TocTocShop
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5
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27 november 2018
tutto ok... arrivato nei tempi stabiliti.
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5
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26 november 2018
Spedizione veloce e ottimi prodotti
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5
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26 november 2018
consegna veloce e articoli ottimi
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5
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25 november 2018
Soddiafatta!
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5
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24 november 2018
Tutto perfetto
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5
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24 november 2018
Ciò che dite fate! Complimenti!!!
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5
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24 november 2018
Tutto perfetto
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5
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23 november 2018
Spedizione velocissima
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5
/5
23 november 2018
Competenti
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3
/5
22 november 2018
Comunicazione inesistente con il cliente . La spedizione prevista in 72 ore é avvenuta in 216 ore senza nessun avviso ! Consegna regalo in ritardo di 4 gg . Nessuna chiamata da parte dell’ Azienda (a conoscenza dopo la mia chiamata )per il disagio provocato .
Antwoord van de verkoper
Ci dispiace che dica che non ha avuto nessuna comunicazione da parte dell'azienda visto che per tutti gli ordini spediti inviamo sms con data di consegna e aggiornamenti in caso di ritardo, in questo caso del corriere che aveva sbagliato filiale di destinazione
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5
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22 november 2018
Esperienza positiva
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5
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21 november 2018
Ottimi prodotti e consegna veloce!
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1
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20 november 2018
Sconsiglio assolutamente l'acquisto su questo eshop. Ho ordinato 4 prodotti me ne sono arrivati 3 repentinamente ho contattato il servizio clienti mandando foto del pacco, ma la loro risposta è stata che lo hanno spedito..e io ho perso 12,90 euro
Antwoord van de verkoper
la correttezza nei confronti del cliente è ciò che ci contraddistingue e che ci riconoscono in tanti, e non possiamo certo stare zitti davanti ad un cliente che ha cercato di fregarci non una ma ben 2 volte. Prima sollecitando la riattivazione di una gift card dopo che aveva già fatto l'ordine pagandolo con quel buono....Poi dicendo che non aveva ricevuto un prodotto che si era volatizzato dalla scatola, che come ha scritto nero su bianco da lei stessa era stata consegnata in ottimo stato, senza manominissioni nè riserva al corriere. E dopo le opportune verifiche di magazzino che eseguiamo sempre in questi casi, le abbiamo confermato semplicemente confermato che a noi risultava spedito e che siccome il pacco non presentava segni di manomissione ci sembrava strano non ci fosse. non ha più risposto...come mai?
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5
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16 november 2018
Ottimo, consegna super veloce!
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5
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15 november 2018
Gentili e veloci ! Ottimi prodotti!

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Chi siamo? Questa è una delle parti che ci ha impegnato di più nel fare il nostro sito perché in realtà “Chi siamo” dovrebbe dirlo chi ci conosce e non dovremmo raccontarvelo noi che siamo un po' “di parte”…….ma è una domanda che giustamente si pone chi non ci conosce e allora abbiamo deciso che questa sezione non poteva mancare nel nostro sito. Intanto cominciamo con il dirvi "Cosa Facciamo", noi di North Star lavoriamo sui prodotti per bambini da tanti anni e lavorare sui prodotti per bambini significa fare una selezione accurata dei fornitori Italiani ma non solo; un controllo continuo della qualità dei prodotti che entreranno a far parte del catalogo di TocTocShop e QuiMammeShop prima di ogni altra cosa perché saranno utilizzati direttamente dai bambini.. Certo spesso ci sono i personaggi più amati ma non basta una bella immagine che rende tutto più allegro ed emozionante insieme ad essa deve esserci un prodotto fatto bene, funzionale e sicuro, facile da utilizzare e da comprare, perché no, ad ottimo prezzo. E poi quello che facciamo è avere tutti i prodotti in magazzino a Bologna migliaia di articoli pronti per esservi spediti, in modo che siano da voi in 24 o 48 ore al massimo. Entrambi i nostri siti sono così testoni che proprio non vi permettono di ordinare se il prodotto non è fisicamente disponibile. Tutte le transazioni sono sicure, i vostri dati sono protetti così come il nostro servizio clienti è sempre a vostra completa disposizione per chiarire ogni dubbio e aiutarvi nella scelta del prodotto più adatto alle vostre necessità. Siamo Italiani come voi, abbiamo il magazzino In Italia diamo lavoro in Italia e paghiamo giustamente le imposte in Italia e ne andiamo anche fieri perché dall’Emilia esportiamo ogni anno prodotti in 7 nazioni europee da cui riceviamo migliaia di ordini. Alla fine però pensiamo una cosa che “Chi siamo” è giusto che ve lo dicano le migliaia di clienti che ci hanno dato fiducia in questi anni acquistando da noi e quindi vi invitiamo a leggere le recensioni che hanno dato di noi, ci trovate il vero “Chi siamo” per chi l’ha provato e lo trovate certificato da NetComm : il Consorzio del Commercio elettronico Italiano . Top 20 Best Ecommerce In Italia 2020 A Luglio 2020 è uscita la Ricerca Condotta dall'’Istituto tedesco qualità e finanza, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità, e il suo media partner, La Repubblica — Affari&Finanza, dove hanno selezionato da una lista iniziale di oltre 5.000 candidati “I 500 Migliori e-commerce d’Italia” Quimammeshop.it e TocTocShop.com si sono classificate al 2° nella Categoria Bebè e Infanzia e al 15°Posto in Assoluto

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