TicketOne S.p.A
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Sito web
4,4 /5
Processo d'acquisto
4,4 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Sistema pagamento
4,5 /5
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5
/5
21 juni 2022
Mi sono trovata molto bene
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5
/5
21 juni 2022
Tutto scorrevole; facilità nello scaricare i biglietti
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4
/5
21 juni 2022
Si bene
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1
/5
10 juni 2020
Pessimo servizio e pessimo customer care. Ho acquistato un biglietto pagando 10€ in più per la spedizione che è stata smarrita. Per carità può capitare. Il vero problema è che comunicare con il servizio clienti è frustrante: nessun numero di cellulare ma solo email, al quale si riceve generalmente risposta il giorno successivo. Prima che la perdita della spedizione fosse presa in carico dal servizio clienti è passato più di un mese. Gli operatori danno risposte frettolose e per niente chiare, per risolvere il mio problema ci sono doluti DUE MESI di tempo.
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1
/5
16 april 2020
Volevo segnalare che in caso di annullamento dello spettacolo (come nel caso di Mary Poppins-il Musical) TicketOne non rimborsa il costo del biglietto (e nemmeno il costo della prevendita), nonostante la stipula dell'assicurazione. A mio avviso una società seria dovrebbe ricordare all'acquirente questa clausola chiaramente prima dell'acquisto.
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1
/5
27 maart 2020
Servizio poco serio, per qualsiasi tipo di richiesta o informazione si riesce a ricevere una risposta (se fortunati) dopo 14 giorni. Incommentabile
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5
/5
4 maart 2020
Buon sito... Ben Implementato, intuitivo, efficiente ed efficace
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1
/5
2 maart 2020
Buongiorno, ho acquistato due biglietti per il musical "Mary Poppins " e purtroppo lo spettacolo è stato annullato, ho chiesto il rimborso ma mi e stato risposto che non possono farlo....giudicate voi...sono parecchio arrabbiata!!!
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5
/5
27 februari 2020
servizio perfetto
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2
/5
26 februari 2020
Sono costretto a dare una votazione negativa dovuta alla Tassa per diritti di commissione per pagamento on-line. Sarebbero vietati e aumentano un costo unitario del biglietto già ben farcito dalle Vs. commissioni esagerate. (I voti specifici sono positivi) Tengo a precisare che sono Vs. cliente da decenni
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1
/5
25 februari 2020
Mi son trovato male! Troppe commissioni che vanno agonfiare il prezzo inizialmente scritto. Becera l'obbligo di far arrivare il biglietto a casa per un costo pari a 10 euro oppure stamparlo in autonomia ad un prezzo di 2,5. vergognoso. cercherò di non comprare più tramite tale sito, a meno di esserne obbligato. Vergognoso il prezzo applicato qualora si voglia chiamare il servizio clienti. Saluti
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4
/5
24 februari 2020
Dovreste accettare l'American Expressn e abbassare leggermente i costi di amministrazione. Vostra cliente fidatissama da tanti anni!!!
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5
/5
24 februari 2020
Mi sono trovata benissimo. precisi sia nel momento della prenotazione che al momento del ritiro con sportello dedicato.
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4
/5
22 februari 2020
Sono stata sempre soddisfatta
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5
/5
22 februari 2020
Ottimo

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

Nata nel 1998, TicketOne è la prima società in Italia di biglietteria, marketing, informazione e commercio elettronico per eventi di musica, spettacolo, sport e cultura. TicketOne è leader in Italia nel proprio settore con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale. Tra i suoi clienti si contano nella musica tutti i più importanti promoter , nello sport la Federazione Italiana Giuoco Calcio, circa 20 squadre di calcio tra serie A, B, e C e gli autodromi dove ogni anno si svolgono le gare italiane di Formula 1, MotoGP e Superbike. E poi ancora i più noti teatri di tradizione o di intrattenimento, musical, cabaret, family show, festival estivi teatrali ed operistici, gestiti principalmente dalla controllata TOST, oltre che mostre e circuiti museali, gestiti principalmente dalla controllata TOSC. Dal 2007 TicketOne è entrata a far parte di un circuito europeo guidato dalla tedesca CTS Eventim (quotata alla Borsa di Francoforte) con la prospettiva di allargare ulteriormente la propria clientela estera da un lato, e di promuovere anche oltre confine gli eventi italiani in vendita dall’altro. Il Gruppo CTS Eventim apporta inoltre una forte spinta sia tecnologica che commerciale, grazie al continuo investimento sui sistemi informatici ed al lancio di servizi innovativi sia per gli organizzatori di eventi che per il pubblico.

TicketOne S.p.A (User Enabled)
via Fabio Filzi, 29
20124 Milano (MI)
Italy

Tel. 02 392261