Traghettilines
beoordelingen:

Berekend op - beoordelingen in de afgelopen 12 maanden

Laatste 3 maanden: -/5

(van de - reviews)

Laatste maand: -/5

(van de - reviews)

Filter op beoordeling:

5 sterren

1.458

4 sterren

373

3 sterren

2 sterren

1 sterren

Bekijk alle beoordelingen

Verkoper
Taal
Alle Italiaans

Laatste beoordeling: -

Sorteercriterium: meest recent.
De lijst bevat niet de beoordelingen in bemiddeling. Ontdek meer

30 juli 2024

Ho acquistato un biglietto per andare a Procida con l’auto, quando mi sono presentata mi hanno detto che l’auto non poteva essere imbarcata perché non sono residente, ed al momento dell’acquisto online non mi è stato chiesto se ero residente, ho dovuto trovare un parcheggio privato dove lasciare l’auto per una settimana (costo 120€), di conseguenza ho perso il traghetto e non mi hanno rimborsato il costo dell’auto che non è stata imbarcata, me lo hanno convertito in un biglietto per una persona che costa molto meno.

29 juli 2024

Molto bene la.possibilità di avere in quadro delle opzioni disponibili di viaggio per la data prescelta. Facile e chiara la procedura

29 juli 2024

Tutto perfetto

29 juli 2024

veloce ed intuitivo, dovrebbe essere piò corretto nei tempi di percorrenza dei traghetti

28 juli 2024

Facile e chiaro

28 juli 2024

Sono vostro cliente da sempre e non avevo mai avuto un problema. In questi giorni ho sbagliato 2 volte le date di un biglietto, ho delle perplessità sul corretto funzionamento del portale. In entrambi i casi ( in 12 ore ) mi è stata fatta pagare una penale. Ma la cosa più spiacevole è che ho scritto a tutti I vostri account oltre che con whatsapp e non ho avuto alcuna risposta. Comprendo il periodo, ma non lo giustifico. Paolo

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle tutte nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per eliminare tale problema le ricordiamo che attarverso la sua area riservata è possibile effettuare modifiche e annullamenti in totale autonomia e in maniera facile e veloce. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione riscontriamo due richieste di variaizone data che hanno generato due rispettivi costi di adeguamento tariffario e relative penali di variazione. Tali importi non sarebbero stati diversi se le variazioni fossero state richieste telefonicamente. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

28 juli 2024

Informazioni poco chiare sul sito (soprattutto riguardo la cancellazione senza penali che in realtà ne ha). Servizio clienti pessimo, con attese di ore al telefono! Tornassi indietro prenoterei direttamente dalle compagnie di traghetti!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo, tuttavia, che sul nostro sito tutte le informazioni relative alla "Cancellazione senza Penali" sono ben segnalate e descritte, proprio per rendere questo servizio accessorio chiaro e trasparente per chi volesse acquistarlo. Le condizioni sono consultabili per esteso cliccando sull'apposito link posto accanto alla casella di selezione, prima dell'inserimento dati di tutti i passeggeri e prima del pagamento. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

28 juli 2024

Prenotazione online Semplice e veloce Complimenti

27 juli 2024

Tutto veloce e chiaro

27 juli 2024

Buono per l'acquisto, pessimo per richiedere una modifica. Ho provato le 2 opzioni: la prima cercando di parlare con l'operatore rimanendo in linea tempi biblici(ovvio che rispondeva 1 sola persona : 120 minuti di attesa con 20 persone in attesa) e nel momento in cuo ĺ'addetta ha risposto è caduta la telefonata!!chiaramente non ha richiamato per cui sarei dovuto rimanere di nuovo in linea altri 100 minuti. Ho provato ad inviare la mail: l'unica risposta ricevuta è che mi sarebbe arrivato un preventivo: ad oggi non è arrivato nulla ed è passatauna settimana. Ho dovuto contattare direttamente la compagnia di navigazione per risolvere il problema. Occorre dare un servizio molto migliore per non usare il termine di avere rispetto per il cliente.

26 juli 2024

Acquisto biglietti dal Vs sito, in modo facile ed intuitivo. grazie

26 juli 2024

Veloce ed intuitivo

25 juli 2024

Sono diversi anni che compro i biglietti del traghetto per la Sardegna devo ammettere che il servizio è ottimo,con prezzi proposti veramente top,ho avuto solo una volta bisogno di assistenza e ho trovato persona molto competente.Consiglio a tutti Traghettilines

25 juli 2024

Tutto ok.

25 juli 2024

Veloce ed efficace

Transparantie met Feedaty

Laatste beoordeling:

Verificatiestatus GELDIG

Beoordelingen in bemiddeling:

Bekijk hoe beoordelingen in de loop van de tijd veranderen

Meer informatie over de verificatie van beoordelingen

Bedrijfsinformatie

Benvenuto su TraghettiLines, il sito per prenotare tutti i traghetti del Mediterraneo e del Nord Europa. Con Traghettilines confronti i prezzi, gli orari e verifichi la disponibilità in tempo reale di 2000 rotte marittime e oltre 70 compagnie di navigazione disponibili per il tuo viaggio.

Traghettilines (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Casa del Duca, 1
57037 Portoferraio (LI) (LI)
Italy
BTW-nummer 01512130491
Tel. 0239293929

Categorie: Viaggi e vacanze

Bezoek de website Neem contact op met de verkoper

Traghettilines beoordelingen:

-%

-%

-%

Filter op beoordeling:

Antwoord van de verkoper

Antwoord van de verkoper

Transparantie met Feedaty

Bedrijfsinformatie

Traghettilines
beoordelingen: