TIM
Recensioni: 2.108

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4,1
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Calcolato su 262 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 65 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
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91,5%

1.928 recensioni

3,1%

66 recensioni

5,4%

114 recensioni

Filtra per voto:

1.583
345
66
35
79
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 9 maggio 2025
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1 aprile 2022
Tutto perfetto
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4
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31 marzo 2022
Nel complesso è stata un esperienza positiva. I tempi di consegna potrebbero essere un po' più rapidi e meglio definiti. Il prodotto era ben descritto ed è risultato all'altezza delle aspettative. Penso che valuterò volentieri di effettuare ulteriori acquisti da Tim Retail.
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29 marzo 2022
Comodo e veloce, prodotto arrivato prima del previsto. Unica pecca ho perso un sacco di tempo al momento del ritiro al centro tim per colpa di un cliente prima di me, se volete evitare disguidi fatevi spedire il prodotto a casa
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25 marzo 2022
ottima scelta
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4
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23 marzo 2022
Tutto come doveva essere. Una stella in meno perché non ho mai ricevuto la notifica che il prodotto era arrivato al negozio, mi sono appoggiato al sito del corriere. Avrei voluto avere la possibilità di pagare in negozio
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5
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20 marzo 2022
Prodotto conforme a quanto dichiarato nella vendita
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10 marzo 2022
Tutto perfetto.
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7 marzo 2022
Fatto un affarone!
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7 marzo 2022
tutto ok
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1 marzo 2022
ho ricevuto l'acquisto in condizioni perfette. ho inviato una mail per chiedere info sulla spedizione, la risposta e stata di tipo : molto formale la mia traduzione in linguaggio corrente é la seguente: "cosa lo chiedi a fare ti arriverà stanne certo"
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20 febbraio 2022
Ho scelto la spedizione ad un negozio Tim Retail. Dopo 3 giorni che mi è arrivata la mail di conferma di arrivo del telefono,prendo un giorno di ferie per recarmi a ritirarlo ed una volta arrivato lì non mi viene consegnato il telefono perché al negozio mancava un documento che non gli era arrivato da Tim Retail nonostante io avessi tutte le mail,i codici antifrode ecc ecc... Morale della favola,non mi hanno consegnato il telefono quel giorno,ho dovuto perdere un altra giornata di lavoro ed andarci un altro giorno a ritirarlo... Se lo sapevo,avrei scelto la spedizione a casa
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Risposta del venditore
La ringrazio per il tempo che, oggi, mi ha dedicato consentendomi di approfondire la sua segnalazione. I feedback dei clienti sono per TIM Retail occasioni preziose per capire le aree di miglioramento. In particolare, grazie alla sua segnalazione abbiamo fatto una ripresa formativa con il personale del negozio in cui ha ritirato il prodotto. Buona giornata.
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5
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18 febbraio 2022
Tutto ok, sia per il servizio che per la qualità dell'oggetto
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5
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15 febbraio 2022
Tutto ottimo dal prodotto all'imballaggio.
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5
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12 febbraio 2022
Ho ricevuto un eccellente telefono, praticamente nuovo. Lo consiglio.
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4
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10 febbraio 2022
Tutto ok come da ordine
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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