Terzaluna
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Ultima recensione: 5 ottobre 2024
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7 settembre 2024
Cari. Inutilmente chiari. Due legni di palo santo lunghi 6 cm x 1 a CINQUE EURO. L’unica cosa che suggerisco è di cambiare l’interfaccia della pagina dei campioncini. Tre finestre con i nomi dei prodotti in un ordine non intuibile (no, non è in ordine alfabetico) senza descrizioni o foto. Ad ogni modo, mai più.
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3 settembre 2024
Non ho ancora ricevuto la merce.
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28 marzo 2024
8 giorni per la consegna che è arrivata con un the sbagliato. Ho chiesto chiarimenti senza alcun esito . Non ordino più da voi
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21 dicembre 2023
Tempi di attesa lunghi. Prodotti arrivati danneggiati (sto ancora aspettando che il servizio clienti mi dia una risposta). Esperienza negativa
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12 febbraio 2023
acquistato vari tipi di te e una detox dove all'interno miscelati alle erbe ho trovato due sassi, peccato i sapori erano anche buoni
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31 gennaio 2023
Ho pagato per una teiera di 480 ml , quasi mezzo litro , invece mi è arrivato una mini teiera di 200 ml, Più piccola della metà di quella acquistata. Ho provato a farlo notare e mi hanno richiesto delle foto che ho fatto. Da qui non si sono più fatti sentire.... .complimenti per il pessimo servizio, lo sconsiglio a tutti
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24 gennaio 2023
Ritardo nella spedizione, ordinato un prodotto di un colore, arrivato di un colore totalmente diverso in più con un filtro tisana non adatto per quella tisaniera
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13 dicembre 2022
14 giorni di attesa e il pacco non è ancora arrivato.
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29 settembre 2022
Totalmente insoddisfatto. La tempistica di infusione risalta differente fra etichetta sulla busta, etichetta sul barattolo, sito web. Ho inviato email, parlato al telefono con una impiegata che mi assicurato mi avrebbe fatto chiamare, niente di niente. Pensavo fosse un'azienda seria
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11 gennaio 2022
Buoni prodotti ma per la seconda volta di fila ritardo "increscioso" nella consegna.
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27 dicembre 2021
Una vergogna … ordine effettuato per oltre 500 euro il 14 dicembre e il 27 non è ancora arrivato .. nessuna notizia , nessuna scusa, nulla … bah
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27 dicembre 2021
Purtroppo le 3 scatolette di tè sono arrivate ammaccate, non erano protette nell'imballaggio di plastica con le bolle. Avevo già contattato il servizio clienti perchè volevo annullare l'ordine in quanto un articolo disponibile al momento dell'acquisto non era invece effettivamente disponibile. Il pacco, mi è stato detto, era stato già inviato senza chiedermi se volessi ricevere la merce anche senza l'articolo in questione. Essendo l'importo inferiore, siccome l'articolo non era in realtà disponibile, ho dovuto anche pagare le spese di spedizione.
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6 dicembre 2021
Comprato un tè verde primavera 2021 mi arriva un tè vecchio del 2020. Mando una mail per chiarimenti e mi viene detto che é probabilmente un problema di etichettatura il che pare una scusa perché non credo che a dicembre 2021 ancora qualcuno stampi ed attacchi etichette sbagliate dell'anno precedente. Faccio presente che é la scusa é poco credibile oltre che poco seria e professionale. La risposta del venditore é secca, senza scuse, senza nememeno salutare alla fine della mail: "se non le piace può fare il reso". Nesuno renderà 20 euro di tè spendendone 10 di spedizione. Come se il venditore non lo sapesse e non si é fatto due calcoli pure lui! MORALE DELLA FAVOLA: ti fanno credere (scritto chiaro sul loro sito) di comprare un prodotto ma in realtà ricevi altro. Il venditore sà tutto questo e non farà nulla per risolvere il problema perché é tutto calcolato! Se volevo un tè vecchio lo compravo al supermercato e non lo pagavo a partire da 60 euro al Kg! Io sarò pignolo perche compro e pago ciò mi viene proposto sul loro sito, ma dall'altra parte il venditore é un furbacchione!!
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13 settembre 2021
Ho acquistato due tipi di tè, una in busta, altra in barattolo. Tutte due sono arrivate nelle buste. La differenza del prezzo tra busta e barattolo non e piccola...Ho scritto al negozio, pero sono stata ignorata. Ho dovuto aspettare anche piu di una settimana per il mio pacco, solo perche e il mese di agosto.... Capisco prima di Natale, quando ci sono tanti aquisti... Ma chiudete negozio per tutto agosto?!
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30 maggio 2021
Le spezie non sono confezionate in buste sigillate.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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TERZA LUNA nasce dalla volontà di due ragazzi che hanno trasformato la loro grande passione per tisane tè, spezie e henne, in un lavoro qualificato: la vendita del tè online.

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