TocTocShop
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5
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4 novembre 2020
Tutto perfetto
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5
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3 novembre 2020
plauso per l'ottimo servizio clienti. Avevo bisogno che la consegna fosse rapida e così è stato, l'articolo è arrivato anche prima di quanto preventivato e i responsabili mi hanno costantemente aggiornato sulla spedizione tramite whatsapp, anche prima di effettuare l'acquisto. Consiglio il sito vivamente.
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5
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3 novembre 2020
Bellissimo come in foto
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5
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3 novembre 2020
Veloci e merce perfetta🤩
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5
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3 novembre 2020
Ottimo prodotto
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5
/5
30 ottobre 2020
Ho trovato tutto sul personaggio Bing anche in offerta. Alcuni prodotti non sono in vendita su altri siti. Servizio e puntualità eccellenti
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1
/5
28 ottobre 2020
La mia esperienza con Toc Toc è stata davvero deludente. acquistato dei prodotti che dovevano arrivare dopo qualche giorno, dopo 3 settimane non era arrivato nulla. ho contattato il servizio clienti tramite email non ha risposto, tramite whatsapp mi ha risposto con molta latenza e sono riuscita a risolvere dopo 1 settimana. risultato: non avevano più un prodotto ordinato e mia figlia ci è rimasta malissimo. non penso acquisterò più su questo sito.
Risposta del venditore
Ci scusi ma almeno riporti la veritò- aveva fatto un ordine quando ci ha contattato per sapere dov'era abbiamo visto che il corriere lo aveva smarrito, prima non potevamo accorgecene. e purtroppo passate 3 settimane uno degli articoli era andato esaurito e quindi non potevamo reinviarlo. le abbiamo quindi chiesto se voleva un rimborso o un buono sconto, o sostituire con altro prodotto lei ha detto che voleva sostuire con altro prodotto che costava il doppio rispetto a quello mancante, non le abbiamo chiesto la differenza facendoci carico interamente del disagio causato dal disservizio del corriere e questo le sembra un servizio deludente?
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5
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27 ottobre 2020
Prodotto di alta qualità!
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5
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27 ottobre 2020
In merito al mio ordine, siete stati veloci ed è arrivato quanto richiesto. Buon servizio e sicuramente comprerò ancora da Voi
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5
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27 ottobre 2020
Tutto perfetto
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1
/5
27 ottobre 2020
Pessimo servizio per un cambio prodotto ...
Risposta del venditore
Ci Scusi ma più che attivarci immediatamente per la sostituzione e risponderle immediatamente alle decine di messaggi non possiamo fare, riceverà il prodotto in sostituzione come giusto nei tempi tecnici necessari per poterlo fare
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5
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27 ottobre 2020
Perfette
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5
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25 ottobre 2020
Consigliato .. prodotti eccellenti, gli adesivi sono fantastici, qualitativi , mio figlio va pazzo per loro ... spedizione veloce .. tt ok Ritornerò sicuramente
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4
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25 ottobre 2020
Venditore affidabile.. prodotto conforme alla descrizione.. spedizione precisa e puntuale!👍🏻
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5
/5
24 ottobre 2020
Spedizione veloce, prodotti conformi alla descrizione e di qualità. Consigliato!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Questa è una delle parti che ci ha impegnato di più nel fare il nostro sito perché in realtà “Chi siamo” dovrebbe dirlo chi ci conosce e non dovremmo raccontarvelo noi che siamo un po' “di parte”…….ma è una domanda che giustamente si pone chi non ci conosce e allora abbiamo deciso che questa sezione non poteva mancare nel nostro sito. Intanto cominciamo con il dirvi "Cosa Facciamo", noi di North Star lavoriamo sui prodotti per bambini da tanti anni e lavorare sui prodotti per bambini significa fare una selezione accurata dei fornitori Italiani ma non solo; un controllo continuo della qualità dei prodotti che entreranno a far parte del catalogo di TocTocShop e QuiMammeShop prima di ogni altra cosa perché saranno utilizzati direttamente dai bambini.. Certo spesso ci sono i personaggi più amati ma non basta una bella immagine che rende tutto più allegro ed emozionante insieme ad essa deve esserci un prodotto fatto bene, funzionale e sicuro, facile da utilizzare e da comprare, perché no, ad ottimo prezzo. E poi quello che facciamo è avere tutti i prodotti in magazzino a Bologna migliaia di articoli pronti per esservi spediti, in modo che siano da voi in 24 o 48 ore al massimo. Entrambi i nostri siti sono così testoni che proprio non vi permettono di ordinare se il prodotto non è fisicamente disponibile. Tutte le transazioni sono sicure, i vostri dati sono protetti così come il nostro servizio clienti è sempre a vostra completa disposizione per chiarire ogni dubbio e aiutarvi nella scelta del prodotto più adatto alle vostre necessità. Siamo Italiani come voi, abbiamo il magazzino In Italia diamo lavoro in Italia e paghiamo giustamente le imposte in Italia e ne andiamo anche fieri perché dall’Emilia esportiamo ogni anno prodotti in 7 nazioni europee da cui riceviamo migliaia di ordini. Alla fine però pensiamo una cosa che “Chi siamo” è giusto che ve lo dicano le migliaia di clienti che ci hanno dato fiducia in questi anni acquistando da noi e quindi vi invitiamo a leggere le recensioni che hanno dato di noi, ci trovate il vero “Chi siamo” per chi l’ha provato e lo trovate certificato da NetComm : il Consorzio del Commercio elettronico Italiano . Top 20 Best Ecommerce In Italia 2020 A Luglio 2020 è uscita la Ricerca Condotta dall'’Istituto tedesco qualità e finanza, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità, e il suo media partner, La Repubblica — Affari&Finanza, dove hanno selezionato da una lista iniziale di oltre 5.000 candidati “I 500 Migliori e-commerce d’Italia” Quimammeshop.it e TocTocShop.com si sono classificate al 2° nella Categoria Bebè e Infanzia e al 15°Posto in Assoluto

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