Tecnafood
Recensioni: 1.791

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Calcolato su 268 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 23 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 8 luglio 2025
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14 dicembre 2024
Prodotto ottimo e molta attenzione per il cliente
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14 dicembre 2024
Ottimo
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5
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13 dicembre 2024
Azienda veloce nello spedire il prodotto e prodotto di alta qualità.
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13 dicembre 2024
Il tagliere è arrivato in ritardo e già con delle righe . Ho mandato una mail ma mi è stato detto che è normale .
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace che la nostra risposta non sia stata per lei soddisfacente. In seguito alla sua segnalazione sui graffi superficiali del tagliere, abbiamo precisato che questi segni non influiscono né sulla qualità complessiva né sull’utilizzo del prodotto, realizzato secondo gli standard che garantiamo per i nostri articoli su misura. Accogliamo comunque il suo commento come spunto per migliorare la comunicazione con i nostri clienti e rispondere sempre meglio alle loro aspettative. Grazie per la sua recensione, che ci aiuta a migliorare.
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12 dicembre 2024
Ho ordinato e dopo qualche minuto mi sono accorto di avere ordinato i coperchi di misura sbagliati, ho chiamato e mi è stato detto “ non ci sono problemi faccia una mail chiedendo la sostituzione dei coperchi ordinati” faccio la mail. Il giorno successivo ricevi una risposta alla mail dove mi dicono che è possibile sostituire là merce e che ci sono delle regole in base al costo della merce, praticamente chi ha risposto alla mail non ci ha capito un granché (troppa fatica controllare se l’ordine era partito o ancora da preparare?). Dopo un paio di giorni mi arriva la merce sbagliata, fortunatamente i coperchi erano più grandi quindi con un po’ di fatica li abbiamo tagliati (300 pezzi) li avevamo bisogno e non avevamo il tempo per chiedere una sostituzione. Dispiace
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per l'accaduto, purtroppo gli ordini con un pagamento automatico appena arrivati se la merce è disponibile vengono gestiti in pochi minuti dal nostro magazzino. Questo il motivo per il quale non è stato possibile fermare il tutto e permettere a lei di evitare le pratiche di reso successive. Siamo in ogni caso contenti che sia riuscito ad utilizzare il prodotto acquistato. Sarà nostra premura assisterla per i futuri acquisti sulla nostra piattaforma online. Team Tecnafood
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5
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9 dicembre 2024
Ho acquistato diversi prodotti e mi sono trovata bene. prodotti ottimi e professionalità eccellente.
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4
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9 dicembre 2024
anche se fatto presente in fase d'ordine, peccato i tempi di consegna un po lunghi a causa di non disponibilità di uno dei prodotti. Imballo perfetto, buona la comunicazione col venditore.
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5
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8 dicembre 2024
Venditore serio ed affidabile. Spedizione veloce e prodotti conformi alla descrizione. Consigliato
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5
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8 dicembre 2024
Ottima assistenza clienti,spedizione molto veloce. Lo consiglio
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4
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3 dicembre 2024
Soddisfatto per l'acquisto effettuato. Facilità di acquisto sul sito , buona qualità del prodotto, consegna nei tempi indicati.
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4
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29 novembre 2024
Ok. Bene
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28 novembre 2024
Ottimi prodotti, ho preso un tagliere su misura Bianco. Ottimo packaging
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5
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26 novembre 2024
Esperienza ottima; ho ordinato un articolo di modesto valore ma l'imballo e la cura della spedizione sono stati sorprendenti (la spedizione è a pagamento, ma penso che valga il prezzo pagato). Non posso che complimentarmi con l'azienda.
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5
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25 novembre 2024
Sito chiaro con facilità di acquisto, con descrizioni accurate.Servizio clienti top,faccio i complimenti alla cordialità e professionalità di Chiara che mi ha aiutata per un "problemino" di consegna(non dipendente da loro),veramente grazie.Azienda seria,la consiglio vivamente
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5
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25 novembre 2024
Ho comprato una impastatrice sul sito consegnata in tempi brevi e uguale a l'ordine da me richiesto, comprerò sicuramente altri prodotti da voi grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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