il top 👍
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5
/5
29 dicembre 2022
Ho trovato l’articolo che cercavo ad un prezzo davvero concorrenziale, la spedizione è stata immediata e l’ho ricevuto in un paio di giorni. Unica piccola nota, la confezione originale non era protetta da un ulteriore imballaggio, dal momento che si trattava di un regalo se si fosse rovinata mi sarebbe dispiaciuto. Comunque un’ottima esperienza!
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1
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29 dicembre 2022
Frigorifero ordinato e pagato il 15 novembre consegnato il 21 dicembre! Nel mezzo un primo tentativo di consegna il 5 dicembre fallito in quanto l'elettrodomestico era ammaccato su di un lato, svariati solleciti al corriere di cui si servono (ENERGO LOGISTIC) che definirli una banda di dilettanti è fargli un complimento (basta dire che hanno effettuato la consegna - prevista dalle 16 alle 19 - alle 20.55!). Chiesto via mail a SUPERMEDIA un indennizzo per tutti i i disagi subiti (almeno i 47 euro relativi alla spedizione potevano essere abbonati...), mai avuto risposta! Non consiglio e mai più mi rivolgerò per acquisti a questo e-commerce. P.S. - esaminando bene il nuovo frigo inviato alla luce del giorno (e non velocemente alle 21 di sera) anche questo presenta una piccola e lieve ammaccatura su di un lato... A questo punto rimedierò con una calamita!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace del suo feedback negativo. Quando lei ci ha comunicato del frigorifero rotto abbiamo provveduto ad effettuare il ritiro del prodotto tramite il corriere ed effettuare la sostituzione del prodotto. In questo periodo dell'anno i corrieri hanno un elevato numero di consegne da effettuare e questo comporta un lieve ritardo ma noi ci siamo mobilitati per accorciare i tempi di consegna e avvisare il corriere del ritardo che stavano effettuando. Abbiamo sollecitato ogni giorno cerando di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Il corriere ha effettuato la consegna oltre i suoi tempi lavorativi per riuscire a soddisfare le sue esigenze. Il prodotto è stato consegnato integro e quindi non siamo autorizzati ad emettere un rimborso parziale.
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4
/5
29 dicembre 2022
Buon prezzo, ma il corriere a cui si affidano è pessimo. Acquisto fatto in data 12/12, consegna effettuata il 23/12 dopo copiose sollecitazioni.
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5
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29 dicembre 2022
Consegna veloce, buon prodotto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108/f
25135 Brescia
Italia
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