TIM
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
4,4 /5
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25 novembro 2019
Il prodotto (Sony Xperia XA2) che ho comprato era in scatola aperta. Sembra che invece del prodotto nuovo ho ricevuto un ex-demo oppure un "customer return" che non mi e piaciuto tanto per dire la verità. Tempi di spedizione e ritiro nel negozio più lunghi del previsto. Lo staff del negozio di ritiro super gentile e professionale.
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1
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25 novembro 2019
Dopo aver prenotato e ricevuto mail di portarmi in negozio per il ritiro, ricevo chiamata che il prodotto non era disponibile. Pessimo servizio
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Resposta do vendedor
Buongiorno, ci dispiace che non sia riuscito ad acquistare il telefono. Le anticipo che lunedi 9/12 Iphone XS sarà, nuovamente disponibile on line su timretail.it. Buona giornata
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4
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24 novembro 2019
Buona tutto ok
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5
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24 novembro 2019
Tutto ok, la spedizione è stata veloce, e il pacco era ben confezionato
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23 novembro 2019
Soddisfatto. Nessun problema. Servizio affidabile
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5
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23 novembro 2019
avevo bisogno di cambiare telefono e cercavo un dispositivo con un ottimo rapporto qualità prezzo. ho trovato il telefono che desideravo e scoperto una catena di negozi davvero soddisfacente, sia per prodotti che servizi offerti.
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5
/5
23 novembro 2019
Mi sono trovato benissimo. Nessun intoppo
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5
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23 novembro 2019
Prodotto come da descrizione, spedizione puntuale, e personale cordiale. Non è la prima volta che acquisti un telefono da loro, e se ci sarà l'occasione lo rifarò...
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5
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22 novembro 2019
il telefono è stato consegnato perfettamente imballato nei tempi previsti. Molto comoda la possibilità di ritirare presso i negozi Tim
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5
/5
22 novembro 2019
Il prodotto è stato disponibile il giorno indicato al momento dell'ordine.
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5
/5
22 novembro 2019
Ottima offerta (big deal, prodotti ex vetrina), prezzo fantastico, codice sconto, spedizione veloce e a prezzo ragionevole, servizio clienti disponibile e attento. Non è il mio primo acquisto e probabilmente non sarà l'ultimo.
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/5
21 novembro 2019
Ottimo servizio consegnato direttamente al punto vendita tim nel giorno indicato, il commesso mi ha anche spiegato perfettamente l uso del nuovo Smartphone..
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21 novembro 2019
Purtroppo non posso esprimere un giudizio positivo: ho acquistato uno smartphone, mi è stato inviato un modello diverso, dal valore decisamente superiore. Ho avuto la correttezza di segnalarlo all'azienda ed una operatrice, per ben due volte, non ha fatto altro che darmi indicazioni per il reso, sottolineando che qualora l'azienda lo avesse accettato, avrei riavuto i miei soldi dopo 30 giorni (come se la responsabilità e il problema fossero miei). Ho pensato che avrei fatto meglio a stare zitto e tenermi il cellulare migliore. Alla fine, sono stato contattato da un responsabile che mi ha ringraziato per la correttezza e chiesto gentilmente di riconsegnare lo smartphone "sbagliato" al punto di ritiro, ove avrei potuto ricevere l'oggetto che avevo effettivamente acquistato. Risultato: secondo viaggio al negozio, nuova attesa (interminabile) e, dopo 15 giorni di tribolazioni, ho restituito l'oggetto che mi era stato erroneamente inviato, ricevendo quello che avevo comprato on line. A mio giudizio, l'azienda avrebbe dovuto, in qualche modo, rimborsarmi del disturbo oppure farsi carico in via esclusiva del recupero dell'oggetto sbagliato, magari per mezzo di un corriere. Se dovesse verificarsi di nuovo un "equivoco" del genere, mi guarderò bene dal segnalarlo.
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4
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21 novembro 2019
Ottima idea per riutilizzare cellulari perfettamente funzionanti e nuovi, ad un prezzo super conveniente. Unica pecca il fatto che per ritirare al negozio TIM bisogna fare la fila come tutti gli altri, cosa che nel mio caso ha implicato una attesa di 45 minuti, inaccetabile.
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5
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21 novembro 2019
tutto perfetto!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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