TIM
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

-%

- recensioni

-%

- recensioni

-%

- recensioni

Filtra per voto:

1.616
348
74
35
83
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
14 dicembre 2021
Tutto ok, semplice e veloce
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
13 dicembre 2021
Ho trovato finalmente l'articolo che cercavo, e a un prezzo molto conveniente; spedizione anche più veloce del previsto. Soddisfattissima!
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
12 dicembre 2021
Packaging eccessivo: per quanto sia comprensibile la volontà di avere una scatola con il vostro marchio, sembra uno spreco di risorse.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
12 dicembre 2021
Dovendo cambiare smartphone, per aumentare le prestazioni ho cercato e trovato il giusto in offerta su TimRetail.Tutto bene,consegna al negozio.Articolo perfetto...contento.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
9 dicembre 2021
Tutto perfetto. Ritirato in negozio. Arrivato anche prima di quanto previsto.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
9 dicembre 2021
Ottimo prodotto, idem per il prezzo. Tim Retail servizio molto efficiente, consiglio vivamente.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
7 dicembre 2021
Ho acquistato un cellulare, ma non sono stata informata sull'arrivo del prodotto in negozio, e il personale del negozio non sembrava competente sulla procedura di ritiro da parte di terzi pur avendo seguito scrupolosamente le indicazioni date da Tim retail. Il prodotto ed il prezzo sono buoni
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
7 dicembre 2021
Nel complesso è andato tutto bene, ma dopo un'iniziale mail che mi avvisava della preparazione dell'ordine non ho più ricevuto nulla e ho dovuto tenere d'occhio io l'ordine nell'e-shop e successivamente nel tracking del corriere. Se no starei ancora aspettando una comunicazione di ritiro dell'ordine.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo approfondito la sua segnalazione. Dopo la mail di conferma ordine del 13/11 e quelle di fattura e spedizione del 15/11, il negozio non è riuscito a fare tempestivamente la conferma dell'avvenuta consegna merce che avrebbe generato una comunicazione verso di lei il 17/11 per avvisarla che il prodotto era pronto per il ritiro. Ci dispiace molto che, a causa di ciò, i tempi siano stati di qualche giorno più lunghi del previsto. La ringraziamo per la sua segnalazione che ci ha consentito di puntualizzare, con il personale del negozio, le tempistiche delle attività. Ci auguriamo che lo smartphone Huawei soddisfi le sue aspettative. Buona giornata.
star-rating
5
/5
7 dicembre 2021
Protocollo del buon venditore rispettato al 100%.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
6 dicembre 2021
gli operatori sempre disponibili. Problemi informatici per attivare l'offerta. ho dovuto effettuare più tentativi.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
5 dicembre 2021
non mi è stato comunicato tempestivamente lo stato della spedizione, pessimo servizio di consegna presso il punto retail di MOLFETTA
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo approfondito la sua segnalazione. Effettivamente, il 19/11 il negozio non è riuscito a fare la conferma dell'avvenuta consegna merce che avrebbe generato una comunicazione verso di lei per avvisarla che il prodotto era pronto per il ritiro. Ci dispiace molto che, a causa di ciò, i tempi siano stati di qualche giorno più lunghi del previsto. La ringraziamo per la sua segnalazione e ci auguriamo che lo smartphone Huawei soddisfi le sue aspettative. Buona giornata.
star-rating
5
/5
5 dicembre 2021
Esperienza di acquisto e reso semplicemente impeccabile.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 dicembre 2021
Ordine gestito in maniera molto celere.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
3 dicembre 2021
Grande occasione. Prodotto come nuovo
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
30 novembre 2021
Ottima esperienza per l'acquisto, pessima per il reso
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che il nostro addetto alle vendita l'abbia invitata a ritornare in negozio per effettuare il reso. La sua segnalazione è stata occasione per fare una ripresa formativa sulle procedure aziendali. La ringraziamo per avercelo segnalato. Buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:
Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
TIM (Utente Attivo)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10681830153


Visita il sito Contatta il venditore