TocTocShop
Recensioni: 3.737

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Calcolato su 529 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultima recensione: 12 ottobre 2024
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14 settembre 2024
Gioco divertente! Peccato l'attesa del corriere.
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13 settembre 2024
Non sono riuscito ad acquistare con la procedura del buono vinto con il gioco REWARD. Problemi informatici La soluzione è stata dopo qualche mail di farmelo spedire, visto che il codice del bonus era valido.
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12 settembre 2024
spedizione lunga , una scarpa presenta evidente colla al bordo . Non riesco a procedere al reso poichè sono in partenza per un mese ma non sono soddisfattissima
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11 settembre 2024
Spedizione ricevuta nei tempi dichiarati ma i prodotti erano mal imballati. Una decina di prodotti buttati in uno scatolone enorme e con poca (quasi nulla) protezione. La spedizione (sicuramente non attentissima) ha fatto ulteriori danni. I prodotti sono arrivati rovinati nei loro imballaggi e alcuni addirittura aperti.
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10 settembre 2024
I prodotti sono tutti abbastanza di medio-alta qualità. Negli ultimi due ordini però ho trovato molti dei prodotti scelti piuttosto impolverati e/o con involucri e packaging deteriorati (ad es. scollati e rovinati).
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6 settembre 2024
Spedizione velocissima La scatola dell'articolo era danneggiata in quanto imballata in una semplice busta. Se fosse stato un regalo avrei dovuto restituirlo.
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20 agosto 2024
Acquisto effettuato velocemente. Tempi di attesa lunghi per ottenere l' ordine evaso ma il servizio clienti è stato gentile. Caos totale con il servizio spedizioni, tempi e giorni non rispettati, sito non aggiornato ove poter seguire l' arrivo del pacco, cambiamenti unilaterali della data di consegna senza avviso. Probabilmente complice il Ferragosto ma sono rimasta in casa quasi 2 giorni ad aspettare la consegna.
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28 maggio 2024
Arrivato veloce, unica pecca l’angolo della confezione interna rovinato (schiacciato) nonostante scatola esterna perfettamente integra.
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15 maggio 2024
Prodotto corretto, servizio di spedizione Bartolini pessimo! Mi e’ arrivato l’sms di mancata consegna perché ero assente…ma ero a casa al lavoro in Smart working…. Sono dovuta andare al punto di ritiro. Pessima la vostra assistenza a cui ho indicato il problema! Consiglio di cambiare corrieri!!
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16 febbraio 2024
Anche se il numero non era 32 ma 33 ma bene lo stesso perché sono comode e molto carine e d un bel colore acceso. Alla mia bimba sono piaciute, sono un po’ larghine ma stringendole con le stringhe vanno abbastanza bene
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14 gennaio 2024
Non è la prima volta che acquisto da questo sito, ma è la prima volta che non ho trovato un prodotto nel pacco. I prodotti sono validi e i prezzi in alcuni periodi molto convenienti. Ho segnalato il tutto all'assistenza che mi avrebbero fatto sapere... sono passati 10gg
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12 dicembre 2023
Purtroppo causa ritardi del corriere, ho ricevuto il mio acquisto 3 settimane dopo Ho dovuto contattare più volte il servizio clienti TocToc per poter ricevere il mio pacco che alla fine è stato spedito ad un punto di ritiro e non a casa come da mia prima scelta
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17 novembre 2023
Prodotti disponibili sul sito cambiavano ogni giorno
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17 novembre 2023
Prodotto vinto tramite IntesaSanPaolo Rewards, tutto bene fino al momento dell consegna, Bartolini ha confermato tutta la sua incompetenza, pacco non consegnato (senza essere passato) e lasciato ad un fermopoint in un altro paese, fossi stato una persona con problemi di mobilità? Per di più pacco lasciato in un posto ma sull’app dava in un altro, fatto tre viaggi per recuperare il pacco, ho speso più in benzina rispetta al valore del prodotto acquistato! Pessimo servizio di spedizione
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22 luglio 2023
Ho effettuato un ordine sul vostro sito dopo aver vinto un buono. Ho notato però che il prezzo dell’articolo era più del doppio di quello di negozi fisici e di altri siti online; purtroppo devo segnalare che senza il buono regalo probabilmente non avrei mai effettuato l’ordine da voi.
Risposta del venditore
Buongiorno ci atteniamo strettamente ai prezzi consigliati dalle aziende, nel suo caso azienda Italiane e ci permettiamo solo di farle notare che sul prodotto da lei acquistato la spedizione era gratuita già inclusa nel costo del prodotto e non calcolata a parte. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Questa è una delle parti che ci ha impegnato di più nel fare il nostro sito perché in realtà “Chi siamo” dovrebbe dirlo chi ci conosce e non dovremmo raccontarvelo noi che siamo un po' “di parte”…….ma è una domanda che giustamente si pone chi non ci conosce e allora abbiamo deciso che questa sezione non poteva mancare nel nostro sito. Intanto cominciamo con il dirvi "Cosa Facciamo", noi di North Star lavoriamo sui prodotti per bambini da tanti anni e lavorare sui prodotti per bambini significa fare una selezione accurata dei fornitori Italiani ma non solo; un controllo continuo della qualità dei prodotti che entreranno a far parte del catalogo di TocTocShop e QuiMammeShop prima di ogni altra cosa perché saranno utilizzati direttamente dai bambini.. Certo spesso ci sono i personaggi più amati ma non basta una bella immagine che rende tutto più allegro ed emozionante insieme ad essa deve esserci un prodotto fatto bene, funzionale e sicuro, facile da utilizzare e da comprare, perché no, ad ottimo prezzo. E poi quello che facciamo è avere tutti i prodotti in magazzino a Bologna migliaia di articoli pronti per esservi spediti, in modo che siano da voi in 24 o 48 ore al massimo. Entrambi i nostri siti sono così testoni che proprio non vi permettono di ordinare se il prodotto non è fisicamente disponibile. Tutte le transazioni sono sicure, i vostri dati sono protetti così come il nostro servizio clienti è sempre a vostra completa disposizione per chiarire ogni dubbio e aiutarvi nella scelta del prodotto più adatto alle vostre necessità. Siamo Italiani come voi, abbiamo il magazzino In Italia diamo lavoro in Italia e paghiamo giustamente le imposte in Italia e ne andiamo anche fieri perché dall’Emilia esportiamo ogni anno prodotti in 7 nazioni europee da cui riceviamo migliaia di ordini. Alla fine però pensiamo una cosa che “Chi siamo” è giusto che ve lo dicano le migliaia di clienti che ci hanno dato fiducia in questi anni acquistando da noi e quindi vi invitiamo a leggere le recensioni che hanno dato di noi, ci trovate il vero “Chi siamo” per chi l’ha provato e lo trovate certificato da NetComm : il Consorzio del Commercio elettronico Italiano . Top 20 Best Ecommerce In Italia 2020 A Luglio 2020 è uscita la Ricerca Condotta dall'’Istituto tedesco qualità e finanza, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità, e il suo media partner, La Repubblica — Affari&Finanza, dove hanno selezionato da una lista iniziale di oltre 5.000 candidati “I 500 Migliori e-commerce d’Italia” Quimammeshop.it e TocTocShop.com si sono classificate al 2° nella Categoria Bebè e Infanzia e al 15°Posto in Assoluto

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