TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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30 luglio 2025

Sono tanti anni che mi servo della vostra ditta, siete il top 😎

29 luglio 2025

Ho scelto l'iPhone 11 con il colore a sorpresa e lo stato di conservazione grado A. Come nuovo!

28 luglio 2025

veloci ed efficienti, mac in perfette condizioni arrivato dopo due giorni. consigliatissimi.

28 luglio 2025

Ottima, molto veloce, puntuale. Il telefono in ottimo stato. Soddisfatto. Grazie mille

28 luglio 2025

Ottimo 😉👍

28 luglio 2025

Non posso dire altro che è perfetto come Nuovo, grazie

27 luglio 2025

Purtroppo ho mandato indietro il dispositivo in quanto avevo ordinato un IPhone con la sim fisica e me ne è arrivato uno che andava bene solo con eSim. Avrei gradito che avvisassero prima di mandare un telefono che non mi andava bene, in modo da poter scegliere io se accettarlo o meno. Ho chiamato ripetutamente lo store di Milano senza ricevere mai risposta. Mi sono quindi recata lì alla cieca perché avendo urgenza di avere un telefono nuovo speravo che mi potessero aiutare (avevo infatti chiamato per evitare di andare lì inutilmente). Mi hanno proposto delle alternative che economicamente parlando erano troppo lontane da quello che avevo preso io e da quello che volevo spendere. Se avessero risposto al telefono avrei volentieri evitato di perdere tempo. L’assistenza clienti invece è stata molto d’aiuto e hanno organizzato tempestivamente l’arrivo del corriere per il reso. Sono stata in contatto con due ragazze che mi hanno aiutata subito e sono state molto educate e felici di aiutarmi. Rimborso arrivato subito. In conclusione ho comprato un’altro telefono su un’altro sito, perché su TrenDevice non era proprio disponibile quello che avevo ordinato io con la sim fisica. Le tre stelle sono solo per l’assistenza.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere che non sia stata completamente soddisfacente. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente legato alla compatibilità del dispositivo con la sola eSIM: capiamo perfettamente quanto questo possa averle causato disagio, soprattutto in un momento di urgenza. Riguardo alla difficoltà nel contattare il nostro store di Milano, ci scusiamo per la mancata risposta telefonica. Stiamo lavorando per migliorare la gestione delle chiamate e rendere più efficiente il supporto diretto nei punti vendita. È positivo sapere che, una volta in negozio, abbia ricevuto assistenza, anche se purtroppo le alternative proposte non erano in linea con le sue aspettative economiche. Siamo però felici che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza e che il processo di reso e rimborso sia stato gestito con prontezza. Trasmetteremo con piacere i suoi complimenti alle colleghe che l’hanno seguita con disponibilità e cortesia. Ci auguriamo che in futuro possa darci una nuova opportunità, magari con un acquisto che corrisponda meglio alle sue necessità. La ringraziamo ancora per il feedback: ci aiuta a migliorare ogni giorno.

26 luglio 2025

È il terzo acquisto che faccio su Trendevice e sono pienamente soddisfatto. Ho acquistato un Iphone 13 ed è veramente pari al nuovo. Consiglio questa azienda

25 luglio 2025

Lo smartphone perfetto anche i tempi di consegna Ma per parlare con un operatore è un impresa

25 luglio 2025

Non siamo in famiglia al primo acquisto e posso solo confermare la correttezza dello staff, la prescrizione e l’affidabilità dei prodotti proposti. Assolutamente consigliati!

24 luglio 2025

Piena fiducia da anni. Una sola volta in piccolo problema con un iphone prontamente sostituito. L’ultimo acquisto di Apple Watch non era più disponibile la mia scelta e mi hanno fatto un upgrade gratuito ! 👍 top.

24 luglio 2025

Azienda affidabile...prodotti garantiti

24 luglio 2025

Comprato on line senza cambio batteria,stato buono e colore a sorpresa….risultato:scocca e vetro come nuovi,batteria performante….molto contento

24 luglio 2025

Sono sempre stato restio nell’acquistare un ricondizionata, mi sono trovato molto bene e in più ho acquistato un 13 pro Max condizioni eccellenti che risulta essere PERFETTO esteticamente, batteria al 100% non originale ma che funziona molto bene. Telefono dalle prestazioni incredibili, se dovessi riacquistare un telefono ricondizionata, sicuramente acquisterò da loro; molto veloce anche i tempi di consegna

24 luglio 2025

Il telefono perfetto, nonostante abbia preso un A e non un A non ha neanche un leggero graffio. Lo consiglio vivamente!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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