Teasoul
Recensioni: 933

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4,9
/5
Calcolato su 174 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 37 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 7 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 20 agosto 2025
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5
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22 dicembre 2021
I prodotti sono ottimi (così come le offerte) e la spedizione è stata veloce: acquisterò sicuramente di nuovo su Teasoul!
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5
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22 dicembre 2021
Tutto perfetto. Rispettati i tempi e la descrizione del prodotto
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1
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22 dicembre 2021
Pessimo servizio, ho fatto l'ordine il 15/12/2021, avendo letto nel sito che la consegna sarebbe avvenuta entro 72 ore, quindi con la tempistica di consegna potevo fare il regalo di Natale. Non vedendo la consegna ho telefonato il 20/12/2021 chiedendo spiegazioni e non era ancora possibile avere il numero di tracking, il 21/12/2021 mi è stato dato il numero di tracking inoltre mi è stato detto di chiamare BRT per consegna, ho chiamato e mi è stato detto che non era arrivato ancora il pacco quindi per loro non era possibile stimare la data di consegna. Oggi 22/12/2021 non risulta ancora arrivato a BRT quindi dubito sia possibile ricevere l'ordine almeno entro il 24/12/2021, visto la poca veridicità delle informazioni sul sito teasoul in merito ai tempi di consegna. ho messo obbligatoriamente una stella ma la mia recensione merita 0 stelle
Risposta del venditore
buongiorno, mi spiace per l'inconveniente ma questo ritardo dipende da Bartolini che è sovraccarico di spedizioni. Da parte nostra è stato fatto tutto il possibile per farvi ricevere subito il pacco. Solleciti, cambi di indirizzi di spedizione. Dal momento in cui il pacco arriva a Bartolini purtroppo possiamo solo sollecitare, cosa che farò nuovamente. Buona giornata
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5
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22 dicembre 2021
Servizio impeccabile: consegna rapidissima anche se vicina a Natale, prodotti ben confezionati e imballati. Consigliato!
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5
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19 dicembre 2021
Esperienza d'acquisto pressoché perfetta ed assistenza al cliente anche meglio!
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5
/5
19 dicembre 2021
mi sono trovato molto bene. Ho finalmente trovato uno "store" in Italia che ha una eccellente varietà di pu-erh sia sheng che shu (ma ovviamente anche di altri tè) e questo mi ha risolto un problema di approvigionamento. Gli ordini sono evasi velocemente e i pacchetti arrivano in pochissimi giorni, con imballaggi raffinati. e qualche piccolo regalino. Complimenti!
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5
/5
16 dicembre 2021
Bellissimo pacco e confezione
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5
/5
15 dicembre 2021
Prodotto arrivato nei tempi detti ottima qualità e confezione sicura ottimo il tutto
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5
/5
15 dicembre 2021
molto soddisfatto. L'assistenza in chat è preziosa. Spedizione e consegna in poche ore. Omaggi molto graditi!🙂
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5
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13 dicembre 2021
Apprezzo la scelta e qualità dei tè proposti, la spedizione è sempre precisa e veloce
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5
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13 dicembre 2021
Tutto perfetto, spedizione super rapida e regalini non previsti, sono super soddisfatta, è un regalo spero tanto sia apprezzato ❤️
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5
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13 dicembre 2021
Acquisto il loro tè da circa due anni e mi sono sempre trovata bene. I loro tè sono ottimi, di qualità. Ogni confezione è sigillata e inserita in una scatola. L’imballaggio è accurato. Lo staff è molto gentile e disponibile. Continuerò ad acquistare da Tea Soul.
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3
/5
13 dicembre 2021
Ottimi i prodotti e l'imballaggio. Un prodotto non era disponibile ne ordinabile, non ho ancora ricevuto il rimborso...
Risposta del venditore
Buongiorno, la volevo informare che, appena abbiamo ricevuto l'iban, abbiamo effettuato il rimborso. Purtroppo non avevamo ricevuto subito risposta alle emails inviatole e neppure alle telefonate e di conseguenza sono slittati i tempi del rimborso. Ho appena verificato con l'amministrazione e dovrebbe vederlo già oggi. Buon proseguimento di giornata
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5
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11 dicembre 2021
Prodotti ottimi e velocità nella consegna! Lo consiglio!
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5
/5
10 dicembre 2021
Il set di bambù per tè matcha è molto carino e nel pacco c'erano anche degli omaggi!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 giorni fa
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