Traghettilines
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7 luglio 2026

Perfetto

7 luglio 2026

Ho scaricato l’applicazione e ho inserito i dati. Niente di più semplice. Ho scelto tutto io guidato passo passo dall’applicazione e ho acquistato i biglietti. Semplice anche per uno anzianotto come me. Grazie mille

7 luglio 2026

La nostra esperienza è stata positiva, veloce la pronotazione, l'invio dei biglietti...molto confortevole il viaggio di ritorno con la nave Grimaldi...grazie

7 luglio 2026

ottima. facile e veloce, si può scegliere tra le varie compagnie in base alle tratte ai prezzii ed orari.

7 luglio 2026

Procedura d’acquisto impeccabile: chiara, veloce, sicura. Ma il fatto che, nonostante il pagamento dei costi di mediazione, sia obbligatorio presentarsi in biglietteria per la convalida dei biglietti, è un’anomalia che non dovrebbe esistere nel 2026. Si perde tempo, si crea coda, e si svuota di senso l’acquisto online

7 luglio 2026

Il breve tempo per prenotare

7 luglio 2026

Per tre giorni ho tentato l'acquisto dei traghetti per la Sardegna regolarmente abortiti alcuni con motivazioni identificate altri no. E sempre il solito messaggio: "Ops! Qualcosa ..." che non indica nulla sulla motivazione. Sono inoltre interdetto ai contatti telefonici. Non mi spiego come la procedura con cui ad aprile ho acquistato i biglietti, oggi non funziona più: non riesco a pagare; sono ricorso ad una nuova carta di debito e ad una carta prepagata qualcuno mi dice che serve una carta di "credito"; non so più cosa tentare. Grazie

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la procedura di acquisto. A seguito delle verifiche effettuate, abbiamo rilevato che in alcune date si è verificato un problema legato al metodo di pagamento selezionato, che potrebbe aver impedito il corretto completamento della transazione. Ci risulta comunque che, successivamente, il biglietto sia stato emesso regolarmente. Per eventuali ulteriori verifiche o dettagli sulla pratica, la invitiamo a scriverci all’indirizzo help@traghettilines.it, così da poterle fornire assistenza specifica. Il Team di Traghettilines

7 luglio 2026

rapidi, chiari e onesti nelle commissioni

7 luglio 2026

Sito molto chiaro con orari chiari qualche problema nella fase di pagamento

7 luglio 2026

Sin dal primo accesso al sito e’ stato molto chiaro ed intuitivo, date prezzi ed orari ben indicati. Complimenti

7 luglio 2026

Ottimo servizio,veloce e preciso.

7 luglio 2026

Facilità di acquisto

7 luglio 2026

Velocità e semplicità nel fare il tutto.

6 luglio 2026

Nella rpenotazione fate inserire i minori senza richiedere obbligatoriamente i dati del documento. Se il sistema bloccasse la prenotazione segnalando che per l imbarco sono necessari i documenti per i minori non ci sarebbero questi disagi per i passeggeri. Complimenti avete trovato un modo per guadagnare ancora di più. Nn prenoterò mai più con voi

Risposta del venditore

Salve, desideriamo precisare che è responsabilità del cliente informarsi preventivamente sui documenti necessari per effettuare il viaggio, per sé e per tutti i passeggeri presenti sul titolo di viaggio, inclusi eventuali minori. Come chiaramente indicato nelle condizioni accettate in fase di acquisto, il cliente è tenuto a informarsi e aggiornarsi presso le Autorità competenti in merito ai documenti richiesti per il viaggio, come carta d’identità, passaporto, visti, permessi o altri requisiti previsti dalla destinazione o dalla normativa vigente. Il fatto che alcuni dati documentali non siano obbligatori in fase di prenotazione non esonera quindi il passeggero dall’obbligo di presentarsi all’imbarco con tutta la documentazione necessaria. La prenotazione, pertanto, è stata gestita secondo le condizioni accettate al momento dell’acquisto. Il Team di Traghettilines

6 luglio 2026

La semplicità e la disponibilità alla gestione di un errore fatto da me durante la fase di prenotazione

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

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Traghettilines (Utente Attivo)
Via Bonistallo 50B
50053 Empoli (FI)
Italia
Partita IVA 01512130491
Tel. 0239293929

Categoria: Viaggi e vacanze

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