TIM
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Servizi pagamento
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Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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11 juni 2024
Spedizione rapida e veloce, telefono cellulare tutto ok.
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11 juni 2024
prezzo
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10 juni 2024
Esperienza d'acquisto non positiva, il telefono è stato disponibile per il ritiro 8 giorni dopo il tempo massimo di consegna preventivato cioè un totale di 18 giorni, inoltre è arrivato con la scatola già aperta e i sigilli tagliati nonostante fosse venduto come nuovo. Appena acceso è comparso un messaggio di avvertimento che consigliava di passare alla modalità di protezione della batteria in quando è stato lasciato in carica al 100% per oltre 15 giorni. Il telefono per ora funziona e non ha difetti estetici, ma spero di non avere sorprese in futuro.
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Buongiorno, ci dispiace che per il suo ordine i tempi di consegna non siano stati quelli previsti e indicati sul sito. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione alla seguente mail: customercare@timretail.it. Buona giornata
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9 juni 2024
Tutto perfetto ok grazie.
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9 juni 2024
Servizio ottimo spedizione veloce e prezzo del telefono ottimo
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8 juni 2024
Tutto perfetto
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7 juni 2024
No comment
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7 juni 2024
servizio veloce ma sarebbe comodo poterlo addebitare in busta paga
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6 juni 2024
Pagato 500 euro per un iPhone irrimediabilmente guasto; l'assistenza Apple lo ha giudicato non riparabile il giorno stesso del ritiro. E sono ancora in attesa del rimborso dopo 2 settimane...Giudicate voi, io so cosa fare in futuro....
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Buongiorno, ci dispiace per la problematica relativa allo smartphone. Il rimborso è stato effettuato entro i tempi previsti. Per qualsiasi approfondimento può contattarci a customercare@timretail.it
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5
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6 juni 2024
conveniente.
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2 juni 2024
Tutto ok
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2 juni 2024
Bene, ma non trovo piu' il sito outlet
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1 juni 2024
Esperienza ottima. Tempi rispettati e pacco integro.
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31 maj 2024
Prezzo conveniente
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3
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31 maj 2024
Prezzo ottimo Ma telefoni tolti dall’esposizione e rimessi nella scatola. Addirittura uno con scatola rotta
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Säljarens svar
Buongiorno, al personale che evade gli ordini eCommerce è richiesto di verificare le ottime condizioni non solo dello smartphone ma anche della relativa confezione. Ci dispiace che per il suo ordine la scatola non fosse in ordine. Grazie alla sua recensione abbiamo potuto intervenire sulla persona che ha effettuato la spedizione del suo pacco. Per quanto riguarda il sito, su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . Per qualsiasi approfondimento può contattarci a customercare@timretail.it. Buona giornata

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