Traghettilines
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11 agosto 2024

Meravigliosa

10 agosto 2024

Buono il sit di facile utilizzo ma segnalo però che è la seconda volta che non ricevo i biglietti via mail nella mia area riservata e sono costretto ad andare alla stazione marittima al porto di imbarco a farmeli stampare Il numero di assistenza non è accessibile quando lo è ha attese di più 100 minuti !!!!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione, tuttavia, riscontriamo come i ticket siano stati correttamente inviati pochi minuti dopo l'acquisto, sia via email che via Whapp. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

9 agosto 2024

Servizio perfetto come sempre direi

9 agosto 2024

L’acquisto dei biglietti è facile e rapido, unica pecca il fatto di non poter pagare con la carta già pre impostata sul telefono ma tramite applicazioni o manualmente

9 agosto 2024

Siamo arrivati chiedendo informazioni sull'imbarco, la persona preposta non ha voluto vedere i biglietti, l'aliscafo parte dopo qualche minuto, aspettiamo il successivo al momento dell'imbarco ci viene detto che era il precedente, ci mandano in biglietteria....siamo stati costretti a rifare i biglietti ( un salasso) siamo in 6

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente per avere maggiori dettagli in merito a quanto accaduto, purtroppo senza successo. La invitiamo, pertanto, a scriverci a help@traghettilines.it per ricevere l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di Traghettilines

9 agosto 2024

Sito chiaro e ben fatto

9 agosto 2024

Ottima in qualche minuto ho prenotato il traghetto alle migliori condizioni.

8 agosto 2024

Soddisfacente

8 agosto 2024

ho acquistato biglietti di andata e ritorno, ho trovato molto comode le comparazioni ed i suggerimenti, prenotazioni facili e rapide.

8 agosto 2024

Procedura molto semplice è veloce,tempi rapidi nel inviare i biglietti

8 agosto 2024

Esperienza positiva nessun problema nell’ acquistare due biglietti per la Sardegna, tutto molto chiaro e veloce.

7 agosto 2024

Nave anticipata, centralino poco efficiente, ma fortunatamente sono riuscita a contattarli dopo due giorni e ho ottenuto il rimborso totale del biglietto.

6 agosto 2024

Facile e veloce la loro quota vale il servizio

6 agosto 2024

Dopo aver fatto i biglietti online ho ricevuto altre mail dove c’era scritto di presentarsi in porto con il documento di viaggio.Invece arrivati al check-in non ci hanno fatto partire perché mio figlio di 3 anni non aveva un documento d’identità con foto ma solo tessera sanitaria.Fortunatamente erano già le 8 di mattina,e grazie all’ora di ritardo della nave ed ai pochi km tra il porto e l’ufficio anagrafe (serviva una foto autenticata del bimbo)siamo partiti ugualmente!!!Credo che richieste del genere devono essere messe in evidenza !!

Resposta do vendedor

Buongiorno, le ricordiamo che, come specificato nelle condizioni di vendita accettate in faso di acquisto, "Il cliente è tenuto ad informarsi e aggiornarsi preventivamente presso le Autorità competenti, per tutti i passeggeri presenti sul titolo di viaggio, sui documenti necessari ad effettuare il viaggio (ad esempio carta di identità, passaporto, visti consolari, permessi e certificazioni sanitarie per il trasporto degli animali, ecc.) e sui requisiti necessari per la permanenza sulla destinazione prenotata (ad esempio limitazioni allo sbarco e/o alla circolazione dei veicoli previste dai regolamenti/ordinanze comunali o dalle norme di legge in vigore nei comuni/Paesi delle località di destinazione prescelte). Traghettilines, non potendo garantire il costante aggiornamento delle discipline locali, non è ritenuta responsabile per il mancato possesso da parte del cliente di documenti o requisiti richiesti dalle Autorità." Lo Staff di Traghettilines

6 agosto 2024

Ricorro spesso al Vs servizio che giudico più che soddisfacente.

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Traghettilines (Utilizador Ativado)
Via Casa del Duca, 1
57037 Portoferraio (LI) (LI)
Italy
Número de IVA 01512130491
Tel. 0239293929

Categoria: Viaggi e vacanze

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