Traghettilines
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25 luglio 2026
Mi sono trovato bene. Prenotazione veloce e ben organizzata
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25 luglio 2026
Acquisto facile on line. Tutto regolare senza intoppi.
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25 luglio 2026
Il sito risulta chiaro e preciso e la navigazione altrettanto fluida. Tariffe chiare, metodo di pagamento e ricezione biglietti veloce ed efficace.
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1
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24 luglio 2026
Esperienza non buona. Il sito ha andata e ritorno sia per l’Elba che per l’Italia e si rischia di ordinare la tratta sbagliata. Le condizioni di vendita dovrebbero includere i cambi di data ma e’ possibile solo cambiare il numero di persone o macchina con relative penali (che rendono i cambi inutili) L’assicurazione che dovrebbe coprire anche rischi ovvi come ritardi e cambi di data copre solo rischi gravissimi come morte o incidenti d’auto. Il customer care non riesce a rispondere perché sempre occupato. Molto da migliorare con un po’ di serio lavoro del management.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, tuttavia desideriamo sottolineare che il sistema consente entrambe le direzioni perché, naturalmente, un utente può avere necessità di prenotare anche la sola tratta Isola d’Elba–continente. I porti sono chiaramente distinti e riepilogati prima della conferma. Eventuali penali e costi di variazione dipendono dalle condizioni applicate dalle compagnie di navigazione. Inoltre, l’aggiunta di passeggeri o la modifica delle dimensioni del veicolo comportano inevitabilmente un ricalcolo della tariffa. La copertura contro gli annullamenti, come indica il nome stesso, tutela in caso di annullamento del viaggio e non in caso di variazioni, per eventi certificabili espressamente previsti nelle condizioni del servizio. Restiamo comunque a disposizione per ulteriori informazioni aggiuntive, il Team di Traghettilines
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5
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24 luglio 2026
Uso questa piattaforma da anni e mi sono sempre trovato benissimo. Semplice, veloce ed affidabile!
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4
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24 luglio 2026
Ottima servizio veloce e hanno mandato subito i biglietti sia per email che per whatsapp ottimo davvero
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5
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24 luglio 2026
.......
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5
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24 luglio 2026
Sono soddisfatta soprattutto della velocità con cui mi sono stati inviati i biglietti!
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5
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24 luglio 2026
tutto perfetto
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5
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24 luglio 2026
sito ben fatto e molto intuitivo
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4
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24 luglio 2026
molto buona.
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5
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24 luglio 2026
Perfetta grazie mille 😘
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5
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24 luglio 2026
Comodo il traghetto per raggiungere le Tremiti forse la gestione posti dovrebbe essere organizzata meglio in quanto alcune persone sono rimaste in piedi.
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1
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24 luglio 2026
HO DOVUTO CAMBIARE IL NOME SU UN BIGLIETTO GIA' COMPRATO COSA CHE HO FATTO IO DA SOLO PER UN VIAGGIO DI RITORNO DALLA SARDEGNA E HO DOVUTO PAGARE € 50,00!!!!!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, comprendiamo il Suo disappunto, ma la variazione del nominativo ha richiesto l’intervento di un operatore e la relativa assistenza sulla prenotazione. Come indicato nelle condizioni accettate al momento dell’acquisto, ogni modifica successiva all’emissione del biglietto può comportare l’applicazione di costi e penali. Il Team di Traghettilines
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5
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24 luglio 2026
Facile e veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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