TIM
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Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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5
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27 dicembre 2020
Ottimo servizio
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5
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26 dicembre 2020
Benissimo
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5
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25 dicembre 2020
Tutto bene ed ottimo prezzo del telefono. AL negozio sono stati gentili.
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1
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25 dicembre 2020
Mai ricevuto il telefono e nessun supporto da parte vostra per risolvere il problema. Vi considero dei ladri con modalità da delinquenti. Sto procedendo con il mio avvocato e alla disdetta di tre utenze con voi. Mai più e mi adopererò per divulgare la vostra più assoluta inefficienza
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Risposta del venditore
Buongiorno, il nostro customercare mi ha comunicato che sta effettuato tutte le verifiche con GLS per capire la dinamica della consegna. La continueremo a tenere aggiornata nei prossimi giorni tramite le stesse persone con le quali è già in contatto diretto. Buona giornata
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4
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25 dicembre 2020
Ho dato 4 stelle per i tempi di consegna avevo scelto il negozio di castenaso perché doveva arrivare venerdì invece è arrivato lunedì siccome era un regalo il giorno era importante per il resto tutto ok
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5
/5
24 dicembre 2020
Ottimo prezzo e telefono perfetto
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4
/5
22 dicembre 2020
Consegna in ritardo rispetto ai tempi dichiarati, ma il servizio clienti è stato utile ed il pacco è stato consegnato.
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4
/5
21 dicembre 2020
Ho effettuato l'acquisto con opzione del ritiro in negozio: cortesia del personale e ottimo prezzo
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4
/5
20 dicembre 2020
tempi corretti , buon imballo , cortesia e competenza per risposte pre acquisto.
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5
/5
20 dicembre 2020
Mi sono trovata benissimo grazie
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5
/5
19 dicembre 2020
prodotto conforme spedizione veloce e comoda
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5
/5
19 dicembre 2020
Ottimo prezzo e bella la possibilità della consegna al negozio TIM più vicino per risparmiare sulle spese di spedizione
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5
/5
18 dicembre 2020
sito semplice e chiaro da navigare e offerte molto interessanti
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1
/5
17 dicembre 2020
IL PRODOTTO MAI DISPONIBILE E IL PERSONALE COMPLETAMENTE ALL'OSCURO DEI TEMPI DI ARRIVO ASSOLUTA MANCANZA DI COLLABORAZIONE
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Risposta del venditore
Buongiorno, l'iPhone 12 è, in questo periodo, un prodotto con una limitata disponibilità sull'intera catena. Siamo in continuo assortimento tuttavia i tempi di fornitura non sono esattamente prevedibili anche per il periodo Natalizio. La ringrazio per la sua segnalazione. Buona giornata
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4
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15 dicembre 2020
Acquisto chiaro, veloce, preciso.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italia
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