Hurry!
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Ultima recensione: 30 maggio 2025

7 ottobre 2019

Non mi sono trovato molto bene perchè ho acquistato l'auto e poco dopo il concessionario chiudeva per ferie ed ho ritirato l'auto dopo 1 mese e mezzo in più c'erano dei graffi e una mostrina dello sportello rotto che quando ho visionato l'auto non c'erano ho scritto un email a voi e non mi avete risposto. Quando sono andato a vedere l'auto e fare il contratto avevo detto che potevo ritirarla di sabato e mi è stato detto che andava bene poi al momento del ritiro invece mi è stato detto che non consegnavano l'auto di sabato.

Risposta del venditore

Ciao Fleston, per le tempistiche riguardanti il ritiro delle vetture, tutti i nostri clienti sono preventivamente avvisati sul nostro sito, sia in generale ( 15 giorni lavorativi dopo il saldo ), sia nelle situazioni più particolari come quella delle pause estive. Nell’ultimo caso infatti, proprio nella scheda della vettura ed in fase di prenotazione, si ha la possibilità di vedere quando la concessionaria di riferimento resterà chiusa. Ci dispiace per la lunga attesa ma è proprio per questo che cerchiamo di porre in anteprima ai nostri clienti tutte le situazioni che possono verificarsi. Per i difetti estetici di cui parla, anche questi erano già visibili sull’annuncio come anche nel momento della visione prima della firma del contratto. In ogni caso i nostri clienti hanno tutti la possibilità e di non ritirare la vettura , e di effettuare il reso dell’auto entro 14 i giorni dal ritiro della stessa se questa non dovesse più rispettare le proprie aspettative. Per il ritiro il sabato questo e a discrezione della concessionaria che cerca di accontentare le richieste di numerosi clienti non sempre riuscendo data la particolarità del giorno settimanale.

7 ottobre 2019

ottimo acquisto, sito smart, servizio clienti eccellente!

12 settembre 2019

L'acquisto e' stato semplice , ho avuto la possibilita' di guardare l'auto per il tempo necessario e il venditore ha risposto alle mie domande anche se non si e' mai sbilanciato . L'auto era come da descrizione e tutt'ora la uso con soddisfazione.Il servizio clienti hurry e' sempre stato presente qunso ho richiesto documenti e copia dei tagliandi.Consigliato

12 settembre 2019

Molto soddisfatti del trattamento ricevuto, professionalità, rapidità e disponibilità

11 settembre 2019

Sono soddisfatto quasi in tutto..tranne per il costo della prenotazione e che la macchina non si puo provare...oer il resto tutto perfetto

11 settembre 2019

Efficienza serietà professionalità sono stati i punti forti per aver giudicato l'esperienza con la massima soddisfazione

10 settembre 2019

Rapporto qualità prezzo delle autovetture Top!! operatori telefonici chiari e disponibili.. solo un pochino perplesso sulla prenotazione.

10 settembre 2019

Molto cortesi e disponibili.

10 settembre 2019

Dopo aver acquistato per me, amici e parenti una decina di auto sempre perfette, ora qualcosa è cambiato e le automobili sono consegnate da scandalo e addirittura con il cristallo scheggiato e i topi morti nel vano motore. Alle mie numerose email per farlo presente ad hurry non ho mai avuto risposta. Chi ha consegnato l' auto ammette che ora non sono più le auto di prima. Peccato perchè ne ero entusiasto ed avevo sparso la voce.

Risposta del venditore

Gentile marionozza, per quanto riguarda i piccoli difetti di carrozzeria e cattivi odori citati e imputabili ai precedenti proprietari purtroppo ci risulta difficile renderli palesi dal servizio fotografico proposto sulla nostra vetrina. Per questo motivo diamo la possibilità ai nostri clienti di poter visionare la vettura prima dell’ adempimento contrattuale e quindi prima di procedere all'acquisto. Per la pulizia alla consegna siamo però assolutamente d’accordo e ci rendiamo conto che non dovrebbero essere consegnate in uno stato tutt'altro che piacevole. La ringraziamo per la segnalazione che sarà senz'altro presa in considerazione e augurandoci che ritorni ad essere nostro fedele cliente, saremo lieti di riaverla riservandole i nostri migliori prezzi.

10 settembre 2019

Ho una ditta individuale e ho deciso di prendere un auto con noleggio a lungo termine per ragioni fiscali. Il consulente che mi ha seguito è stato inappuntabile, il servizio di customer care nella fase di trattativa si è sempre interessato se stesse andando tutto bene. La consegna è stata puntuale. Non ho, fino a questo momento, il minimo appunto da poter sollevare e se mi fermo a pensare: ho preso un'auto con Internet..... incredibile. Non dimentico il prezzo, secondo me molto conveniente!

9 settembre 2019

L'autovettura mi è stata consegnata dopo più di un mese rispetto alla sottoscrizione del contratto. Uscito dal concessionario dopo 2 km fatta sosta rifornimento carburante, l'autovettura non è ripartita a causa della batteria scarica. (problema risolto dalla concessinaria con la sostituzione della batteria) Dopo 300 km altra anomalia (pompa ausiliaria del riscldamento) risolta in garanzia. Per un autovettura ferma per più di 30 giorni in officina per essere ricondizionata tutto ciò non sarebbe dovuto accadere.

Risposta del venditore

Gentile calos60, Le vetture di Hurry! Ricevono numerosi controlli sempre presso officine o centri autorizzati. Le avarie riscontrate (batteria e pompa ausiliaria del riscaldamento dopo 300km) pur non facendo parte della perizia standard che precede la consegna della vettura , sono state comunque coperte dalla garanzia.

9 settembre 2019

Esperienza soddisfacente. La vettura è stata tagliandata e consegnata in perfetto stato. Servizio cordiale e preciso.

9 settembre 2019

Mi sono trovato abbastanza bene, sia come cordialità, sia come gentilezza. È naturale, se dovessi prendere un'altra macchina non esiterei, anzi dico di più, mio figlio deve comprare una macchina, e ci ritorno volentieri. Grazie

9 settembre 2019

Servizio cortese e rapido a tutti i livelli, sia nel supporto alla scelta dell'auto con le varie simulazioni sia al momento della consegna.

9 settembre 2019

trovati benissimo, siamo stati seguiti dall'inizio fino alla consegna dell'auto.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 21 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Italia
Partita IVA 12552361003

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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