TIM
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Producten/Diensten

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Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,4 /5

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15 mei 2020

Valida alternativa ad altri noti canali e-commerce. Assistenza online ottima!

15 mei 2020

Servizio eccellente

15 mei 2020

Tutto ok

14 mei 2020

Perfetto, servizio valido

14 mei 2020

Tutto perfetto anche l'assistenza clienti. Grazie di tutto

14 mei 2020

Esperienza positiva che consiglio, ottimi venditori!!!

12 mei 2020

Semplicità d'acquisto e possibilità di pagamento tramite PayPal

12 mei 2020

Il prodotto acquistato è estremamente di qualità..il problema è stato il ritardo con il quale è arrivato e l'inefficenza del vostro servizio clienti nel comunicare con Gls. Ho dovito chiamare io per scoprire che il pacco era fermo perché l'indirizzo era scritto senza civico. Il problema può succedere, quello che non dovrebbe assolutamente è avere un servizio clienti che non risponde tempestivamente e che non è di nessum supporto.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, purtroppo nel mese di Aprile e in particolare nella zona di Milano lo spedizioniere GLS ha avuto difficoltà nel consegnare nei tempi previsti proprio a causa della situazione contingente. Il coupon di sconto che il nostro customercare le ha comunicato, insieme alle nostre scuse, è segno di quanto siamo dispiaciuti per il ritardo di consegna e per la scarsa informazione dello spedizioniere. Il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione. Buona giornata. Daniela

11 mei 2020

Mi sono trovato bene, la consegna è avvenuta nei tempi previsti.

10 mei 2020

Servizio veloce e semplice. Pacco accurato e sicuro. Il telefono va benissimo. Grazie

9 mei 2020

Lo smartphone è arrivato in meno di 24 ore. Lo smartphone è arrivato in condizioni perfette. Servizio eccellente.

9 mei 2020

Tutto perfetto. Grazie.

9 mei 2020

Prodotto difettoso e servizio post vendita superficiale

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, ci dispiace che abbia dovuto procedere con il reso delle auricolari. Oltre alla spedizione nella sede di Torino prevediamo il reso in qualsiasi negozio Tim Retail qui indicato https://www.timretail.it/stores/store_locator/. Buona giornata.

9 mei 2020

Pacco arrivato nei tempi con il prodotto conforme alle aspettative. Prezzo interessante.

9 mei 2020

Primo acquisto su TimRetail, ho pagato 50€ meno del miglior prezzo sul mercato, spedizione veloce con solo un giorno di ritardo per emergenza covid (3 giorni in totale), sicuramente butterò un occhio qui prima del prossimo acquisto!

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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

TIM (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 10681830153

Categorie: Elettronica e tecnologia

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