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Outros indicadores
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,7 /5
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4
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19 outubro 2019
Tutto OK come azienda sarebbe gradito poter pagare con la Carta di Credito senza dover aderire a Pay Pal
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Resposta do vendedor
Gentile Utente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del servizio offerto. Ti segnaliamo che è possibile effettuare il pagamento con carta, senza dover aderire a PayPal, scegliendo l'opzione "Paga come ospite". In questo modo, ti verranno chiesti direttamente i dati della tua carta e non dovrai effettuare nessuna registrazione. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Your support team Tonermarket.it
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19 outubro 2019
Consegna perfetta nei tempi prestabiliti, materiale conforme al mio ordine.
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5
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18 outubro 2019
Ottimo servizio
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4
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17 outubro 2019
Ho ricevuto una chiamata a seguito della mia recensione non del tutto positiva. Hanno fornito tutti i chiarimenti alle mie perplessità. Attenti alle valutazioni e ai commenti dei clienti: indice di affidabilità. Sicuramente farò altri acquisti su tonermarket.it
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5
/5
17 outubro 2019
Puntuali e precisi come sempre
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5
/5
17 outubro 2019
perfetto nella consegna e nella qualità del prodotto
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5
/5
17 outubro 2019
Compro da anni le mie cartucce da loro. Ha sempre funzionato tutto a perfezione. Le cartucce corrispondono sempre alla descrizione e a quanto ordinato. Consiglio vivamente.
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5
/5
9 outubro 2019
Convenienza, facilità d'acquisto, celerità nella spedizione
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5
/5
9 outubro 2019
Ottimi prezzi, ottimi i tempi di consegna!!!!
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5
/5
8 outubro 2019
Ordinato di mattina, spedito a mezzogiorno, arrivato il giorno successivo. Originale, prezzo competitivo! Servizio ottimo!
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5
/5
7 outubro 2019
Lo uso abitualmente come fornitore. Mai avuto problemi.
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5
/5
7 outubro 2019
Consegna nei tempi e materiale perfetto
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5
/5
7 outubro 2019
Ottimo servizio
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3 outubro 2019
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Cortesia, disponibilità ed efficienza.
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1
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27 setembro 2019
Ordine effettuato il 21 agosto 2019, tempo di spedizione previsto 4-5 giorni, il 26 agosto mando una e-mail per sincerarmi che lo stato dell'ordine fosse regolare e mi viene risposto di si e che la consegna sarebbe stata effettuata il 28. Il 3 settembre dopo varie telefonate per capire perché l'ordine non arrivasse, mi comunicano che mi avevano spedito 3 dei 5 inchiostri ordinati. Il 13 settembre mi comunicano che i due inchiostri mancanti non sarebbero mai arrivati e "di aver provveduto al rimborso ed all'annullamento nell'ordine di tali articoli". Non sono per niente soddisfatta!
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Resposta do vendedor
Buongiorno Sig.ra Fabiano siamo spiacenti per l'accaduto, gli articoli da lei ordinati in data 21 agosto avevano un tempo di spedizione di 5gg lavorativi pertanto la data di spedizione prevista era per il giorno 28.08 per tale motivo è stata fatta una spedizione parziale contenente gli articoli disponibili dato che la merce mancante era in consegna parte del produttore il quale per motivi logistici non è stato in grado di effettuare il riapprovvigionamento previsto. Abbiamo comunicato quanto accaduto via mail attendendo la consegna successiva degli articoli che purtroppo in data 13.09 non è stata confermata ed abbiamo provveduto prontamente al rimborso di quanto da lei versato. Ci scusiamo nuovamente per l'accaduto Team Tonermarket

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