TicketOne S.p.A
Recensioni: 2.254

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4,5
/5
Calcolato su 312 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 114 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 53 recensioni)

85,5%

1.927 recensioni

6,3%

141 recensioni

8,3%

186 recensioni

1.405
522
141
69
117
Altri indicatori
Sito web
4,4 /5
Processo d'acquisto
4,4 /5
Servizio clienti
4,2 /5
Sistema pagamento
4,5 /5
Ultima recensione: 16 maggio 2024
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4 agosto 2017
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4 agosto 2017
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4 agosto 2017
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4 agosto 2017
tutto perfetto!
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4 agosto 2017
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4 agosto 2017
ho avuto diversi problemi per la consegna dei biglietti in quanto mi veniva richiesta la disponibilità incondizionata di presenza ad un domicilio e per tutta la giornata di consegna. Ho chiesto gentilmente di sapere il giorno ipotetico di consegna e/o l'orario di passaggio del corriere, ma mi è stato negato. Ho variato l'indirizzo di consegna in modo tale da sopperire a questo vincolo (lavorando entrambi io e mio marito era impossibile essere a casa tutto il giorno e senza neanche sapere quando), ma la modifica non è stata recepita. Tanto che i biglietti sono stati consegnati all'indirizzo originario una settimana dopo il primo tentativo di passaggio di consegna (caso vuole che in quel momento era a casa mio marito). dal momento che si tratta di un servizio a pagamento (9 euro) si auspicherebbe un po' di elasticità per le consegne (almeno conoscere il giorno presunto di consegna e/o al più essere contattati telefonicamente da corriere al momento della consegna per eventuale ripassaggio o ritiro personale del biglietto).
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4 agosto 2017
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4 agosto 2017
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4
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4 agosto 2017
Buon sito, affidabile e di molto aiuto
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4 agosto 2017
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4 agosto 2017
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4
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4 agosto 2017
ringrazio l'addetto alla consegna che si è preoccupato di avvisarmi data la mia assenza e propormi la soluzione piu adeguata affinche ricevessi il mio plico
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2
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4 agosto 2017
lento nella prenotazione si blocca chiedendo se sono un robot questo ritardo non mi permette di prendere i bilgietti intempo utile.
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3
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4 agosto 2017
L'introduzione di captcha a volte difficili da risolvere ha solo complicato inutilmente il processo di acquisto. Se si sbaglia, si perdono biglietti faticosamente prenotati. Sarebbe opportuno introdurre la scelta in pianta fin da subito visto che, se si cancella l'acquisto per cercarne altri più vicini ai propri gusti (che non coincidono spesso con quelli di Ticketone...) il sistema chiede ancora un captcha che diventa sempre più complicato! Non ultimo, pessime le consegne in zona Milano e Monza Brianza: si "regalano" 10€ per un corriere lento e senza tracking che obbliga a stare a casa giorni interi senza sapere quando i biglietti arriveranno. In tal senso, menzione speciale alla Rent a Service, irraggiungibile via telefono (dopo un minuto di attesa la linea cade automaticamente - un minuto!!) e che risponde alle mail se e quando ne ha voglia. Di gran lunga, il peggior corriere espresso con cui abbia mai avuto a che fare
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5
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4 agosto 2017
Semplice ed immediato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 04 Ago 2017
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Nata nel 1998, TicketOne è la prima società in Italia di biglietteria, marketing, informazione e commercio elettronico per eventi di musica, spettacolo, sport e cultura. TicketOne è leader in Italia nel proprio settore con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale. Tra i suoi clienti si contano nella musica tutti i più importanti promoter , nello sport la Federazione Italiana Giuoco Calcio, circa 20 squadre di calcio tra serie A, B, e C e gli autodromi dove ogni anno si svolgono le gare italiane di Formula 1, MotoGP e Superbike. E poi ancora i più noti teatri di tradizione o di intrattenimento, musical, cabaret, family show, festival estivi teatrali ed operistici, gestiti principalmente dalla controllata TOST, oltre che mostre e circuiti museali, gestiti principalmente dalla controllata TOSC. Dal 2007 TicketOne è entrata a far parte di un circuito europeo guidato dalla tedesca CTS Eventim (quotata alla Borsa di Francoforte) con la prospettiva di allargare ulteriormente la propria clientela estera da un lato, e di promuovere anche oltre confine gli eventi italiani in vendita dall’altro. Il Gruppo CTS Eventim apporta inoltre una forte spinta sia tecnologica che commerciale, grazie al continuo investimento sui sistemi informatici ed al lancio di servizi innovativi sia per gli organizzatori di eventi che per il pubblico.

TicketOne S.p.A (Utente Attivo)
via Fabio Filzi, 29
20124 Milano (MI)
Italia

Tel. 02 392261