Supermedia
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6.871
1.131
186
120
346
Andere indicatoren
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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5
/5
15 maart 2020
Serietà, team che risponde subito alle mail. Consigliato
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5
/5
15 maart 2020
Ottimo servizio e assistenza clienti.
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5
/5
14 maart 2020
Tutto ok , consegna precisa grazie
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5
/5
14 maart 2020
Spedizione in tempi previsti, decoder e OK, grazie.
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4
/5
14 maart 2020
Tutto rispettato come tempistica
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4
/5
13 maart 2020
Ottimo servizio
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4
/5
13 maart 2020
L'invio del TV è stato immediato quindi tutto bene. Purtroppo il corriere non avendo il numero civico di consegna, ma in compenso un numero di cellulare, non si è preoccupato di fare una chiamata e non ha tentato nemmeno di fare la consegna. Ho scoperto la cosa in internet (cosa che che non è così automatica) e ho dovuto andare di persona a ritirare il TV.
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5
/5
13 maart 2020
Veloce Ed efficiente!!
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5
/5
12 maart 2020
affidabili, puntuali, semplice l'acquisto, prodotto arrivato nei tempi pianificati
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5
/5
12 maart 2020
Si, tutto bene, sono soddisfatto.
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2
/5
12 maart 2020
ll servizio clienti risponde al telefono solo selezionando un'opzione diversa da quella riguardante i problemi post-vendita. L'utente utilizza un corriere assolutamente inaffidabile, e l'incapacità di farsi rispettare come cliente, inevitabilmente, si ripercuote sull'affidabilità del venditore stesso: - col quale corriere è difficile comunicare - il corriere non rispetta i tempi di consegna (previsti 2-4 giorni lavorativi, effettivi 6 giorni lavorativi) dopo numerosi solleciti effettuati sia personalmente che da Supermedia. - il corriere non tiene aggiornato il tracking, se non dopo l'ennesima lamentela, per cui non si può mai sapere a che punto sia la spedizione. Ho esperienza di lavoro nel back-office di un altro corriere, e so benissimo quanto una lamentela o sollecito da parte di un cliente professionale possa far scattare tutti sugli attenti, se il cliente ha polso.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuta nella selezione quotidiana dei nostri fornitori. Sicuramente il suo polso ci ha fatto scattare sull'attenti e ora provvediamo a marciare uniti per reclamare a nostra volta nei confronti del nostro abituale fornitore che effettua da anni consegne technical in tutta Italia, virus o non virus. Cordiali saluti.
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5
/5
11 maart 2020
ottimo veloce, preciso a
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5
/5
10 maart 2020
tutto molto bene compreso il prodotto ricevuto
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5
/5
10 maart 2020
Tutto ok. Consegna nei tempi previsti. Ottimo imballaggio. Ottima la possibilità di acquistare a tasso zero!
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5
/5
10 maart 2020
qualità oggetto prezzo buono venditore 100%%%%%%% buono

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Gebruiker Ingeschakeld)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
BTW-nummer IT-02147260174
Tel. 0303769800