Traghettilines
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28 setembro 2024
Acquistare i biglietti è stato facile e veloce prova di efficienza e professionalità
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25 setembro 2024
Bellissima esperienza anche quest'anno con voi!!!!
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25 setembro 2024
prenotazione semplice ed immediata, biglietti subito disponibili, ottimo servizio.
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24 setembro 2024
facilità di acquisto
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23 setembro 2024
Ho viaggiato per lavoro con auto nel mese di settembre. Ottima puntualità, personale gentile sia in fase di imbarco che a bordo, buona pulizia dei locali.
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23 setembro 2024
ottimo servizio
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23 setembro 2024
Acquisto facilissimo e prezzo più che onesto per auto e posto in poltrona. Però le poltrone sono scomodissime (in pelle, si inclinano poco), ho provato a chiedere disponibilità per una cabina e mi hanno chiesto la "modica cifra di 450 euro", improponibile.
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21 setembro 2024
È comodo avere i traghetti di tutte le compagnie su un'unica pagina. Il difetto di questo sito è che ogni volta che prenoto un traghetto e pago con paypal devo inserire due volte i dati, perché per qualche strano motivo la prima volta non prende il pagamento. Fastidioso, ma sopportabile
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21 setembro 2024
Buonaa
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21 setembro 2024
bene ok
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19 setembro 2024
Molto buona
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18 setembro 2024
Facile e veloce
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18 setembro 2024
Buona esperienza, segnalo però che nel momento in cui si prenotano le poltrone e avendo indicato di avere con sé uno o più cani, andrebbe segnalato, prima del pagamento, che i cani non possono entrare nella sala poltrone….. Gentilmente, procurandoci noi dei teli per farlo sdraiare, ci hanno lasciato portarlo ugualmente. Grazie!
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17 setembro 2024
Ottimo
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17 setembro 2024
Esperienza pessima! Mi è stata inviata questa email 9 giorni prima la partenza: 'Gentile Cliente Adria Ferries ci ha appena informato che la partenza del 09/08 verrà effettuata dalla MN BLU – GNV. Non potendo garantire la sistemazione da Voi prenotata (CABINA ESTERNA CON SERVIZI ), Adria Ferries ha provveduto a confermare la sistemazione in CABINA INTERNA CON DOCCIA E SERVIZI con il rimborso di € 15,00 '. Il problema è stato che avevo prenotato una quadrupla esterna a uso tripla e mi sono ritrovata con una cabina interna DOPPIA con letti a castello, ma questo non era riportato nell'email in cui si richiedeva urgentemente il cambio per mancanza di disponibilità delle cabine (dove si annunciava semplicemente un cambio da cabina esterna a cabina interna). Era riportato direttamente nel biglietto che mi hanno inviato dopo l'accettazione, modifica che ho scoperto quando ero già a bordo. Inoltre il traghetto è partito con 6 ore di ritardo, ma questa non è responsabilità di traghettilines. Il cambio fraudolento a pochi giorni dalla partenza invece si.
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Resposta do vendedor
Gentile Paola, siamo molto dispiaciuti per la sua esperienza negativa. Ci siamo immediatamente messi in contatto con la compagnia di navigazione per verificare quanto accaduto. Come già comunucato telefonicamente dal nostro customer care, la compagnia si metterà in contatto con lei al più presto. Inoltre ci teniamo a ribadire che Traghettilines opera esclusivamente come rivenditore ufficale di biglietteria marittima, dunque non è responsabile di eventuali ritardi e/o cambi operativi. Restiamo a sua disposizione per ulteriore assistenza all'indirizzo email help@traghettilines.it. Saluti, lo Staff di Traghettilines

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