TicketOne S.p.A
Recensioni: 2.628

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4,5
/5
Calcolato su 304 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 68 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 8 recensioni)

Filtra per voto:

1.663
597
156
79
133
Altri indicatori
Sito web
4,4 /5
Processo d'acquisto
4,4 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Sistema pagamento
4,5 /5
Ultima recensione: 20 giugno 2025
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5
/5
30 gennaio 2020
Ottimo servizio Non utilizzo mai la spedizione perché preferisco la consegna al luogo dell evento
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5
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30 gennaio 2020
Intuitivo
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4
/5
30 gennaio 2020
affidabile
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5
/5
30 gennaio 2020
Perfetto senza nessun problema
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3
/5
30 gennaio 2020
abbastanza bene ..qualche difficoltà nel confermare il posto.
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4
/5
30 gennaio 2020
In generale bene ma il tema del biglietto nominale è un grosso problema quando devi fare un regalo "pensato" a 2 persone. Nel 90% dei casi non sai l'accompagnatore e gli eventi sono mesi dopo... è brutto fare un regalo con un nome inventato o invitando la persona a occuparsi del cambio nome. Io personalmente ho ridotto molto il regalo biglietti eventi virando su altri tipi di regali. Su questo tema Assistenza clienti zero chiarezza, zero voglia di comprendere il disagio sotto Natale
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5
/5
30 gennaio 2020
Mi sono trovata bene
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5
/5
30 gennaio 2020
utilizzo spesso ticketone x acquistare biglietti x eventi , lo utilizzo per la semplicità di acquisto e per la comodità.
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5
/5
30 gennaio 2020
è andato tutto benissimo, peccato la fila di 40 minuti per ritirare i biglietti, a per il resto tutto ok!
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3
/5
30 gennaio 2020
Difficoltà a volte ad aprire piantina per la scelta dei posti. Non trovo giusto che una volta aver pagato 'Evento non posso avere il biglietto subito in mano o aspettarci giorno dell'evento stesso.
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1
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30 gennaio 2020
Ho comprato 3 biglietti per Mary poppins a milano e 5 giorni prima dello spettacolo mi hanno comunicato l’annullamento dello spettacolo non comunicandomi quando mi ridaranno i miei 220 €. Ho provato a chiamare ad un cisto vergognoso e non hanno la modalità per poter parlare con un operatore. Io ho anche l’assicurazione biglietto sicuro ma non riesco a parlare con un operatore di ticketone. Era la prima esperienza con loro e ho comprato 600 € di biglietto ma è stata anche l’ultima se non mi rendono i miei soldi.
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1
/5
30 gennaio 2020
Sito non chiaro su come fare l'acquisto dei posto direttamente dalla posizione in sale.Ho scritto anche all'assistenza e le risposte sono state molto superficiali
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1
/5
26 gennaio 2020
Non sono riuscita a effettuare il cambio nominativo! Ho acquistato 2 biglietti presso un gestore esterno presso un centro commerciale è finita lì tutto bene! Quando il 20 dicembre ho saputo che la persona che era con me non sarebbe potuta venire mi sono mobilitata per effettuare il cambio nominativo. Premessa quando ho acquistato i biglietti ho chiesto alla signora come dovessi fare nel caso di cambio e lei mi ha risposto che il cambio lo potevo fare o al punto vendita, o online! Fino a 7 giorni prima! Sono andata al punto vendita e mi hanno detto che questo tipo di cambio non lo effettuavano, sino andata sul sito che mi ha fatto inserire tutti i dati del biglietto anche il sigillo fiscale e non faceva procedere nel cambio, faceva solamente vedere i dati del biglietto. Poi ho chiamato i numeri normali di TicketOne e non ho ricevuto risposta ovviamente allora ho chiamato 892 ecc.. dove mi hanno detto di fare una segnalazione e ho pagato 8€ di chiamata! Risultato? 40€ buttati via! Mi dispiace ma c’è da rivedere delle cose con questo nominativo sul biglietto..
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4
/5
25 gennaio 2020
Acquistare da ticketone e sempre un piacere mi trovo molto bene sia per o biglietti dei concerti sia per le fiere lo consiglio a tutti vivamente
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2
/5
24 gennaio 2020
Abbastanza bene.troppo costoso consegna a domicilio. Unica comodità è possibilità vdi acquisto online linea,ma pessima visualizzazione è possibilità di scelta posti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 18 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Nata nel 1998, TicketOne è la prima società in Italia di biglietteria, marketing, informazione e commercio elettronico per eventi di musica, spettacolo, sport e cultura. TicketOne è leader in Italia nel proprio settore con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale. Tra i suoi clienti si contano nella musica tutti i più importanti promoter , nello sport la Federazione Italiana Giuoco Calcio, circa 20 squadre di calcio tra serie A, B, e C e gli autodromi dove ogni anno si svolgono le gare italiane di Formula 1, MotoGP e Superbike. E poi ancora i più noti teatri di tradizione o di intrattenimento, musical, cabaret, family show, festival estivi teatrali ed operistici, gestiti principalmente dalla controllata TOST, oltre che mostre e circuiti museali, gestiti principalmente dalla controllata TOSC. Dal 2007 TicketOne è entrata a far parte di un circuito europeo guidato dalla tedesca CTS Eventim (quotata alla Borsa di Francoforte) con la prospettiva di allargare ulteriormente la propria clientela estera da un lato, e di promuovere anche oltre confine gli eventi italiani in vendita dall’altro. Il Gruppo CTS Eventim apporta inoltre una forte spinta sia tecnologica che commerciale, grazie al continuo investimento sui sistemi informatici ed al lancio di servizi innovativi sia per gli organizzatori di eventi che per il pubblico.

TicketOne S.p.A (Utente Attivo)
via Fabio Filzi, 29
20124 Milano (MI)
Italia

Tel. 02 392261