tonermarket.it
Recensioni: 2.118

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4,8
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Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 18 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 1 recensioni)

96,3%

2.040 recensioni

1,3%

27 recensioni

2,4%

51 recensioni

Filtra per voto:

1.735
305
27
20
31
Altri indicatori
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Ultima recensione: 3 settembre 2025
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5
/5
23 ottobre 2020
Ordine e consegna senza alcun problema
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5
/5
23 ottobre 2020
Mi sono trovata bene, servizio veloce, affidabile
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5
/5
22 ottobre 2020
puntuali, precisi ed economici
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5
/5
12 ottobre 2020
Tutto ok
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12 ottobre 2020
ottimi sotto tutti i punti di vista
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5
/5
12 ottobre 2020
Ho chiamato per aiuto e sono stati gentili, efficaci e rapidi
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5
/5
12 ottobre 2020
purtroppo ho ricevuto un prodotto difettoso ( acquistato scontato per la scatola danneggiata). Il venditore constatato e verificato il problema si è prodigato nella sostituzione dello stesso in meno di 48h quindi direi più che ottimo.!!!!!! consigliatissimi celeri veloci disponibili e affidabili
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1
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7 ottobre 2020
ho chiesto chiarimenti su un toner arrivato con la confezione esterna "ammaccata" e mi hanno risposto in maniera asettica ....questo atteggiamento verso un cliente non mi è piaciuto!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Da un controllo effettuato, il nostro Servizio Clienti ha risposto fornendo una accurata spiegazione sia tecnica che pratica alla tua richiesta di chiarimenti. In particolare: la scatola del prodotto ricevuto è quella originale e sigillata; i segni rilevati sulla confezione sono dovuti alla rimozione della busta apposta dal corriere per i documenti di spedizione e le relative etichette. Hanno altresì ricordato che la garanzia del prodotto viene da noi direttamente fornita. Non troviamo riscontro in quanto da te, purtroppo, descritto. Siamo a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket
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5
/5
6 ottobre 2020
Molto professionale
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1
/5
3 ottobre 2020
È la seconda volta che omettono il numero civico nell’indirizzo del destinatario, con la conseguenza che brt non consegna il collo. Ciò denota poco accuratezza nei controlli della qualità.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Siamo spiacenti per l’inconveniente che, nostro malgrado, non è da noi dipeso. Da un controllo effettuato, come ti abbiamo segnalato per la prima spedizione, l'indirizzo - cosi come inserito - non poteva essere correttamente processato dal corriere. Anche per questo ordine è stato inserito l'indirizzo con lo stesso formato usato nell'ordine precedente. Per questo motivo il corriere ha richiesto nuovamente informazioni per poter consegnare. Ti ricordiamo di verificare l'indirizzo inserito, cosi come suggerito dal nostro Servizio Clienti. Siamo a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket
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5
/5
2 ottobre 2020
Spedizione veloce, prodotto perfetto, costo conveniente.
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5
/5
2 ottobre 2020
Mi sono trovata molto bene per tutto e anche per la disponibilità al cambio di intestazione fattura che avevo comunicato in modo errato
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5
/5
2 ottobre 2020
Toner ordinati ed arrivati nei tempi previsti. Prezzi vantaggiosi. Consigliato
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5
/5
2 ottobre 2020
Ho acquistato già altre volte e ho sempre ricevuto il materiale originale integro e in tempi ristretto. eccellente.
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2
/5
1 ottobre 2020
Abbiamo effettuato un ordine di un toner originale di grado b, per stampante HP laser jet 1160. Purtroppo l'inchiostro è fuoriuscito dal bussolotto e ha sporcato tutta la stampante; ci è voluto un bel po' di tempo per pulirla. Riteniamo quindi in questo caso di non essere soddisfatti del servizio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Siamo spiacenti per l’inconveniente dovuto all’aver ricevuto un prodotto difettoso. Da un controllo effettuato, non ci risulta però nessuna segnalazione ne l’apertura di una pratica di reso per questo ordine. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 19 giorni fa
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