TIM
Recensioni: 2.127

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4,1
/5
Calcolato su 225 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,0/5  
(su 22 recensioni)
Ultimo mese: 4,1/5  
(su 7 recensioni)

91,2%

1.940 recensioni

3,3%

70 recensioni

5,5%

117 recensioni

Filtra per voto:

1.592
348
70
35
82
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2025
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/5
5 ottobre 2021
Fortunatamente via mail la signora con cui abbiamo parlato ci a risolto il problema del caricabatterie che mancava nella confezione che avevamo ricevuto al negozio tim
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5
/5
4 ottobre 2021
Ritiro in negozio comodo e sicuro. Il telefono ha amcora tutte le pellicole e funziona perfettamente.
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4
/5
4 ottobre 2021
Il punto vendita al quale mi sono rivolto per il ritiro (Seriate), e stato davvero efficiente nell'assistenza prestatami, sia telefonicamente che nell'offerta di un supporto nel caso si fossero presentate delle problematiche. Fortunatamente il prodotto era impeccabile.
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5
/5
4 ottobre 2021
Affidabili e veloci
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4
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3 ottobre 2021
Tutto bene, c'è stato un errore sulla fattura, ma mi è stato comunicato che arriverà la correzione.
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3
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3 ottobre 2021
Ho acquistato un Motorola Edge ma aveva un puntino al margine del display. Ho effettuato il reso e sono stato rimborsato
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che il suo Motorola Edge 5G presenti un puntino accanto al display. Se le interessante lo stesso modello abbiamo, in questo momento, ancora giacenza per gli acquisti sia on line sia in negozio. Per ulteriori approfondimenti il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione. Buona giornata.
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5
/5
1 ottobre 2021
Ottima transazione, consegna puntuale, articolo come da descrizione.
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3
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1 ottobre 2021
Mediamente soddisfatta : il prodotto è arrivato in negozio 8 giorni dopo la data prevista di consegna.
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Risposta del venditore
Buongiorno, i tempi di consegna presso i negozi variano in funzione del negozio e delle logiche di riassortimento. La data di consegna stimata è quasi sempre rispettata, nel caso del suo acquisto la consegna è avvenuta in 7 giorni e ci dispiace per aver consegnato in qualche giorno in più rispetto alla previsione. Ci auguriamo che il prodotto e il packaging green siano stati di suo gradimento. In ogni caso il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione. Buona giornata.
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5
/5
1 ottobre 2021
Completamente soddisfatti. Tutto perfetto. Grazie
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5
/5
28 settembre 2021
Ottima esperienza. Massima serietà.
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5
/5
27 settembre 2021
E' andato tutto per il verso giusto.
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5
/5
27 settembre 2021
mi sono trovata benissimo
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27 settembre 2021
Ho letto un po' di recensioni che hanno alzato la mia soglia di preoccupazione... Invece voglio sottolineare che tutto è andato per il meglio: puntualità nella consegna, acquisto sempre tracciato, customer service presente, imballaggio perfetto e prodotto come nuovo, disponibilità e cortesia al ritiro in negozio! Da ripetere ! Dario Bussacconi
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/5
25 settembre 2021
Ordine sicuro. Consigliato.
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/5
24 settembre 2021
Ho acquistato in modo semplice e chiaro il terminale on line e ho potuto ritirarlo ad un negozio TIm della mia città convenzionato. La spedizione è arrivata prima del previsto e sono stato avvisato, tramite mail, che potevo andare a ritirare il terminale al negozio, ricordando di portare con me il codice anti truffa, che mi era stato precedentemente inviato al momento dell'acquisto, sempre via mail. Pienamente soddisfatto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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20123 Milano (MI)
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