TocTocShop
Recensioni: 4.286

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Calcolato su 720 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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ebay (505)
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Ultima recensione: 1 luglio 2025
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5
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6 giugno 2025
Più che soddisfacente
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3
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6 giugno 2025
Ordinato un prodotto, consegna stimata in 3-4 giorni lavorativi, dopo 5 giorni lo stato dell'ordine davanti ancora in attesa, quindi ho chiesto chiarimenti sul canale whatsapp dove mi hanno risposto che il produttore aveva avuto ritardi con le consegne e avrebbero potuto spedire solo dopo una settimana dalla data della conversazione. Non era niente di urgente fortunatamente ma avrei preferito che mi avessero aggiornato loro sul ritardo. Prodotto arrivato poi nei tempi descritti ma con un packaging non idoneo al tipo di prodotto, arrivato tutto ammaccato.
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5
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5 giugno 2025
Tutto bene.
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2
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3 giugno 2025
Tempi lunghissimi per la spedizione e nessuna informazione da parte del sito. Tempistiche date dal servizio clienti, dietro sollecito, non rispettate. Da uno Shop online mi aspetto altri livelli di assistenza e comunicazione.
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5
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3 giugno 2025
tutto bene
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5
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3 giugno 2025
Ho acquistato la tazza Harry Potter, davvero stupenda! È stata imballata bene in modo che non si rompa durante la spedizione. Sono soddisfatta a pieno
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2
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3 giugno 2025
Non ho trovato molta scelta e la confezione era scarsa.
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2
/5
2 giugno 2025
Ho effettuato l'acquisto in data 5 maggio e l'ordine mi è stato recapitato solo il 31 maggio, per di più una volta aperta la confezione, ho trovato la tazza rotta, quindi non utilizzabile.
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4
/5
1 giugno 2025
Il prodotto è stato consegnato in ottime Condizioni. i tempi d'attesa un po' lunghi.
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5
/5
1 giugno 2025
ottimo
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5
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31 maggio 2025
Ottima, contattati via whatsapp si sono rivelati super efficienti, esperienza più che positiva
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5
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31 maggio 2025
Avevo vinto il prodotto tramite concorso ed onestamente ero dubbiosa... Ho chiamato e ha risposto un ragazzo gentilissimo, spiegandomi che il fornitore era in ritardo con la consegna ma che sarebbe arrivato e spedito la settimana successiva, e così è stato! Mi sono dovuta ricredere, sono stati seri e di parola! Acquisterò ancora su questo sito!
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5
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31 maggio 2025
Ottimo prodotto, servizio clienti efficiente e cordiale.
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5
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30 maggio 2025
Tutto perfetto, puntuali nella consegna, ottimo prodotto
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5
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30 maggio 2025
Ottimo grazie!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Questa è una delle parti che ci ha impegnato di più nel fare il nostro sito perché in realtà “Chi siamo” dovrebbe dirlo chi ci conosce e non dovremmo raccontarvelo noi che siamo un po' “di parte”…….ma è una domanda che giustamente si pone chi non ci conosce e allora abbiamo deciso che questa sezione non poteva mancare nel nostro sito. Intanto cominciamo con il dirvi "Cosa Facciamo", noi di North Star lavoriamo sui prodotti per bambini da tanti anni e lavorare sui prodotti per bambini significa fare una selezione accurata dei fornitori Italiani ma non solo; un controllo continuo della qualità dei prodotti che entreranno a far parte del catalogo di TocTocShop e QuiMammeShop prima di ogni altra cosa perché saranno utilizzati direttamente dai bambini.. Certo spesso ci sono i personaggi più amati ma non basta una bella immagine che rende tutto più allegro ed emozionante insieme ad essa deve esserci un prodotto fatto bene, funzionale e sicuro, facile da utilizzare e da comprare, perché no, ad ottimo prezzo. E poi quello che facciamo è avere tutti i prodotti in magazzino a Bologna migliaia di articoli pronti per esservi spediti, in modo che siano da voi in 24 o 48 ore al massimo. Entrambi i nostri siti sono così testoni che proprio non vi permettono di ordinare se il prodotto non è fisicamente disponibile. Tutte le transazioni sono sicure, i vostri dati sono protetti così come il nostro servizio clienti è sempre a vostra completa disposizione per chiarire ogni dubbio e aiutarvi nella scelta del prodotto più adatto alle vostre necessità. Siamo Italiani come voi, abbiamo il magazzino In Italia diamo lavoro in Italia e paghiamo giustamente le imposte in Italia e ne andiamo anche fieri perché dall’Emilia esportiamo ogni anno prodotti in 7 nazioni europee da cui riceviamo migliaia di ordini. Alla fine però pensiamo una cosa che “Chi siamo” è giusto che ve lo dicano le migliaia di clienti che ci hanno dato fiducia in questi anni acquistando da noi e quindi vi invitiamo a leggere le recensioni che hanno dato di noi, ci trovate il vero “Chi siamo” per chi l’ha provato e lo trovate certificato da NetComm : il Consorzio del Commercio elettronico Italiano . Top 20 Best Ecommerce In Italia 2020 A Luglio 2020 è uscita la Ricerca Condotta dall'’Istituto tedesco qualità e finanza, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità, e il suo media partner, La Repubblica — Affari&Finanza, dove hanno selezionato da una lista iniziale di oltre 5.000 candidati “I 500 Migliori e-commerce d’Italia” Quimammeshop.it e TocTocShop.com si sono classificate al 2° nella Categoria Bebè e Infanzia e al 15°Posto in Assoluto

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