TIM
Recensioni: 2.127

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4,1
/5
Calcolato su 230 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 25 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 9 recensioni)

91,2%

1.940 recensioni

3,3%

70 recensioni

5,5%

117 recensioni

Filtra per voto:

1.592
348
70
35
82
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2025
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4
/5
17 gennaio 2021
Servizio veloce, rapido, intuitivo e il ritiro presso il negozio é comodissimo. Le commesse sono state gentilissime e molto efficienti, così come il servizio clienti.
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5
/5
17 gennaio 2021
Ottimo servizio. Ritiro in negozio di Curno (Bg) velocissimo. Personale gentile ed esauriente nelle spiegazioni. Cellulare perfetto e confezione integra. Valutazione 5 stelle!
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5
/5
17 gennaio 2021
Ottimo perfetto, acquisto super, è la seconda volta che acquisto ed è stata una conferma!! Prezzo da sogno.
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4
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16 gennaio 2021
Tutto ok, c'è stato solo un errore sul destinatario ma sie è risolto tutto senza complicazioni
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5
/5
14 gennaio 2021
Se potessi darei anche più di 5 stelle, non mi sarei sognato di comprare un HONOR VIEW 20 a 179 euro, per di più a differenza di quanto scritto sul loro sito, la versione non era 6Gb 128Gb , bensì 8Gb 256Gb ed era nuovo di pacca. Loro non sapevano che la 128Gb non è mai stata commercializzata in Italia. Grazie mille TIM :-)))
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1
/5
14 gennaio 2021
Non acquistate, vi prendono i soldi e vi danno prodotti difettosi. Io mi sono dovuto rivolgere a un legale
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo molto dispiaciuti che l'S10 abbia il problema di ricezione che lei ha descritto. Avendo acquistato lo smartphone in negozio la gestione della non conformità del prodotto è quella prevista per la vendita assistita. Quindi, potrà portare in un qualsiasi negozio Tim Retail il suo smartphone, il negozio aprirà la pratica e spedirà al centro assistenza il prodotto. Un tecnico specializzato analizzerà il problema di ricezione e valuterà l'intervento più opportuno (sostituzione o riparazione). Le verrà dato immediato riscontro e quindi, un nuovo smartphone oppure il suo riparato. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione. Buona giornata
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5
/5
10 gennaio 2021
acquistato cellulare ad un prezzo concorrenziale anche se modello di un paio di anni
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3
/5
9 gennaio 2021
Complessivamente mi sono trovato bene, ma non mi è piaciuto il modo di imballare il telefono, materiale per assorbire gli urti insufficiente ed inoltre lo scatolo contenente il telefono, trattandosi di un prodotto big deal è arrivato aperto... bastava usare un po' si nastro adesivo...
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Risposta del venditore
Buongiorno, condivido a pieno la sua osservazione. Infatti, abbiamo, momentaneamente, terminato il packaging dedicato alle spedizioni dei prodotti on line e in particolare ai prodotti Big Deal. Anche se il prodotto è perfetto, la confezione è una componente importante della customer experience. A breve, utilizzeremo un nuovo pack ecofriendly. Spero che al prossimo "giro" lo possa sperimentare. Grazie per il suo feedback, buona giornata
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5
/5
9 gennaio 2021
Sito veloce e pratica
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5
/5
9 gennaio 2021
Tutto ok. Venditore consigliato.
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4
/5
9 gennaio 2021
Ottimo servizio.
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5
/5
8 gennaio 2021
Facile consultazione. Spedizione perfetta e arrivata in anticipo, nonostante le festività.
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5
/5
8 gennaio 2021
Spedizione e veloce,il telefono è perfetto non ha un graffio!
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5
/5
8 gennaio 2021
Tutto perfetto grazie mille
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5
/5
8 gennaio 2021
Tutto ok.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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