Timbriweb
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Ultima recensione: 3 luglio 2025
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6 marzo 2025
Questa volta l'incisione non era centrata e in una parte anche meno incisa...peccato...avevo urgenza xché avendo già aspettato tanto non potevo fare altrimenti, ma sono rimasta delusa, in futuro se farò altri ordini farò presente questa problematica prima d'inviare l'ordine definitivo.
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Risposta del venditore
Buongiorno, in merito alla sua comunicazione, abbiamo verificato la prova di utilizzo fatta prima di spedire il timbro. Come da immagine, che le abbiamo inviato, il risultato è ottimale. Probabilmente è un problema di manualità. Spiacenti del disguido, porgiamo cordiali saluti. Lo staff di Timbriweb.
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25 febbraio 2025
È vero, per mio errore ho selezionato il colore verde dei timbri.immediatamente ho provato a chiamare più e più volte i numeri di assistenza, senza alcuna risposta. Ho mandato una mail di segnalazione affinché si cambiasse colore ordinato, mi è stato risposto che si provvedeva a effettuare la modifica richiesta. I timbri ordinati, mi sono arrivati, ovviamente di colore verde, disattendendo alla modifica richiesta e validata da loro a mezzo mail. Ripeto, l’errore iniziale è stato del sottoscritto. Grazie ugualmente.
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Risposta del venditore
Buongiorno, come comunicato, ci scusiamo per il disguido. Per un errore interno, le hanno mandato i timbri con la struttura di colore verde anziche nera. Come indicato nelle condizioni, siamo sempre disponibili alla sostituzione del materiale, se dovuto ad un nostro difetto. Nel suo caso, avrebbe potuto chiedere la sostituzione, le avremmo fatto inviare, a nostre spese, i timbri del colore corretto. Cordialmente, lo staff di Timbriweb.
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7 gennaio 2025
Purtroppo la spedizione eseguita il 20/12, si è bloccata il 21/12 per colpa di SDA/Poste Italiane. Ho chiesto informazioni, tuttavia nessuno mi ha risposto perché erano chiusi per ferie, ma non mi sembra corretto non dare un minimo di assistenza, sopratutto per questo genere di problemi. Inoltre SDA / Poste non ci si riesce a prendere contatto, anche volendo operare in autonomia, non siamo riusciti a ricevere ad oggi il pacco.
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Risposta del venditore
Buongiorno, lieti che il pacco le sia ora stato consegnato. Siamo spiacenti, durante il periodo prenatalizio, si verificano spesso problemi del genere con i corrieri. Essendo chiusi per festività non abbiamo potuto gestire il problema fino alla riapertura. In casi simili, essendo un servizio che noi paghiamo, sarebbe dovuto essere stato gestito dal corriere stesso, con comunicazioni ed indicazioni che, con rammarico, apprendiamo non sono state effettuate. Spiacenti del disagio, porgiamo cordiali saluti. Lo staff di Timbriweb.
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31 maggio 2023
Purtroppo ancora il timbro non mi è stato consegnato, dopo aver fatto l’ordine da più di 1 settimana
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Risposta del venditore
Buongiorno, come comunicato telefonicamente, abbiamo evaso il suo ordine entro le 48 ora dalla ricezione, come indicato nel sito. Siamo spiacenti che GLS abbia creato problemi per la consegna passando in orari in cui eravate chiusi. Purtroppo nell'ordine ricevuto non sono state indicate le fasce orarie di apertura dell'attività, in modo da indicarle al corriere. Appena comunicatoci il problema ci siamo immediatamente attivati per farle riconsegnare il materiale nelle fasce orarie richieste. Siamo veramente spiacenti del disagio, il corriere non è gestito da noi e di conseguenza non possiamo intervenire in prima persona su chi debba consegnare il materiale. cordiali saluti, lo staff di Timbriweb.
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1 aprile 2023
Prezzi alti La scritta impaginata male Inutilizzabile
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Risposta del venditore
Buongiorno, in merito ai prezzi, sono tutti ben visibili nell'articolo prima di effettuare l'ordine. L'incisione è stata effettuata esattamente come è stata inserita nel compositore presente sul sito, è anche presente un'anteprima della grafica, da visionare prima di inviare l'ordine. Questo per poter modificarla se necessario. Come indicato non modifichiamo le grafiche se non richiesto dal cliente. Dalle prove effettuate prima dell'invio, il timbro risulta idoneo all'utilizzo. Abbiamo provato a contattarla per maggiori informazioni, presumiamo che abbia riscontrato problemi in fase di utilizzo. Siamo disponibili a darle tutte le informazioni necessarie su come bisogna utilizzare i timbri a caldo manuali. A disposizione, cordiali saluti, lo staff di Timbriweb.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
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TimbriWeb è un'azienda specializzata nella vendita online di timbri personalizzati, targhe, premiazioni e non solo. Nel vasto catalogo sono acquistabili numerosi modelli di timbri autoinchiostranti, in legno, a fuoco, a secco, cuscinetti, gomme e altro ancora.
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