Tekworld
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29 dicembre 2025

Buongiorno…. Secondo il mio punto di vista c’è una mancanza diretta con il cliente e soprattutto una risposta alle e-mail molto tardiva….

29 dicembre 2025

Il prezzo di acquisto era buono, la spedizione non è stata solerte ed il prodotto è arrivato danneggiato, non so se durante l'imballaggio o nel trasporto , anche se esternamente l'imballaggio era integro.

29 dicembre 2025

buongiorno, abbiamo aperto un ticket per il problema che è arrivato ammaccato. lo sostituite?

28 dicembre 2025

Ho ordinato il prodotto il 4/12 ho inviato almeno n2 ticket con richiesta di informazione evase invece di 24-48 ore in dieci giorni mi inviate una mail che aveste spedito il 18/12 con un codice tracking senzacil nome del corriere e provandoli gsl brt fercam non porta a nulla ma state bene? Mai successo una situazione del genere acquistando on-Line tra poco è passato un mese e non troviamo la scusa del natale perché l’ordine l’ho fatto il 04/12 fatemi sapere ho respingo l’ordine e lo acquisto altrove

28 dicembre 2025

Pessima esperienza!!. Non c'è stata comunicazione e soprattutto non sono stati rispettati i tempi indicati in fase di ordine che davano la consegna da martedì 16 a venerdì 19. Per fare meglio ho anche pagato la differenza per consegna su appuntamento. Risultato, la merce è partita la settimana successiva a quella indicata e visto la mancata chiamata da parte di BRT per programmare la consegna, l'ho fatto sul sito, il 24/12 dalle 15 alle 17, con conferma da parte loro, di cui ho traccia. Ad oggi non ho ancora la lavastoviglie. L'acquisto presso di Voi era stato fatto al solo scopo di ricevere prima del Natale, avendo parecchi ospiti. Risultato: stiamo lavando a mano da giorni. Chiedo intanto il rimborso della tariffa extra per la consegna su appuntamento, confermo servizio BRT non pervenuto. Corriere da cancellare. Grazie

28 dicembre 2025

Prodotto conforme all’acquisto. Tempi di spedizione davvero lenti.

28 dicembre 2025

Poco rispetto del cliente. Ordine effettuato e saldato il 7 dicembre con consegna massima il 12 dicembre 2025. Non hanno avvisato del ritardo nella spedizione che è effettivamente avvenuta il 17/12, mentre per loro era spedita il 15/12, è arrivata soltanto il 23/12 a me... per avere informazioni ho dovuto effettuare ticket e diverse richieste di chiamate. Attenzione al cliente sottozero. Posso capire che ci siano ritardi visto il periodo, ma per correttezza bisognerebbe preoccuparsi di avvisare il cliente e non far impazzire il cliente per avere una semplice risposta.

28 dicembre 2025

A distanza di quasi un mese non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato...delusissimo

28 dicembre 2025

Pessima, non tanto per il sito in quanto tale me per la scelta del corriere BRT che in 3 settimane non è riuscito ancora a consegnarmi la TV

28 dicembre 2025

Ho comprato il frigorifero il 6 dicembre e ancora non so quando mi verrà recapitato e da chi....non esiste un sistema di tracking per capire il mio ordine dove sia in questo momento e chi lo sto gestendo...un incubo. Vorrei tanto essere rimborsata e cancellare l'ordine...ma dal sito non c'è nemmeno questa opzione. Non esiste nemmeno un numero di telefono per chiamare il call center...è un incubo.

27 dicembre 2025

Ottimo il servizio clienti che mi ha avvisato del ritardo della consegna e visto il periodo natalizio è più che plausibile. L'articolo è arrivato integro e funziona molto bene.

27 dicembre 2025

Spedizione rapida. Ottimo imballo e oggetto perfetto.

27 dicembre 2025

Esperienza sicuramente positiva.Essendo in periodo immediatamente post black friday ho contattato a telefono il servizio clienti circa la disponibilità della lavastoviglie.Disponibilità confermata ma mi avvisano che proprio per b.friday sicuramente non potevano rispettare la consegna in 3-5giorni.Ok,aspetto una settimana e allungano ancora la consegna.Indico dopo 12giorni dall'ordine che ho urgenza.Di lì a poco arriva mail di "spedizione effettuata".In realtà l'indomani ancora non c'è tracking perchè non è stata effettuato il ritiro da BRT.Mi arrabbio e avendo scelto il pagamento il contrassegno,gli intimo che se non vedo l'ordine spedito e ritirato da BRT lo possono annullare.L'indomani BRT fa finalmente il ritiro e ricevo il tutto in perfetto stato tre giorni dopo.Da migliorare il modo di relazionarsi col cliente,la senzazione era quella di "sentirsi presi in giro"...Il tracking l'ho ricevuto a consegna ultimata!!!

26 dicembre 2025

Prodotto conforme consegnato con una tempistica ragionevole,nonostante BRT come corriere, che ha tentennato non poco prima di farmi arrivare la lavastoviglie. Il servizio clienti di fatto non risponde, ma la merce è arrivata in tempo con il servizio corriere espresso.

25 dicembre 2025

Ottima realtà conosciuta per sbaglio durante tante ricerche . Soddisfatto Punti forti : Modalità di pagamento sicure Vasta scelta prodotti ( ben descritti ) Imballi Top Giusta scelta del corriere Tempi brevissimi (meno di 10 giorni dal pagamento )