TIM
Recensioni: 2.123

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4,2
/5
Calcolato su 230 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 24 recensioni)
Ultimo mese: 4,1/5  
(su 8 recensioni)

91,3%

1.938 recensioni

3,2%

68 recensioni

5,5%

117 recensioni

Filtra per voto:

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347
68
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82
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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2
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12 maggio 2020
Il prodotto acquistato è estremamente di qualità..il problema è stato il ritardo con il quale è arrivato e l'inefficenza del vostro servizio clienti nel comunicare con Gls. Ho dovito chiamare io per scoprire che il pacco era fermo perché l'indirizzo era scritto senza civico. Il problema può succedere, quello che non dovrebbe assolutamente è avere un servizio clienti che non risponde tempestivamente e che non è di nessum supporto.
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Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo nel mese di Aprile e in particolare nella zona di Milano lo spedizioniere GLS ha avuto difficoltà nel consegnare nei tempi previsti proprio a causa della situazione contingente. Il coupon di sconto che il nostro customercare le ha comunicato, insieme alle nostre scuse, è segno di quanto siamo dispiaciuti per il ritardo di consegna e per la scarsa informazione dello spedizioniere. Il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione. Buona giornata. Daniela
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5
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11 maggio 2020
Mi sono trovato bene, la consegna è avvenuta nei tempi previsti.
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5
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10 maggio 2020
Servizio veloce e semplice. Pacco accurato e sicuro. Il telefono va benissimo. Grazie
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/5
9 maggio 2020
Lo smartphone è arrivato in meno di 24 ore. Lo smartphone è arrivato in condizioni perfette. Servizio eccellente.
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5
/5
9 maggio 2020
Tutto perfetto. Grazie.
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1
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9 maggio 2020
Prodotto difettoso e servizio post vendita superficiale
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che abbia dovuto procedere con il reso delle auricolari. Oltre alla spedizione nella sede di Torino prevediamo il reso in qualsiasi negozio Tim Retail qui indicato https://www.timretail.it/stores/store_locator/. Buona giornata.
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4
/5
9 maggio 2020
Pacco arrivato nei tempi con il prodotto conforme alle aspettative. Prezzo interessante.
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5
/5
9 maggio 2020
Primo acquisto su TimRetail, ho pagato 50€ meno del miglior prezzo sul mercato, spedizione veloce con solo un giorno di ritardo per emergenza covid (3 giorni in totale), sicuramente butterò un occhio qui prima del prossimo acquisto!
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5
/5
9 maggio 2020
Sito trasparente e prodotti eccellenti.
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5
/5
8 maggio 2020
velocissima la consegna.e conveniente il prezzo. unico neo, ma risolvibile, le applicazioni TIM inserite quando hai una SIM di operatore diverso.
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5
/5
8 maggio 2020
Ottimo consigliato
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4
/5
8 maggio 2020
Mi piace l’iniziativa, però speravo di ricevere un telefono con la confezione integra!!pero è stato un buon acquisto; l’unica pecca è l’imballaggio che non era molto accurato la confezione della Tim all’interno della confezione era tutta rotta!
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5
/5
8 maggio 2020
Il pacco è arrivato nei tempi previsti
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5
/5
8 maggio 2020
Preciso e puntuale
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5
/5
8 maggio 2020
Veloci e ottimi só che la maggior parte non si fida ma la roba arriva e soppratutto nel giorno stabiliti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
TIM (Utente Attivo)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
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