TIM
Recensioni: 2.127

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4,1
/5
Calcolato su 231 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 25 recensioni)
Ultimo mese: 4,2/5  
(su 10 recensioni)

Filtra per voto:

1.592
348
70
35
82
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2025
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4
/5
25 dicembre 2020
Ho dato 4 stelle per i tempi di consegna avevo scelto il negozio di castenaso perché doveva arrivare venerdì invece è arrivato lunedì siccome era un regalo il giorno era importante per il resto tutto ok
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5
/5
24 dicembre 2020
Ottimo prezzo e telefono perfetto
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4
/5
22 dicembre 2020
Consegna in ritardo rispetto ai tempi dichiarati, ma il servizio clienti è stato utile ed il pacco è stato consegnato.
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4
/5
21 dicembre 2020
Ho effettuato l'acquisto con opzione del ritiro in negozio: cortesia del personale e ottimo prezzo
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4
/5
20 dicembre 2020
tempi corretti , buon imballo , cortesia e competenza per risposte pre acquisto.
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5
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20 dicembre 2020
Mi sono trovata benissimo grazie
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5
/5
19 dicembre 2020
prodotto conforme spedizione veloce e comoda
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5
/5
19 dicembre 2020
Ottimo prezzo e bella la possibilità della consegna al negozio TIM più vicino per risparmiare sulle spese di spedizione
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5
/5
18 dicembre 2020
sito semplice e chiaro da navigare e offerte molto interessanti
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1
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17 dicembre 2020
IL PRODOTTO MAI DISPONIBILE E IL PERSONALE COMPLETAMENTE ALL'OSCURO DEI TEMPI DI ARRIVO ASSOLUTA MANCANZA DI COLLABORAZIONE
Risposta del venditore
Buongiorno, l'iPhone 12 è, in questo periodo, un prodotto con una limitata disponibilità sull'intera catena. Siamo in continuo assortimento tuttavia i tempi di fornitura non sono esattamente prevedibili anche per il periodo Natalizio. La ringrazio per la sua segnalazione. Buona giornata
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4
/5
15 dicembre 2020
Acquisto chiaro, veloce, preciso.
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1
/5
14 dicembre 2020
Deluso, dal servizio, nonostante la vostra conferma che il pacco sarebbe stato consegnato all'indirizzo corretto Il pacco è arrivato a casa mia, e non a casa della mia compagna Il regalo a sorpresa che volevo fare è stato così rovinato Le spese di spedizione sono state sprecate e inutili, visto che potevo tranquillamente andare in negozio a comprare il regalo e poi portarlo io, come alla fine ho dovuto fare Servizio pessimo, nonostante le mail scambiate con il vostro centro di assistenza che , nell'ultima mail mi aveva confermato il cambio di indirizzo di consegna Chiarisco che al momento della conferma dell'ordine con il pagamento dell'ordine, il vostro sistema ha di default sostituito l'indirizzo di consegna, con quello di fatturazione Chiarisco che io sono, da molti anni, cliente del negozio Tim Retail 4G, nel paese a confine con il mio, era logico che potevo comprare in autonomia il prodotto da me scelto come regalo, ma appunto per fare una sorpresa alla mia ragazza, avevo scelto di fare l'acquisto, via internet, maggiorato dei costi di spedizione, appunto per fare un regalo sorpresa direttamente a casa della mia ragazza Oltre la beffa, oltre la sorpresa rovinata, anche il maggior costo della spedizione sprecato Mi dispiace, sono deluso Servizio più che pessimo
Risposta del venditore
Buongiorno, la nostra operatrice di customercare ha fatto immediata segnalazione allo spedizioniere per la modifica dell'indirizzo. Gli è stato dato riscontro positivo, ma, purtroppo non hanno modificato la consegna come da nostre e sue indicazioni. Ci dispiace molto dell'accaduto. Buona giornata
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4
/5
13 dicembre 2020
I problemi sono sorti al momento del ritiro: attesa e sono dovuto tornare due volte in negozio perché, nonostante il mio acquisto fosse arrivato, non era stato scaricato dal sistema.
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5
/5
13 dicembre 2020
Rapidità e cordialità. Prodotto ottimo
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5
/5
13 dicembre 2020
Trovo molto efficiente la modalità di acquisto online e ritiro in negozio. I tempi di consegna sono rapidissimi e le occasioni "Big deal" sono ottime.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

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