Tekworld
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2
/5
4 ottobre 2024
Il prodotto è ottimo, la consegna veloce. La pecca sta nel fatto che il prodotto è arrivato ammaccato e loro non mi sono minimamente venuti in contro perchè il prodotto non è stato accettato dal corriere "con riserva" e perchè nell'aprirlo ho rovinato parte dell'imballo.
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4
/5
4 ottobre 2024
Un leggero ritardo nella consegna ma Servizio clienti disponibilissimo e cordiale. Mi hanno prontamente seguito ad aiutato nella scelta e del mio congelatore ad incasso fino alla fase di consegna. Consiglio
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1
/5
3 ottobre 2024
Ho ricevuto un prodotto danneggiato. Invece di cambiarlo con uno integro, mi è stato comunicato che potevo esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto a mie spese. Sono molto deluso da questo approccio e sicuramente non ordinerò più nulla da qui.
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5
/5
3 ottobre 2024
tutto perfetto.
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5
/5
3 ottobre 2024
Puntuali e precisi.
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5
/5
3 ottobre 2024
Impeccabili in tutto, servizio assistenza post vendita cortese e preciso, tempi di consegna rispettati, e cortesia senza eguali. Il servizio assistenza ti ricontatta lui a seguito della tua chiamata ma sempre con molta premura. Grazie 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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1
/5
3 ottobre 2024
Il servizio di consegna ed installazione del frigorifero acquistato sono stati indecenti, vergognosi. Mai più.
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5
/5
2 ottobre 2024
Tutto perfetto spedizione nei tempi indicati
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4
/5
2 ottobre 2024
L'annuncio indicava merce disponibile in realtà ho atteso la consegna un paio di settimane. Lo staff comunque sempre pronti e gentili nel rispondere alle mie richieste. Molto affidabili.
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5
/5
1 ottobre 2024
Il servizio è stato veloce e preciso. Molto esaustivi e solleciti nel rispondere alle mail.Veramrnte soddisfatta- Bravi
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5
/5
1 ottobre 2024
Ottimo il servizio,da quando ho fatto il pagamento a quando ho ricevuto l'oggetto è passato veramente poco. L'imballaggio è arrivato perfetto senza nessun difetto
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5
/5
1 ottobre 2024
Ampia scelta di elettrodomestici a prezzi competitivi. Consegna in tempi molto rapidi, tracking efficace accedendo all'area riservata.
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3
/5
1 ottobre 2024
potevano essere 5 stelle se aveste una comunicazione più efficiente, quella attuale fa pensare a qualcosa di poco chiaro, migliorate quella e diventate azienda 5 STELLE !
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2
/5
1 ottobre 2024
tempi di consegna non rispettati, circa 10 gg di ritardo. Merce arrivata danneggiata e nessuno sconto e rimborso per il disservizio
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1
/5
1 ottobre 2024
Non sono solito lasciare recensioni, ma in questo caso non posso esimermi. Mi dispiace dover scrivere che l'esperienza è stata pessima. Acquisto effettuato il 19 settembre, pagando 19.59€ per avere la consegna con "Corriere Espresso Con Appuntamento". Il 26 settembre senza alcun preavviso il corriere (Bartolini) effettua un primo tentativo di consegna. Dopo ripetuti tentativi riesco a contattare il corriere segnalando che avevo pagato per fissare l'appuntamento, ma mi viene risposto che loro non effettuano consegne su appuntamento e che non sapeva comunicarmi quando sarebbe avvenuta la nuova consegna. Apro un primo ticket con Tekworld per segnalare l'accaduto lo stesso giorno (26 settembre). Tekworld mi risponde che sarei stato ricontatto dal corriere per fissare l'appuntamento. Non avendo ricevuto nessuna chiamata, il 27 settembre prima invio una mail e poi apro un secondo ticket, ma in entrambi i casi non ricevo alcuna risposta. Il 30 settembre, non riuscendo ancora a contattare il corriere, provo a contattare Tekworld, mi si chiede di lasciare un messaggio in segreteria telefonica e che sarei stato ricontattato a breve, ma anche in questo caso niente. Nel frattempo sono stato costretto, venerdì pomeriggio e tutto lunedì a prendere le ferie dal lavoro per farmi trovare all'indirizzo di consegna, finchè finalmente senza alcun preavviso il 30 pomeriggio si è presentato il corriere ed è avvenuta la consegna.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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