Teknozone
Recensioni: 23.960

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Calcolato su 2.221 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 4 maggio 2025
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17 dicembre 2024
Buon prodotto e prezzi competitivi. Spedizione veloce e senza problemi. Condizioni di vendita forse un po' troppo restrittive. Nel complesso soddisfatto.
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5
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17 dicembre 2024
Sempre i numeri 1, prezzi imbattibili e consegne velocissime. Grazie
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1
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17 dicembre 2024
Ordinato un modello di telefono erroneamente al posto di un modello , ci siamo accorti solo aprendo la scatola e poichè la scatola era stata aperta lo stesso giorno della consegna abbiamo chiesto di poterlo cambiare e la risposta è stata negativa!.....
Risposta del venditore
Gentile cliente, tutti i nostri telefoni cellulari sono venduti sigillati e con garanzia, come da normativa. Una volta rimossi i sigilli e attivato il dispositivo, il prodotto non può più essere considerato nuovo e rivenduto come tale, per cui non siamo in grado di accettare resi in queste condizioni. Questo è fondamentale per garantire ai nostri clienti che i dispositivi acquistati siano effettivamente nuovi. Ci teniamo a sottolineare che per verificare le caratteristiche del modello scelto non è necessario aprire la confezione: informazioni quali modello, specifiche e compatibilità sono chiaramente indicate sull’etichetta e nella scheda tecnica del prodotto. Comprendiamo il suo punto di vista e siamo sempre disponibili per fornire assistenza pre-acquisto, così da aiutarla a scegliere il modello più adatto alle sue esigenze.
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5
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16 dicembre 2024
Bravissimi! Precisi puntuali
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3
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16 dicembre 2024
Allora: 1 non ho ancora ricevuto il telefono ma questo dipende dal servizio di spedizioni 2 é davvero complicato mettersi in contatto con voi, spesso la lista d’attesa quando arriva a 0 cade la linea e questo é molto frustrante 3 un merito comunque alla celerità della spedizione 4 VI PREGO davvero vi chiedo per piacere, per i prossimi clienti, evitate di spedire con GLS, é il peggiore servizio di spedizioni che ci sia Rischiate di fare brutta figura per colpa loro Per quanto riguarda il prodotto, boh vedremo appena mi arriverà
Risposta del venditore
Gentile cliente, riguardo alla spedizione, abbiamo verificato che il suo ordine risulta consegnato dal corriere il 17 dicembre. Per quanto riguarda il nostro servizio clienti, il nostro team di Customer Care lavora ininterrottamente per rispondere a tutte le richieste, ma il numero di chiamate durante il periodo natalizio è straordinariamente elevato. In merito ai corrieri, utilizziamo diversi partner logistici (BRT, DHL e GLS) per assicurare la massima efficienza. Tuttavia, purtroppo, tutti i corrieri risentono del traffico intenso tipico di questo periodo. Terremo in considerazione il suo suggerimento per valutare ulteriori miglioramenti nelle future spedizioni.
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1
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16 dicembre 2024
ho acquistato iphone il 7 dicembre ad oggi 16 dicembre non ho ancora ricevuto niente. Difficilissimo mettersi in contatto con teknozone non risponde mai nessuno.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo verificato che la spedizione è stata consegnata il 17 dicembre, con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto. Questo ritardo è purtroppo dovuto al grande volume di ordini e spedizioni che caratterizza il periodo natalizio, una situazione che ha messo sotto pressione tutti i corrieri. Riguardo alla difficoltà nel contattarci, il nostro team di Customer Care lavora incessantemente per gestire tutte le richieste, ma il flusso di chiamate durante le festività è davvero eccezionale. Stiamo già implementando miglioramenti per ridurre i tempi di attesa e rendere il nostro servizio più accessibile, anche nei momenti di maggiore affluenza. La ringraziamo per la comprensione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
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5
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16 dicembre 2024
Non era il primo acquisto ed anche stavolta sono molto soddisfatto sia del prezzo che della rapidità nella spedizione inoltre stavolta ho potuto anche pagare con Klarna
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5
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16 dicembre 2024
Acquistato un i phone 16 plus , Prodotto arrivato in 2 giorni , tutto perfetto
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5
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16 dicembre 2024
spedizione velocissima, prodotto a prezzo competitivi, puntualità e serietà nel servizio. Professionalità da parte del personale.
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5
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16 dicembre 2024
Spedizione velocissima, telefoni arrivati dopo un giorno e mezzo dall’ordine. Prezzo tra i più bassi del mercato. Imballo perfetto e molto sicuro. Consigliatissimo.
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5
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16 dicembre 2024
acquistato uno smartphone Samsung A55, consegna puntualissima e garantita, pacco ben imbottito e protetto e ben chiuso, sigillato con fascette. Ottima esperienza
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5
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16 dicembre 2024
Spedizione nei tempi previsti. Contenuto ok bene imballato
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5
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15 dicembre 2024
efficenti e precisi
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5
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15 dicembre 2024
Buongiorno a tutti questo è stato il mio primo acquisto su questo sito, ho acquistato un telefono samsung A15 arrivato perfettamente sigillato! devo dire di essere pienamnete soddisfatto per qualità del servizio, imballo e spedizione, comunicazione e soprattutto del rapporto qualità prezzo. negozio quindi consigliato e avrò modo di riutilizzare il sito per questa tipologia di acquisto o altro
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5
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15 dicembre 2024
Perfetto e velocissimo. Ho ordinato e pagato con carta, il giorno dopo avevo giacenza il telfeno a casa . Cellulare perfetto come da foto e descrizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

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