TIM
Recensioni: 2.108

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4,1
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Calcolato su 262 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 65 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
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91,5%

1.928 recensioni

3,1%

66 recensioni

5,4%

114 recensioni

Filtra per voto:

1.583
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66
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79
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 9 maggio 2025
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5
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10 aprile 2022
Molto soddisfatto, tutto come previsto.
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4
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9 aprile 2022
tutto bene, unica pecca, doversi recare nel negozio di TIM RETAIL per ritirare il prodotto. Purtroppo occorre fare la fila per poter essere serviti e questo crea un forte ritardo. Nella parte esterna del centro commerciale è presente un locker di amazon che sicuramente rende più agevole il ritiro dei loro prodotti da parte dei loro clienti, è possibile fare la stessa cosa per i prodotti TIM?
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5
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8 aprile 2022
Tutto ok
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7 aprile 2022
Ottima esperienza d'acquisto con ritiro in negozio nei tempi stabiliti.
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3
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6 aprile 2022
LA consegna del pacco in un negozio TIM è avvenuta dopo troppi giorni e le spese di spedizione per la consegna a casa sono elevate
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Risposta del venditore
Buongiorno, i tempi di consegna sono stati esattamente quelli previsti e indicati sul sito in fase di ordine. Infatti, dopo due giorni dal suo ordine le è stata inviata la mail che il suo pacco era pronto al ritiro nel negozio da lei selezionato. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione a customercare@timretali.it. Buona giornata.
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5
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5 aprile 2022
Tutto bene
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5
/5
5 aprile 2022
Tutto ok, veloce e preciso!
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4
/5
5 aprile 2022
tutto regolare, secondo i piani
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5 aprile 2022
Soddisfatto del prodotto un pò meno dell'assistenza per l'installazione della sim : me la sono dovuta installare da solo . Sono stato in due negozi tim nessuno in grado di tagliarla ed adattarla al telefono.
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5
/5
5 aprile 2022
Il sito anche se non bello e particolarmente semplice funziona bene. La spedizione è stata veloce al negozio tim più vicino.
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3
/5
4 aprile 2022
Il sito ha un'ottima fruibilità, come dipendente avrei apprezzato il pagamento con trattenuta in busta paga invece che con carta di credito. La consegna è andata un po' per le lunghe e la prima email di notifica riportava "entro x giorni lavorativi il prodotto sarà disponibile" senza citare ulteriori email di notifica, il che ha ingenerato una sorta di equivoco. Il ritiro in negozio, purtroppo, è stato un problema in quanto c'era un solo addetto e prima di me c'era una signora che, per il tempo a lei dedicato, avrà quanto meno affittato una luna di Giove.
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5
/5
4 aprile 2022
Tutto perfetto, cercavo da tempo l'oppo fin x2 neo ma non ho proseguito con l'acquisto per via del suo prezzo grazie a tim retail ho finalmente acquistato questo fantastico smartphone a un prezzo molto inferiore di mercato. In più ho effettuato il ritiro presso un punto vendita vicino casa mia dove me l'hanno anche aperto e acceso per controllare che era tutto ok. Insomma super consigliato
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1
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4 aprile 2022
Buongiorno, Ieri sono passata dopo ben 5 giorni a ritirare il mio telefono acquistato lunedì 14 e con promessa di consegna presso negozio Tim nel centro commerciale Gran Roma, ma ancora non è arrivato. Nella mail dell'ordine mi avete scritto che entro 24 h avrei ricevuto le istruzioni di consegna e la fattura, anche queste mai pervenute. Potreste farmi capire che fine ha fatto questo telefono e queste mail essendo passate le 24 h e la data del ritiro che era ieri venerdì 18? Grazie mille Margherita
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che la consegna dell'ordine sia avvenuta 2 giorni dopo la data prevista. I tempi di consegna indicati sul sito sono una stima attendibile che, tuttavia, in qualche raro caso può subire un lieve ritardo lungo la filiera logistica. Spero che il prodotto rispecchi le sue aspettative. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione a customercare@timretail.it. Buona giornata
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4
/5
4 aprile 2022
tutto ok
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5
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1 aprile 2022
Toppissimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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